لقد قدَّمنا في الجزء الأول من هذا المقال 24 نصيحة يجب على كل مسوق تطبيقها في منصة إنستغرام، وسنقدِّم بقية النصائح في هذا الجزء الثاني والأخير.

نصائح عن التعليقات:

25. افرز التعليقات بناء على الكلمات المفتاحية:

إذا كنت تتعامل مع متنمر على وسائل التواصل الاجتماعي، أو كنت ترغب في الحفاظ على صفحتك خالية من كلمات معينة، فيمكنك فرز التعليقات أو حظرها بناءً على كلمات مفتاحية محددة.

انتقل إلى ملفك الشخصي وانقر على "قائمة الهامبرغر" قبل الذهاب إلى الإعدادات والخصوصية، ومن هناك مرر إلى الأسفل وانقر على "الكلمات المخفية" (Hidden Words)، وفي هذه المنطقة، يمكنك اختيار إخفاء التعليقات والرسائل التي تحتوي على كلمات بذيئة، ويمكنك أيضاً إنشاء وإدارة كلمات وعبارات مخصَّصة وحتى رموز تعبيرية ترغب في فرزها.

26. أوقف التعليق على منشورات معينة:

لا يحتاج كل منشور إلى تعليق، فإذا كنت تريد إيقاف تشغيل التعليقات على منشورات معينة، فإنَّ إنستغرام يتيح لك ذلك، فعندما تنشئ منشوراً جديداً وتصل إلى الصفحة التي تضيف فيها العنوان، اضغط على "إعدادات متقدمة" (Advanced Settings) في أسفل الشاشة، ثم فعِّل خيار "إيقاف تشغيل التعليقات" (Turn Off Commenting)، ويمكنك أيضاً تشغيل التعليقات وإيقافها بالانتقال إلى منشور موجود، والنقر على النقاط الثلاث لتشغيل ميزة التعليق أو إيقافها.

27. أرسل رداً سريعاً على التعليقات:

هل تتلقى كثيراً من الأسئلة المتشابهة عن منشوراتك؟ مثل "متى تنتهي هذه الحسومات؟" أو "متى سيتوفر هذا المنتج؟".

من السهل إعداد أساليب للرد السريع على هاتفك الذكي حتى تتمكن من الرد على كل منها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة، فيمكن لمستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام "آي أو إس" (iOS) القيام بذلك في إعدادات "آيفون" (iPhone) عن طريق "عام" (General) > "لوحة المفاتيح" (Keyboard) > "استبدال النص" (Text Replacement).

توجد خيارات عدة متاحة للتصحيح التلقائي، لكن يمكنك النقر فوق علامة الزائد في الزاوية اليمنى العليا لإعداد بعض الاختصارات للرد السريع على التعليقات.

نصائح عن القصص:

28. غيِّر أغلفة الصور المميزة دون نشرها في قصتك:

في السابق، كان يتعين عليك نشر أغلفة جديدة مميزة لقصة إنستغرام في قصتك من أجل تغيير أغلفة القصص المميزة فعلياً، لكن الآن يمكنك تغيير أغلفة الصور المميزة مباشرةً من ألبوم الكاميرا، فما عليك سوى النقر مع الاستمرار على التمييز الذي تريد تحديثه، ثم النقر فوق "تحرير التمييز" (Edit highlight) في النافذة المنبثقة التي تظهر، وانقر على "تحرير الغلاف" (Edit cover) ثم حدد الصورة التي تريدها بوصفها غلافاً مميزاً جديداً من ألبوم الكاميرا.

29. استخدِم خطوطاً ورموزاً مختلفة في النص:

تحتوي قصص إنستغرام على بعض الخطوط المختلفة، وهذا يعني أنَّ لديك طرائق عدة لتخصيص محتوى قصتك؛ لذا استخدم رموزاً وخطوطاً مختلفة لإنشاء عناوين لافتة للنظر لقصصك.

30. أنشئ نصاً متدرِّج اللون (ombré) أو بألوان قوس قزح:

زيِّن قصص إنستغرام بإنشاء نص متدرج اللون أو بألوان قوس قزح؛ إذ يُعَدُّ هذا تأثيراً رائعاً، لكن يجب عليك التدرب عليه مرات عدة؛ لأنَّه قد يكون من الصعب إتقانه.

بمجرد كتابة النص باستخدام الخط الذي تختاره، حدده كله، أو الكلمات التي تريد تلوينها بلون متدرج أو بألوان قوس قزح، ثم يجب عليك استخدام إصبع واحد للضغط على الكلمات التي حددتها واستخدام الإصبع الآخر للضغط على اللون الذي تريد أن تبدأ به.

