7 خطوات لإنشاء خطة محتوى محكمة -الجزء الأول

عملية تخطيط المحتوى ليست مهمة سهلة، إذ عليك التعامل مع أشكال مختلفة من المحتوى في آن واحد، ووضع الأهداف والتسويق، وتحديد مواعيد النشر، وغير ذلك الكثير. لذلك، نقدم لك عزيزي القارئ في هذا المقال تفصيلاً كاملاً عن عملية تخطيط المحتوى التي تساعدك في تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى.

ما خطة المحتوى؟

خطة التسويق بالمحتوى هي عملية مفصلة تحتوي على دليل عام لاستراتيجية محتواك، والأهداف التي تريد تحقيقها وكيفية تحقيقها. وتتضمن أيضاً خارطة طريق واضحة تحدد أنواع المحتوى الذي تحتاج إلى إنتاجه، والغاية منه، والمسؤول عنه، وكيفية تنظيمه، ومكان إنتاجه وتوقيته، والشريحة المستهدفة، وأساليب نشره وترويجه، والجدول الزمني والموظفين الرئيسيين المسؤولين عن تلك الأهداف.

لماذا تحتاج إلى خطة محتوى؟

المرحلة الأولى من أي استراتيجية محتوى ناجحة هي الخطة، ومن دونها تتضاءل فرص النجاح.

لماذا يعد تخطيط المحتوى هاماً؟

1. يساعدك على توضيح أهداف استراتيجية المحتوى ويوفر خطوات قابلة للتنفيذ لتحقيقها.
2. يساعدك على تنفيذ إستراتيجية المحتوى بطريقة موجَّهة نحو الهدف بدلاً من الاستجابة للمشكلات دون خطة واضحة.
3. يساعدك على رؤية الجوانب التي تسهم في تحقيق هدفك والعقبات التي قد تعوقك حتى تستعد لمواجهتها.
4. يساعد على شرح أهداف المحتوى لأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة والعملاء وغيرهم من المشاركين في المشروع.
5. يساعد أعضاء الفريق على البقاء على المسار الصحيح وتحمُّل مسؤولياتهم.
6. يساعدك على التنظيم وتتبع التقدم وضمان نجاح المشروع.
7. يشكل مرجعاً ممتازاً لإعادة النظر فيه في نهاية مشروع المحتوى/الجدول الزمني، مما يساعد على تحديد الجوانب الناجحة وتلك التي تحتاج إلى تحسين.

الفرق بين تخطيط المحتوى واستراتيجية المحتوى:

مثال: تنص استراتيجية المحتوى على نشر أربع مقالات شهرياً.

فتكون خطة المحتوى نشر مقالة مكونة من 1000 كلمة بتاريخ محدد، وإسناد المهمة إلى كاتب محتوى، وترويج المقالة عبر إنشاء الروابط ونشرها عبر وسائل التواصل الاجتماعي والنشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

هذا يعني أنَّ استراتيجية المحتوى تمهد الطريق لخطة المحتوى.

ما مكونات خطة تسويق المحتوى؟

الآن بعد أن علمنا أنَّ خطة المحتوى تضفي الحيوية على إستراتيجية المحتوى، فإليك بعض المكونات الأساسية التي يجب أن تتضمنها:

1. استراتيجية المحتوى:

مخطط تفصيلي لاستراتيجية المحتوى الشاملة والأهداف الكبيرة التي ترغب العلامة التجارية في تحقيقها من خلال المحتوى.

2. شكل/هيكل المحتوى:

يجب تحديد المحتوى الذي يحتاج إليه جمهورك والطريقة الأفضل لعرضه. فحدّد فيما إذا:

• هل سيكون المحتوى مقالاً أم منشوراً على وسائل التواصل الاجتماعي أم مدونة صوتية أم إعلاناً مدفوعاً؟
• اعتماداً على الشكل المختار، سيتخذ المحتوى أساليب مميزة.

3. سير عمل المحتوى:

يجب عليك توضيح عمليات إنتاج المحتوى ومراجعته واعتماده ونشره، وأية إجراءات أو أدوات أو موارد بشرية أخرى مطلوبة لتنفيذ استراتيجية المحتوى. أما فيما يتعلق بإنشاء المحتوى، فيجب أن تحدد:

• هل لديك كاتب محتوى داخلي، أم ستعهد بالمهمة إلى شخص مستقل؟
• من المسؤول عن مراجعته ونشره؟

يجب أن تحتوي أيضاً على إرشادات لإنشاء المحتوى، مثل صوت العلامة التجارية وأسلوبها.

4. خطة ترويج المحتوى ونشره:

يتضمن ذلك إستراتيجيات لترويج المحتوى ونشره عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات الطرف الثالث.

