على مدى السنوات القليلة الماضية ازداد اهتمام المستهلكين بكيفية استخدام الشركات لبياناتهم، ويشعر الكثيرون بالقلق تجاه حماية خصوصيتهم، وفي الواقع وجدت الأبحاث أنَّ 80% من المستهلكين يعتقدون أنَّ خصوصية ...

تعرَّف إلى كيفية تقديم محتوى ممتع وصادق على منصة "إنستغرام" (Instagram) باستخدام تنسيق مجموعات الصور العشوائية الرائج على المنصة. تتميز أحدث ظاهرة على منصة "إنستغرام" (Instagram) بالتقاط الصور وإظهار...

أعلن تطبيق "تيك توك للأعمال" (TikTok for Business) أنَّ المستخدم العادي يقضي 89 دقيقة يومياً على المنصة، وهو بلا شك وقت طويل، لكنَّه يعني أيضاً أنَّ أمام الشركات فرص لا تقدَّر بثمن لجذب انتباه الجمهور...

تبدأ أفضل استراتيجيات إدارة أزمات وسائل التواصل الاجتماعي قبل وقوع أيَّة مشكلة بوقت طويل؛ لذا تعرَّف إلى كيفية وضع خطة للتخفيف من المخاطر والاستجابة بسرعة. يجري الوقت بوتيرة مختلفة على وسائل التواصل ...

مع وصول عدد مرات تحميل تطبيق "تيك توك" (TikTok) إلى ما يفوق المليار على مستوى العالم في غضون 18 شهراً من إطلاقه، سرعان ما أصبح المحتوى الذي يقدمه التطبيق من مقاطع الفيديو القصيرة والمسلية رائجاً جداً ...

ماذا يعرف زبائنك عنك؟ أنَّك تبيع منتجات ولديك موقع على الإنترنت؟ هذا لا يكفي لبناء هوية علامة تجارية تجذب المشترين وتقنعهم أنَّ علامتك التجارية هي الخيار الصحيح. ففي العالم الرقمي، يمكن أن يميزك الانط...

سنتحدَّث في هذا المقال عن أهم أسباب فقدان العلامات التجارية المتابعين على موقع "إنستغرام" (Instagram) وكيفية استعادتهم: 1. عدم نشر عدد كافٍ من المنشورات أو نشر عدد كبير منها: عند إجراء استطلاع لآراء...

سواء كنت مديراً جديداً أم متمرساً في إدارة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، قد تجد مهنتك أحياناً مربكة؛ وذلك لأنَّك مكلَّف بإدارة كل منشور وكل تفاعل مع العملاء المحتملين، ومن ثمَّ فإنَّ ...

إذا نشرت محتوى غير جاهز، فلن تستفيد منه وقد يضرك، وعوضاً عن ذلك يجب عليك أولاً تحرير المحتوى والتحقق منه قبل نشره وتوزيعه؛ فقد يستاء القراء من المحتوى غير الصحيح الذي أنشأته دون اكتراث، وبمجرد نشره ور...

يجد مندوبو المبيعات إتقان إجراء المكالمات الباردة - وهو إجراء يتَّبعه مندوبو المبيعات أو الشركات للتواصل مع عملاء محتملين يُحتمَل أن يُبدوا اهتماماً بالمنتج المُقدَّم أو الخدمة المُقدَّمة - تحدياً صعب...

من المُتعارف عليه أنَّ المشاهدات - خاصةً تلك التي تقل مدتها عن ثلاث ثوانٍ - هي معايير زائفة، لكنَّ شركة "فيسبوك" (Facebook) تتبعها لسبب وجيه؛ ففيما مضى، حلَّلت بيانات استهلاك مشاهدي الفيديو، واكتشفت أ...

ملاحظة: هذا المقال مأخوذ عن الكاتبة ومديرة قسم التسويق "لورين فوكس" (Lauren Fox)، تُحدِّثنا فيه عن تجربتها الشخصية مع تعزيز نمو النشرة الإخبارية عبر تحسين محركات البحث للمحتوى. وجدت شركة "برافتون" (B...