نصيحة مهنية:

ترتيب الخطوات هام، فيجب أن تضغط على النص قبل لمس الألوان، وإلا لن ينجح ذلك.

اسحب الإصبعين عبر الشاشة بالتزامن، وحركهما عبر النص والألوان في نفس الوقت، وتحرَّك من الأعلى إلى الأسفل أو من الأسفل إلى الأعلى لجعل النص متدرج اللون باستخدام لون واحد، ومن جهة واحدة إلى الجهة الأخرى لإنشاء تأثير قوس قزح، كما يجب عليك إجراء هذه العملية ببطء لتتقنها وتحصل على الألوان المناسبة تماماً، ولا تستعجل، فالتأثير النهائي يستحق الجهد.

31. أنشئ خلفية بلون واحد:

ألا تريد صورة بوصفها خلفية لقصتك؟ يمكنك اختيار خلفية بلون واحد لمشاركة نوع من الإعلانات أو الأخبار باستخدام الملصقات أو خيارات النص، وللقيام بذلك، التقط أو حمِّل صورة عشوائية لتبدأ قصتك، ثم افتح قائمة "الرسم" (Draw) واختر منها اللون الذي تريد استخدامه بوصفه خلفية، ثم اضغط باستمرار على الشاشة لتتغير الخلفية إلى هذا اللون.

32. أخفِ القصة عن مستخدمين محددين:

عندما تنشئ قصة جديدة، افتحها، ثم اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى السفلى المسماة "المزيد" (More)، واضغط على إعدادات القصة، ثم "إخفاء القصة عن" (Hide story from)؛ إذ سيسمح لك هذا بتحديد حسابات محددة لإخفاء جميع قصصك عنها، ويمكنك إعادة ضبط هذا لإزالة الحسابات من هذه القائمة بمجرد انتهاء صلاحية القصة التي أخفيتها عنها.

33. أضف صوراً من ألبوم الكاميرا:

يمكنك إضافة صورة من ألبوم الكاميرا إلى قصتك عن طريق التمرير لأعلى على شاشة القصة واختيار صورة من ألبوم الكاميرا؛ إذ سيؤدي هذا إلى إضافة الصورة إلى كامل شاشة قصتك، فإذا كنت تريد إضافة صورة إضافية، أو إضافة صورة من الكاميرا إلى صورة أو مقطع فيديو سجلته للتو، فانقر على أيقونة الملصقات من خيارات التحرير.

اضغط على الدائرة التي تحتوي على أيقونة الكاميرا للوصول إلى ألبوم الكاميرا، وبمجرد إضافة الصورة إلى قصتك، يمكنك تغيير حجمها وتحريكها وحتى النقر عليها لتغيير شكلها، ولديك خيارات المستطيل والقلب والنجمة والدائرة والمربع.

34. أضف صوراً عدة إلى القصة:

توجد طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما إضافة صور متعددة إلى قصة واحدة؛ إذ تقوم الطريقة الأولى على إضافة صور من ألبوم الكاميرا، وهو ما تعلمناه في النصيحة السابقة.

في التطبيق، التقط الصورة التي تريد استخدامها خلفية، أو ارجع إلى النصيحة رقم 31 وأنشئ خلفية بلون واحد، ثم اتبع الخطوات من النصيحة رقم 33، وانتقل إلى قائمة الملصقات وانقر على الخيار لسحب شيء من ألبوم الكاميرا، وكرر هذه الخطوة لسحب أكبر عدد تريده من الصور إلى قصتك.

الخيار الآخر هو استخدام تخطيط الشبكة، فافتح كاميرا القصة، وعلى الجانب الأيسر من الشاشة، سترى خيارات مثل "إنشاء" (Create) و"تخطيط" (Layout) و"المزيد"، فاضغط على تخطيط، أو الأيقونة ذات الثلاث نوافذ في المربع، وسيمكِّنك هذا من إنشاء شبكة تحتوي على صور متعددة في قصة واحدة، ويمكنك الاختيار من بين ست شبكات مختلفة مع إمكانية إضافة صورتين أو ثلاث أو أربع أو ست صور إلى قصة واحدة.

35. حوِّل الصور المتحركة إلى فيديو "بوميرانج" (Boomerang):

إذا كان خيار الصور المتحركة مفعلاً في إعدادات هاتف "آيفون"، فيمكنك بسهولة تحويل هذه الصور إلى فيديو "بوميرانج" في قصتك، فاسحب لأعلى في كاميرا القصص للوصول إلى ألبوم الكاميرا، وستحتوي الصور المتحركة الموجودة على أيقونة "بوميرانج" (رمز اللانهاية) في الزاوية اليسرى العليا، واضغط على إحدى هذه الصور لفتحها في قصتك، وستظهر افتراضياً بوصفها صورة ثابتة، لكن يمكنك النقر على أيقونة "بوميرانج" مرة أخرى في الجزء العلوي من التنقل لتحويل الصورة المتحركة إلى فيديو "بوميرانج" متكرر.