5. التكاليف المرتبطة:

سواء كان الأمر يتضمن تعويض مصمم رسومات أم الاشتراك في أدوات متميزة، يجب أن تقدر خطة المحتوى النفقات المحتملة أو المدفوعات المطلوبة لكل جزء من المحتوى.

كيفية إنشاء خطة المحتوى:

بعد كل الجهد الذي بذلته في إنشاء استراتيجية المحتوى، فأنت بحاجة إلى خارطة طريق لإنشاء محتواك وتوزيعه وتفاعل الجمهور معه. فهذا ما تساعدك خطة المحتوى على فعله، فهي تضمن أن تكون جهودك هادفة وموجَّهة ومتوافقة مع أهدافك.

إليك 7 خطوات لإنشاء خطة محتوى محكمة:

1. إنشاء استراتيجية محتوى لتحسين محركات البحث:

المحتوى هو الركيزة الأساسية لتحسين محركات البحث، ولكي يكون لديك خطة محتوى، فإنك تحتاج أولاً إلى استراتيجية محتوى. حيث تقوم استراتيجية تسويق المحتوى على تطوير المحتوى وتوزيعه لجذب المستهلكين والتأثير في قرارات الشراء لدى جمهورك المستهدف.

إنَّها تجيب عن أسئلة مثل: إلى من ستنشئ المحتوى، ونوع المحتوى، وأين ستوزعه.

مكونات استراتيجية تسويق المحتوى:

• غرض المحتوى: السبب الخاص بك، والذي يتضمن غرضك العام لتسويق المحتوى نفسه.
• الجمهور المستهدف: قد يكون شركة تحتاج إلى أتمتة عملياتها.
• شكل المحتوى: قد يكون مقالات، أو مقاطع فيديو، وغير ذلك.
• منصة المحتوى: مكان ظهور محتواك في البحث المجاني (أي الترتيب في جوجل).

تحدد إستراتيجية المحتوى أهدافك، والجمهور المستهدف، ووسائل التوزيع، والعوامل الحاسمة الأخرى التي توجِّه جهود تسويق محتواك. ومن ناحية أخرى، تتيح لك خطة المحتوى تحديد كيفية إدارة هذه الإستراتيجية وتنفيذها.

2. اكتشاف أفضل موضوعات المحتوى:

الويب موسوعة دائمة التطور، لذلك مهمة جوجل: "تنظيم المعلومات حول العالم وجعلها مفيدة وفي متناول الجميع". وبناءً على ذلك، عندما تنشئ محتوى، يجب أن يتوافق مع معايير جوجل. وإليك فيما يأتيلا كيف يمكنك فعل ذلك:

1. البحث عن الكلمات المفتاحية:

لاكتشاف أفضل موضوعات المحتوى، يتعين عليك إجراء تحليل شامل للكلمات المفتاحية لعبارة البحث. حيث يتضمن البحث عن الكلمة المفتاحية استعلامات البحث التي يجريها عملاؤك المستهدفون بإدراجها في محركات البحث مثل جوجل (Google) عندما يحتاجون إلى منتجات وخدمات ومعلومات.

إذا كان لديك موقع ويب جديد تماماً، فعليك بمتابعة الكلمات المفتاحية ذات حجم البحث الأقل. وعادةً ما تكون هذه المواقع أقل قدرة على المنافسة، ويمكنك الحصول بسرعة على بعض الزيارات.

2. تحليل صفحات نتائج البحث (SERP):

• يساعدك تحليل نتائج البحث على فهم نية المستخدم أو حاجته من استعلام البحث الذي يكتبه في شريط بحث جوجل أو بينغ (Bing)، أو أي محرك بحث آخر. فعلى سبيل المثال، من خلال إدراج عبارة البحث كتابة المحتوى (content writing)، يمكنك رؤية النتائج المعروضة في صفحات نتائج البحث.
• يفيدك أيضاً الاطلاع على قسم (People Also Ask) لأنَّه يمثل كنزاً من الأفكار حول الأسئلة التي يطرحها الأشخاص عندما يكتبون عبارة بحث.
• يظهر قسم عمليات البحث ذات الصلة (Related Searches) في أسفل الصفحة. وهو يمثل نقطة انطلاق رائعة لمزيد من التحليل.
• الأقسام الأخرى التي تراها عند إجراء تحليل صفحات نتائج البحث (SERP) هي لوحة المعرفة، والصور، ومقاطع الفيديو، وآد وردس (AdWords)، والمقتطفات المميزة، وغير ذلك.

