يُعَدُّ اتِّباع أفضل الممارسات لتجهيز الزبائن أمراً ضرورياً إذا كنتَ ترغب في الاحتفاظ بمزيد من الزبائن وزيادة قيمة بقاء العميل (Customer lifetime value)، وإذا كانت تجربة التأهيل التي تقدمها مقبولة لا ...

مع إعادة فتح الحدود واستئناف السفر، تُسارع شركات السفر والضيافة إلى محاولة التعويض عن الوقت والإيرادات التي خسرتها في عامي 2020 و2021، وتعتقد الكثير منها أنَّ موسم 2022-2023 سيكون ناجحاً. لحسن الحظ ي...

يُعَدُّ موقع "تويتر" (Twitter) أداة قوية في حوزة أيَّة شركة؛ إذ يمكن أن تساعدك المنصة على النجاح والتميز، ولكنَّك لن تحقق هذه النتائج إلَّا إذا كنتَ تعرف حقاً كيفية استخدامها. قد لا تستثمر إمكانات مو...

تحدثنا في الجزء الثاني من هذا المقال عن كيفية أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل استراتيجياته وأفضل 7 أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وسنكمل في هذا الجزء ونتحدث عن خطوات التسويق عبر البريد...

تحدثنا في الجزء الأول من هذا المقال عن العناصر الأساسية لنجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومزاياه وعيوبه، وسنكمل في هذا الجزء ونتحدث عن كيفية أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل استراتيج...

يُعَدُّ البريد الإلكتروني إحدى أقدم وسائل التواصل الرقمي، ولكنَّه أيضاً إحدى أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي فاعلية. بالتأكيد توجد طرائق أحدث للتواصل مع جمهورك وعملائك مثل وسائل التواصل الاجتماعي وال...

في الأسابيع التي تسبق بداية العام الدراسي، أطلقت العلامات التجارية حملات التسويق المدرسي التي أمضوا شهوراً في إعدادها، ونظراً لأنَّه من المتوقع أن يصل إجمالي الإنفاق على مستلزمات التعليم الأساسي والثا...

ما تزال البيانات الصحفية حلقة حيوية في سلسلة عمليات التواصل، ووفقاً لتقرير شركة "سيجن" (Cision) العالمي لعام 2021 يقول 78% من الصحفيين إنَّهم يفضلون البيانات الصحفية والإعلانات الإخبارية على أنواع الم...

الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو وسيلة فعَّالة وغير مكلفة لجذب الزيارات وزيادة الوعي بعلامتك التجارية، وتدرك العديد من الشركات ذلك، وهذا يعني أنَّه من المرجَّح أن تكون المنافسة قوية. مع وجود ال...

هل لاحظتَ مؤخراً انخفاضاً كبيراً في التفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي وكأنَّ منشوراتك فجأةً لا تظهر على الإطلاق؟ من المحتمل أنَّ الذي حصل معك هو المنع المظلل (Shadow Banning)؛ وهو حين توضع الحسا...

لا تنخدع بالمواقع التي تعرض بيعك متابعين على تطبيق "تيك توك" (TikTok)، وعوضاً عن ذلك تعرَّف إلى كيفية زيادة متابعيك على التطبيق مجاناً وبنزاهة. مع 689 مليون مستخدماً نشطاً عالمياً اعتباراً من شهر كان...

لم يَعُد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خياراً بالنسبة إلى العلامات التجارية والشركات؛ بل أصبح أمراً ضرورياً، ومع وجود العديد من الأشخاص النشطين عبر وسائل التواصل الاجتماعي من مختلف أرجاء العالم،...