تطبيق "فيسبوك ماسنجر" (Facebook Messenger) هو أحد أهم تطبيقات المراسلة التي تستخدمها العلامات التجارية للتواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم؛ حيث تتبادل الشركات كل شهر أكثر من 20 مليار رسالة مع النا...

هناك العديد من أنواع التسويق وما يزيد عنها من أدوات التسويق وإعداد التقارير لمساعدتك على إدارة استراتيجيتك، ولكن بغضِّ النظر عن نوع أو أنواع استراتيجيات التسويق التي تُطبِّقها شركتك سواء كانت تعتمد عل...

يتطوَّر التسويق الاجتماعي (Social marketing) باستمرار، وحالياً هناك ثغرة معرفية لدى المسوقين في هذا المجال، وإليك كيفية ترميمها. إذا سألتَ مدير وسائل تواصل اجتماعي كيف عثر على وظيفته، فغالباً سيخبرك...

هذا المقال مأخوذ عن المدوِّنة "بيج كوبر" (Paige Cooper)، والتي تحدِّثنا فيه عن تجربتها في شراء متابعين على موقع "إنستغرام" (Instagram). يمكنك التظاهر بالكثير من الأمور على موقع "إنستغرام" (Instagram)...

زر الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) هو طريقة لتوجيه زوَّار موقعك الإلكتروني لاتخاذ الإجراء التالي، ولكن لسوء الحظ، يفوِّت العديد من المسوِّقين وأرباب العمل فرص التحويل هذه؛ وذلك لأنَّهم لا يبذلون الوقت والجه...

إيجاد المؤثرين على موقع "إنستغرام" (Instagram) للعمل معهم هو فن وعلم في آنٍ واحد، ولكنَّ العثور على الشخص المناسب قد يكون سبب نجاح حملتك أو فشلها، فعالم وسائل التواصل الاجتماعي دائم التغير، فلا يمكنك ...

إذا كنت ترغب في زيادة عدد المشتركين في قناتك وجذب عملاء محتملين وتعزيز المبيعات، فعليك بالمسابقات على موقع "يوتيوب" (YouTube)؛ وذلك لأنَّها تساعدك على تحقيق تلك الأهداف وغيرها. هناك العديد من الطرائق...

ولَّت أيام التسويق عبر قناة واحدة، عوضاً عن ذلك يستطيع المسوقون الآن استخدام نقاط اتصال عدة عبر قنوات عدة، ويتوقَّع المستهلكون من الشركات استخدامها جميعاً لتقدِّم لهم أفضل تجربة، وقد يكون التسويق عبر ...

من المُفترَض ألَّا يكون إنشاء صفحة نشاط تجاري في فيسبوك أمراً صعباً، إذ لديك على الأرجح جميع الصور، والنصوص، والأفكار التي تحتاج إليها لإنشاء الصفحة، كل ما تحتاج إليه هو الجلوس واتِّباع بضع خطوات بسيط...

بعد أن قضيتَ وقتاً طويلاً ودفعتَ مبالغ كبيرة من المال لإنشاء موقعك الإلكتروني ونشر المحتوى، وحتى أنَّك استثمرتَ في الإعلانات المدفوعة لجذب عملاء محتملين، حان الوقت لتعرف ما إذا كانت جهودك مثمرةً. إذا...

تفتح التعليقات على منصة "يوتيوب" (YouTube) مجالاً للمحادثات بين علامتك التجارية ومتابعيك، لكنَّ الإشراف عليها قد يستهلك كل وقتك بسرعة، ففي العام الماضي، تعلَّمنا من موقع "يوتيوب" (YouTube) كيف نخبز ون...

هذا المقال مأخوذ عن تجربة شخصية للمؤلف كيفان لي "Kevan Lee" نائب رئيس قسم التسويق في موقع "بافر"، والذي يحدثنا فيه عن تجربته في وضع خطة تسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. حينما ذهبت إلى تسلق الج...