نصيحة مهنية:

سجل العبارات والموضوعات التي تراها عند إجراء هذا البحث. حيث يمكنك تدوين الملاحظات وتسجيل لقطات الشاشة في جدول بيانات أو مستند جوجل (Google Doc).

3. تطوير مجموعات المواضيع:

تعد مجموعات المواضيع طريقة رائعة لتحديد أولويات محتواك وتحقيق التوافق لأنَّها مجموعات من محتوى ذي صلة يغطي موضوعاً واسع النطاق.

فيما يلي بعض الأسباب التي تبين أهمية مجموعات المواضيع لخطة تسويق محتواك:

• بناء سلطة موضوعية: تساعد مجموعات المواضيع في تأسيس موقعك على الويب كسلطة في مجال معين من خلال تجميع المحتوى ذي الصلة، مما قد يؤدي إلى تحسين تصنيفات محرك البحث.
• تحسين تجربة المستخدم: تُسهِّل المجموعات التنقل والعثور على المعلومات ذات الصلة، مما يحسن تجربة المستخدم على موقعك.
• الظهور في نتائج محرك البحث: يمكن لمجموعات المواضيع أن تزيد من احتمالية التصنيف على أساس كلمات مفتاحية متعددة ذات صلة، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصول محتواك وزيادة عدد الزيارات المجانية.

4. تعيين الكلمات المفتاحية:

باستخدام تعيين الكلمات المفتاحية يمكن وضع خطة لإنشاء محتوى ذي صلة يستهدف كلمات مفتاحية محددة. حيث يؤدي هذا إلى تحسين الروابط الداخلية ويضمن ملاءمة المحتوى. كما يساعدك هذا على تجنب المحتوى المكرر بحيث تخدم كل صفحة غرضاً فريداً، مما يقلل المنافسة على الكلمات المفتاحية، ويحسن جودة المحتوى عموماً.

5. تحليل المنافسين:

كيف تبدأ تحليل المنافسين؟

1. يمكنك البدء بالنظر إلى المنافسين المباشرين (الشركات التي تقدم منتجات/خدمات مماثلة) والمنافسين غير المباشرين (الشركات التي تخدم نفس الجمهور المستهدف مثل جمهورك ولكنَّها تقدم منتجات أو خدمات مختلفة). كما يمكنك أيضاً إلقاء نظرة على الشركات التي تعجبك منهجيتها في استراتيجية المحتوى، حتى لو لم تفعل ما تفعله.
2. حدد بوضوح ما تخطط لفحصه، سواء كان ذلك حساباتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، أم مواقعهم الإلكترونية، أم مدوناتهم، أم كل ما سبق.
3. أدرج 3-5 منافسين في مجال تخصصك، ثم أجب عن الأسئلة التالية لكل منهم:

• ما أهداف أعمالهم؟
• هل لديهم استراتيجية محتوى قوية؟
• ما مدى جودة استراتيجية علامتهم التجارية؟
• هل جمهورهم مثل جمهورك؟
• ما استراتيجيتهم الإعلانية؟
• ما نقاط قوتهم وضعفهم؟
• ما الفرص التي يمكنك الاستفادة منها؟

على سبيل المثال، هل يمكنك استهداف الفئة التي يُقصِّر منافسوك في خدمتها؟ حاول أن تكتشف الميزات أو المزايا الرئيسية التي تمتلكها ولا يمتلكونها.

نصيحة مهنية:

حلِّل منافسيك الرئيسيين كل ستة أشهر لمعرفة ما إذا كانت استراتيجياتهم قد تغيرت.

6. إنشاء ملخصات المحتوى:

كما هو الحال مع إرشادات العلامة التجارية، يساعد ملخص المحتوى على ضمان الاتساق في إنتاج المحتوى. وهنا، يجب أن يتوافق كل جزء من المحتوى مع الغرض العام من إنشاء المحتوى، فهو يحدد الرسالة الأساسية لكل جزء من المحتوى.

يمكن أن يحتوي ملخص المحتوى على:

• وصف محتوى المشروع.
• الجمهور المستهدف.
• هدف المحتوى.
• الروابط الداخلية والخارجية.
• آخر موعد للتسليم.
• مصادر إضافية.

الهدف من ملخص المحتوى هو تحديد التوقعات للفريق لإنتاج وتقديم عمل بمستوى عالٍ من حيث الجودة والشكل. علاوة على ذلك، فهو يضمن تخطيط المحتوى وإنتاجه وفقاً للاستراتيجية.

في الختام:

تحدثنا في هذا الجزء من المقال عن تعريف خطة المحتوى وأهميتها ومكوناتها، والفرق بين تخطيط المحتوى واستراتيجية المحتوى، وعن خطوتين لإنشائها، وسنتابع في الجزء الثاني الحديث عن بقية الخطوات.