36. أضف ألوان العلامة التجارية إلى قصتك:

هل ترغب في جعل النص أو الرسم الذي تضيفه إلى قصتك يتطابق تماماً مع ألوان علامتك التجارية؟ ابدأ بحفظ صورة تحتوي على لوحة ألوان علامتك التجارية في ألبوم الكاميرا، وبعد ذلك، التقط صورة أو سجل مقطع فيديو أو حمِّله من ألبوم الكاميرا، ثم انتقل إلى قائمة "الملصقات" (Stickers)، واضغط على خيار ألبوم الكاميرا وأدخل الصورة بألوان علامتك التجارية في القصة.

اكتب النص أو افتح قائمة الرسم، وحدد النص، ثم اضغط على "القطارة" (dropper) لتحديد لون من صورتك، وستحتاج إلى استخدام أداة القطارة قبل البدء بالرسم، فاختر لوناً من لوحة الألوان الخاصة بك لاستخدامه في النص أو الرسم.

نصائح النمو:

37. روِّج محتواك في تطبيقات مختلفة:

يُعَدُّ الترويج المشترك لمحتواك طريقة رائعة لزيادة نمو جمهورك، فيمكنك بسهولة ربط حسابك على إنستغرام بصفحة "فيسبوك" (Facebook) للترويج المشترك للمنشورات ومقاطع الفيديو والقصص، ولمشاركة منشور، تأكد من ربط حساباتك التجارية على فيسبوك وإنستغرام، وبعد ذلك، سيكون لديك القدرة على تشغيل خيار المشاركة على صفحتك على فيسبوك أو إيقاف تشغيله في كل مرة تقوم فيها بنشر صورة أو مقطع فيديو جديد على إنستغرام، ويمكنك أيضاً اختيار مشاركة قصصك على كلا المنصتين أيضاً.

إذا كنت تستخدم تويتر، فيمكنك أيضاً الترويج المشترك لتغريداتك على قصص إنستغرام بسهولة، فحدد تغريدة، وانقر فوق زر المشاركة وحدد قصص إنستغرام، وستظهر بسلاسة بوصفها ملصقاً في قصتك لتتمكن من مشاركتها بسهولة مع جمهورك.

38. استخدم الإعلانات المدفوعة:

استفد من إعلانات إنستغرام للوصول إلى جمهور أوسع، واختر من بين عدد من أنواع الإعلانات، مثل:

أنشئ عناصر مرئية لإعلانك، واكتب العناوين وحدد جمهورك المستهدف قبل ترويج إعلاناتك على إنستغرام.

39. أنشئ استراتيجية تسويق بالتعاون مع المؤثرين:

التسويق بالتعاون مع المؤثرين استراتيجية رائعة في إنستغرام كونها منصة تعتمد على المرئيات، ويوجد عدد لا يحصى من المؤثرين في كل مجال للعمل معهم؛ لذا أنشئ استراتيجية تركز على التواصل والشراكة مع المؤثرين في مجال عملك.

يمكنك إرسال منتجات مجانية لهم لتجربتها، ثم وضع ميزانية لكل مؤثر لإنشاء صور أو مقاطع فيديو للترويج لمنتجاتك، وهذه طريقة رائعة للوصول إلى جمهور أوسع من عملائك المستهدفين.

40. انشر في أفضل وقت:

لا تنشر محتواك عشوائياً، وانظر إلى بياناتك لاكتشاف أفضل الأوقات للنشر، واستناداً إلى تحليل "سوشيال سبراوت"، تشمل أفضل الأيام للنشر عموماً ما يأتي:

  • الإثنين من الساعة 10 صباحاً حتى الظهر.
  • الثلاثاء من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 1 ظهراً.
  • الأربعاء من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 1 ظهراً.
  • الجمعة من 9 إلى 11 صباحاً.

مع ذلك، يمكنك استخدام حسابك على "سوشيال سبراوت" للمساعدة على العثور على الأوقات المثالية لأعمالك ومتابعيك المحددين، وعند جدولة محتواك على إنستغرام، اضغط على "اختيار أفضل الأوقات" (Choose optimal times) للاختيار من بين الأوقات الأفضل لشركتك التي يُعِدُّها الذكاء الاصطناعي الخاص بأداة "سبراوت".

