صنَّاع المحتوى - الذين ينشئون محتوى صفحة هبوط قادر على تحويل القرَّاء إلى عملاء وتعزيز المبيعات - هم أشخاص متميزون، تشد كتاباتهم انتباه القراء، وتحوِّلهم إلى عملاء، وبالنتيجة تزيد الأرباح.
ألا ترغب في اكتساب هذه المهارة؟
لحسن الحظ، إنَّها مهارةٌ جزئياً فقط، والباقي مجرد تقنية يمكنك إذا تعلمتها وأتقنتها إنشاء محتوى صفحات هبوط رائع.
8 نصائح سديدة لإنشاء محتوى صفحة هبوط رائع:
يعتمد التحويل على معرفة طريقة تفكير العميل المحتمل، أي كيف يعالج المعلومات، ويتخذ القرارات، ويقرر التحول إلى عميل دائم. إليك 8 نصائح سديدة لإنشاء محتوى صفحة هبوط رائع:
1. استفد من تزكيات العملاء:
لا تتعلق هذه النصيحة بإنشاء المحتوى، وإنَّما بكسب رضا العملاء لتشجيعهم على تزكية موقعك الإلكتروني. حيث تؤدي هذه التزكيات إلى تحويلات تعجز عن تحقيقها أنت نفسك لأنَّ المحتوى المقنع يعتمد على المصدر وليس فقط الأسلوب والمضمون. وهذه التزكيات تكون مقنعة لأنَّها توضح للعميل ما سيختبره إذا استخدم منتجك أو خدمتك.
صفحات الهبوط في موقع هاي رايز إتش كيو (HighriseHQ) خير مثال عن تزكيات العملاء. والسبب في نجاح صفحات الهبوط في موقعهم هو أنَّهم يضعون التزكيات في المقدمة وفي المنتصف، مع صورة العميل بجانب الاقتباس.
الآن، ألقِ نظرة على إحدى صفحات الهبوط في موقع زووسك (Zoosk)، لترى أنَّها مليئة بالتزكيات.
تحتوي معظم صفحات الهبوط الناجحة على تزكيات في مكان ما على الصفحة، ولكن يستخدم موقع كونفيرجن إكس إل (ConversionXL) التزكية كعنوان رئيسي:
اعلم أنَّ أفضل صنَّاع المحتوى هم عملاؤك. فدعهم يتحدثون عن أنفسهم لتعزيز لدليل الاجتماعي الذي يعد إضافة قوية إلى استراتيجية إنشاء المحتوى والتسويق.
2. ركِّز على الفوائد لا على المنتج أو الخدمة:
لا يهتم العملاء بمنتجاتك أو خدماتك، أي أنَّهم لا يهتمون بالحل الذي تحاول بيعه لهم. فقد أجرت مجموعة من الباحثين في جامعة هارفارد (Harvard UV) دراسة شملت 1,400 عميل يعملون في التسويق بين الشركات (B2B) في مجالات عمل مختلفة، وخلصت إلى أنَّنا وصلنا إلى نهاية حقبة بيع الحلول.
تقليدياً، كانت المبيعات تعتمد على طريقة بيع الحلول. ووفق هذه الطريقة يُدرَّب مندوبو المبيعات على مواءمة الحل مع احتياجات العملاء وتوضيح سبب كونه أفضل من الحلول المنافسة.
لم يعد هذا النهج ناجحاً لسبب واحد بسيط للغاية، حيث يعرف العملاء بالفعل الحل الذي يبحثون عنه. إنَّهم قادرون على تعلُّم أي شيء تقريباً بفضل الإنترنت ومحركات البحث. وفي الواقع، لا يعرف العملاء الحل وحسب، بل يعرفون أيضاً الميزات التي يبحثون عنها، والمتطلبات التي يجب أن يلبيها المنتج، والسعر القياسي.
