يُعَدُّ "فيسبوك ماسنجر" (Facebook Messenger) أداة تواصل قوية تتيح لك التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر محادثات بين شخصين تُضفي على وسائل التواصل الاجتماعي صِبغةً شخصيةً قدر الإمكان. بوجود مي...

تخيل أنَّك في رحلة استكشافية للعثور على الغوريلا الجبلية النادرة وتصويرها، وفجأة تظهر مجموعة منها، فهل تركض مباشرة نحوها وتصرخ بحماسة؟ ربما تحاول أن ترمي إليها طعامها المفضل، أو ربما يجب عليك محاولة ت...

يُقال إنَّ النجاح في الأعمال التجارية يعتمد على الموقع، لكن في الحقيقة الموقع وحده لا يكفي؛ إذ يجب أن يكون لديك علاقات، فبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) هام لأي شخص يعمل في مجال المبيعات، وقد تبدأ ك...

سواء كنت تُدير شركة على منصة تجارة إلكترونية أم على أرض الواقع، فإنَّ الاستثمار في التسويق الرقمي ضروري لترويج علامتك التجارية والحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق، ويشمل التسويق الرقمي عادةً أساليب ...

لقد قدَّمنا في الجزء الأول من هذا المقال 20 نصيحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وسنتابع في هذا الجزء الثاني والأخير الحديث عن باقي النصائح. 10 نصائح عامة للتسويق عبر البريد الإلكتروني: فيما يأتي مل...

التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر معقَّد؛ من بناء قائمة العناوين إلى كتابة الإعلانات وتحليل البيانات، ثمة دائماً شيء جديد عليك تعلمه وتحسينه، وبالنسبة إلى المسوقين وأرباب العمل المشغولين، قد يكون من ا...

الرد التلقائي في فيسبوك (Facebook) هو الحل الذي يحتاج إليه كل مسوِّق على وسائل التواصل الاجتماعي مشغول أو وكيل خدمة عملاء لديه عبء عمل كبير. الهدف من الردود التلقائية في فيسبوك إبقاء عملائك على اطلاع...

تستغرق تنمية علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وإدارتها بنجاح وقتاً طويلاً؛ لذا فإنَّ إزالة الفوضى التي تزيد من تعقيد عملياتك تؤدي إلى تحسين نتائج فريقك وإفساح المجال للقيام بمزيد من العمل ا...

"لينكد إن" أداة تسويقية قوية لأيَّة شركة خاصة تعمل في مجال تعامُل الشركات فيما بينها (B2B)، ويَعُدُّها أكثر من 82% من المسوقين في مجال تعامل الشركات فيما بينها مفيدة للغاية لتوليد عملاء محتملين والتوا...

مع انتشار التعلم عن بعد وظهور تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من التعليم أكثر من أي وقت مضى؛ إذ توجد طرائق عدة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في ...

تضمن علاقتك القوية مع جمهورك المستهدَف عودتهم إليك عندما يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك، ويمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق تحسين استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين والحاليين، ففي هذا المقال، سنتعمق أكثر ...

وظيفة وسائل التواصل الاجتماعي هي التسويق وترويج العلامات التجارية، وكذلك تسخير قوَّتها لاستخدامها على مستوى المؤسسة، فيمكن لتدريب الفِرق الأخرى على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أن يزيد تأثيرها في ع...