نصائح نشر مقاطع الريلز:

41. جدوِل مقاطع الريلز:

تجعل جدولة المحتوى مهمة مدير وسائل التواصل الاجتماعي أسهل بكثير، فلقد تناولنا كيفية جدولة منشوراتك النموذجية على إنستغرام، لكن تأكد من جدولة مقاطع الريلز مقدَّماً أيضاً، وأنشئ مقاطع الريلز على دفعات، ثم جدولها على دفعات؛ إذ يجعل هذا عملية صناعة المحتوى أكثر كفاءة.

42. شارِك مقاطع الريلز في الخلاصة:

عند إنشاء مقطع ريل جديد على إنستغرام، لديك خيار مشاركته في الخلاصة، وهذا يعني أنَّه سيظهر في خلاصة إنستغرام الرئيسة وكذلك في خلاصتك الرئيسة، وليس فقط في علامة تبويب الريلز، ويمنحك تفعيل هذا الخيار فرصة أفضل للوصول إلى جمهور أكبر.

43. جرِّب مؤثرات الانتقال (transitions):

إحدى الطرائق لجعل مقاطع إنستغرام أكثر جاذبية هي اختبار مؤثرات الانتقال المختلفة؛ ومؤثرات الانتقال هي كيفية دمج مقطعين معاً، فقد تجعل مؤثرات الانتقال الإبداعية مقاطع الفيديو الخاصة بك أكثر متعة للمشاهدة، وشاهد هذا النوع من مقاطع الفيديو على "تيك توك" (TikTok) وإنستغرام لتحصل على الإلهام وتجربها في محتوى الفيديو الخاص بك.

44. استخدِم الموسيقى الرائجة:

يُعَدُّ استخدام المقاطع الصوتية الرائجة طريقة رائعة لزيادة عدد مشاهدي مقاطع الفيديو الخاصة بك، فسجِّل مقطع فيديو في التطبيق أو حمِّل مقطع فيديو موجوداً، ثم اضغط على أيقونة الموسيقى للوصول إلى لوحة التحكم، ومن هنا، يمكنك رؤية مقاطع الصوت المميزة أو البحث عن المقاطع التي تريد استخدامها أو تصفح الموسيقى المقترحة لإضافتها إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك.

نصائح الرسائل المباشرة:

45. جرِّب "الملاحظات المؤقتة" (disappearing notes):

أطلق إنستغرام ميزة الملاحظة المؤقتة الجديدة في علامة التبويب "المراسلة المباشرة" (Direct Messaging)، وباستخدام هذه الميزة، يمكن للمستخدمين إنشاء ملاحظة مكونة من 60 حرفاً تظهر أعلى علامة تبويب المراسلة المباشرة، ويمكن استخدامها بوصفها "حالة" (status)، وتختفي هذه الملاحظة بعد 24 ساعة.

استفد من هذه الميزة واستخدمها بشكل إبداعي، على سبيل المثال، فكر في مشاركة رمز ترويجي لفترة محدودة لمعرفة ما إذا كان أي شخص يستخدمه لإجراء عملية شراء، ومشاركة معلومات إطلاق منتج جديد، وغير ذلك، ويمكنك أيضاً مشاركة أغنية بوصفها ملاحظة تختفي إذا اخترت ذلك.

46. أنشئ مجموعة دردشة:

إذا كنت تعمل مع علامات تجارية متعددة أو تتعاون مع عدد من المؤثرين في نفس المشروع، فأنشئ مجموعة دردشة في الرسائل المباشرة، وللقيام بذلك، اضغط على أيقونة الرسالة الجديدة في الزاوية اليمنى العليا، ثم اكتب اسم كل شخص تريد إضافته إلى المجموعة، ثم اضغط على "إنشاء مجموعة دردشة" (Create group chat) لبدء المراسلة مع الجميع في وقت واحد.

47. اضبط الإشعارات:

لن تتمكن من الرد على الرسائل في الوقت الفعلي إذا لم تضبط الإشعارات، فأولاً فعِّل الإشعارات الفورية في إعدادات هاتفك، ثم انتقل إلى "قائمة الهامبرغر" في ملفك الشخصي قبل النقر على الإعدادات والخصوصية، واضغط على قائمة "الإشعارات" (Notifications).

هنا، يمكنك اختيار أنواع الإشعارات التي تريد تلقِّيها من المنشورات والرسائل وما إلى ذلك، فانقر على الرسائل (Messages) للتأكد من تفعيل هذه الخيارات كافة، وبهذه الطريقة ستحصل على إشعار على الفور في كل مرة تتلقى فيها علامتك التجارية رسالة من أحد العملاء.

في الختام:

طبِّق هذه النصائح لتحسين التسويق على إنستغرام، وابدأ بتجربة بعض النصائح والحِيل الجديدة.