إذا كنت تروِّج حلك فقط، فأنت لا تمنح عملاءك ما يحتاجون إليه، إذ عليك ترويج الفوائد. ولا بأس أن تذكر الحل الذي تقدمه، لأنَّ ذلك يمثل إشارة للعميل بأنَّه في المكان المناسب، ولكن لا تركز على الحل أكثر من تركيزك على الفوائد.
دعونا نلقي نظرة على مثال من شركة أنباونس (Unbounce) التي نجحت في التأكيد على فوائد منتجها في صفحة الهبوط هذه: "دون تكنولوجيا المعلومات، أنشئ الآن صفحة هبوط عالية التحويل، لقد حققنا 3 أضعاف معدلات التحويل المعتادة".
يعرض موقع GetACopywriter.com الفوائد في صفحة الهبوط، كما هو موضح أدناه. يبحث عملاؤهم المثاليون عن مؤلفي النصوص، لذا فهو ببساطة يعرض فوائد الحصول على مؤلف نصوص عن طريق الخدمة التي يقدمها، وهي:
- مؤلفو نصوص لغتهم الأم هي الإنجليزية.
- إنجاز العمل في الموعد المحدد دائماً.
- دعم من مديري الحساب.
- لا مجازفة، ضمان استرداد الأموال.
تستخدم شركة جاي بيرد (Jaybird)، وهي شركة تبيع سماعات بلوتوث متطورة، صفحة هبوط تتحدث حصرياً عن الفوائد وقليلاً عن الحلول. وما يميز منتجاتها عن أي منتجات أخرى هو الفوائد.
إنّ ترويج الفوائد أفضل من ترويج الحلول. فإذا كنت تريد الارتقاء بالمحتوى إلى المستوى التالي وزيادة معدلات التحويل، فعليك التركيز على الفوائد التي سيجنيها العملاء من منتجك.
3. اكتب عنواناً جذاباً:
لا يقرأ الأشخاص محتوى صفحة الهبوط بتمعن، وإنَّما يتصفحون المعلومات بسرعة دون قراءة كل كلمة. فيراعي صنَاع المحتوى هذه الحيثية، لذلك يكتبون محتوى يُعجب العميل ويقنعه بالتحويل رغم عادة التصفح السريع لديه. وإليك ما ينتبه إليه العملاء:
- العنوان الرئيسي.
- العنوان الفرعي (عادةً).
- الصور.
- أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء.
بعد ذلك، قد يقرأ العملاء أو لا يقرأون ما يلي:
- عناوين الأقسام الرئيسية.
- الترقيم النقطي.
- الفقرات القصيرة.
- العناوين على الصور.
من المفترض أن يعطيك ذلك فكرة عما يجب التركيز عليه عند إنشاء محتوى صفحة الهبوط. وأهم جزء من المحتوى هو أول 10 أو 15 كلمة في العنوان، فركز على هذا، وستنجح. وللمساعدة في تحويل الأشخاص الذي يقرؤون بسرعة، افعل ما يلي:
- اكتب عنواناً كبيراً وواضحاً.
- اكتب عنواناً فرعياً مقنعاً يروِّج فوائد منتجك.
- اعرض صوراً كبيرة توضح فوائد منتجاتك وتوضح رسالتك.
- اكتب دعوة إلى اتخاذ إجراء جذابة ومقنعة.
- اقسم الصفحة إلى أقسام رئيسية، يتصدرها عنوان كبير الحجم.
- استخدم الترقيم النقطي لمناقشة فوائد منتجك باستخدام عبارات قصيرة.
- اكتب فقرات قصيرة، بدلاً من الكتل النصية الطويلة. قد يكون من الصعب استيعاب أي فقرة تزيد على خمسة أسطر.
- اكتب عناوين على الصور.
في الختام:
لقد تحدثنا في هذا الجزء من المقال عن 3 نصائح لإنشاء محتوى صفحة هبوط رائع، وسنتناول في الجزء الثاني 5 نصائح أخرى.
