تحدثنا في الجزء الأول من المقال عن ملف تعريف العميل ومكوناته الرئيسة والاختلافات بينه وبين شخصية العميل وتقس�

إنشاء ملف تعريف العملاء هو عملية تتضمن بصورة أساسية جمع المعلومات حول العملاء الحاليين والعملاء المثاليين. م�

نعلم جميعاً مدى تعقيد السلوك البشري. ما الذي يدفع الشخص إلى الشراء؟ لماذا يستمر بعض العملاء في التعامل معك مدة

نستعرض في هذا المقال كيف يُحدِث الذكاء الاصطناعي (AI) ثورة في الطريقة التي تفهم بها الشركات عملاءها وتلبِّي احت

تعدُّ القدرة على إنشاء ملفات تعريف دقيقة للعملاء في عصر التسويق المبني على البيانات الهدف الأسمى للشركات الت�

تحدثنا في الجزء الأول عن خطوتين من خطوات إنشاء مسار تسويق يركز على العملاء، وسنتحدث في هذا الجزء عن بقية ال�

تساعد مسارات التسويق على تتبع رحلة العملاء المحتملين في أثناء مرورهم بمختلف مراحل تجربة المستخدم، كما تتيح ل�

لقد تحدثنا في الجزء الأول من المقال عن 5 فوائد لاستخدام برامج الدردشة الآلية، وسنتحدث في هذا الجزء عن 5 فوائ�

يسعى جميع المسوقين عبر الإنترنت إلى إطلاق حملات ونشر محتوى ممتاز يحقق عائداً على الاستثمار، ولكن النجاح ليس ب

هل سبق لك أن تساءلت كيف ينظر عملاؤك إلى شركتك؟ قد تندهش من الفرق بين نظرتك ونظرتهم إليها، فضع نفسك مكانهم؛ عند�

سواء كنت تعمل لحسابك الخاص أم باسم الشركة التي تعمل بها، قد تصبح الناشر الأول للمحتوى المصمَّم خصيصاً لمجال ع�

يعدُّ التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة مجدية اقتصادياً للشركات الصغيرة والكبيرة للتواصل مع العملاء الحال