عندما تفكر في تحسين محركات البحث، فإنَّ أول ما يتبادر إلى ذهنك ليس ترويج العلامة التجارية عادةً؛ وإنَّما البحث عن الكلمات المفتاحية أو المحتوى أو الروابط الخلفية.
ثمة علاقة مباشرة بين العلامة التجارية وتحسين محركات البحث، لكن غالباً ما يغفل عنها كثيرون، وفي الواقع، زيادة ظهور العلامة التجارية هي من عناصر تحسين محركات البحث في حد ذاته، فقد يؤثر التركيز على هذا الجانب في معدلات التحويل، وتحسين تجربة العملاء، ودعم نمو الشركة على الأمد الطويل.
كيف تؤدي جهود تحسين محركات البحث إلى زيادة ظهور العلامة التجارية؟
تشتهر العلامة التجارية بكونها مفهوماً مجرداً يصعب قياسه، لكن توجد طرائق تُمكِّنك من قياس نمو ظهور العلامة التجارية باستخدام بيانات محددة، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث، منها:
1. زيادة عدد الزيارات المباشرة إلى موقع الويب:
يمكن قياس أحد أبرز مؤشرات الأداء الرئيسة لظهور العلامة التجارية من خلال الزيادات في عدد الزيارات المباشرة إلى موقع الويب، فكلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية، زاد عدد الأشخاص الذين يبحثون مباشرة عن موقعك على الويب، ويبدأ هذا باستقطاب الجمهور في أعلى ومنتصف مسار المبيعات، ثم في المستقبل، سيعود الزوار إلى موقعك مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات أو لإجراء عملية شراء.
على سبيل المثال، ألقِ نظرة على الصورة أدناه لترى أنَّه بينما كانت الزيارات المجانية مستقرة إلى حد كبير، زادت الزيارات المباشرة، فإذا كانت الشركة تحسِّن المحتوى للحفاظ على التصنيفات والزيارات المجانية، فهذا يسهم في زيادة ظهور العلامة التجارية من خلال الزيارات المباشرة؛ لأنَّه بمجرد أن يقرأ الأشخاص محتواك ويثقون بك، فقد يعودون مباشرة إلى موقعك على الويب في المستقبل.
2. زيادة في حجم البحث عن العلامة التجارية:
مؤشر الأداء الرئيس الآخر المشابه لظهور العلامة التجارية هو الزيادة في عدد الأشخاص الباحثين عن علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك، ومرة أخرى، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية، زاد عدد الأشخاص الذين يبحثون مباشرة عن علامتك التجارية و/ أو الكلمات المفتاحية لمنتجك، ويؤدي ذلك إلى عودتهم إليك مباشرة عندما يكونون مستعدين للتحويل.
على سبيل المثال، في الصورة أدناه، عند البحث عن التوقيعات الإلكترونية أو الرقمية، يمكنك أن ترى أنَّ عدداً من الأشخاص يبحثون مباشرة عن منتجات (ptv vissim) و(vissum)، وكلاهما من منتجات الشركة العالمية "بي تي في جروب" (PTV Group).
3. مزيد من عمليات البحث عن الكلمات المفتاحية المرتبطة بالعلامة التجارية:
عندما تزداد شعبية علامتك التجارية، ستلاحظ أيضاً زيادة في عمليات البحث عن الكلمات المفتاحية المرتبطة بالعلامة التجارية بوصفها نسبة مئوية من إجمالي الكلمات المفتاحية التي تحصل على تصنيف باستهدافها.
هذه علامة على أنَّ السوق يعرفك ويثق بك بما يكفي للبحث عنك مباشرة، فيجب أن تزداد عمليات البحث عن الكلمات المفتاحية المرتبطة بالعلامة التجارية مع مرور الوقت نتيجة تنفيذ أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO).
4. زيادة النقرات المجانية باستخدام كلمات مفتاحية مرتبطة بالعلامة التجارية:
عند استخدام العلامة التجارية بوصفها تكتيكاً في تحسين محركات البحث، ستزيد نقرات البحث المجاني باستخدام كلمات مفتاحية تتعلق بالعلامة التجارية مع مرور الوقت؛ وذلك لأنَّ الأشخاص سيصبحون أكثر دراية بعلامتك التجارية، ومن ثمَّ سيثقون بها أكثر، لذلك عندما يرون علامتك التجارية تظهر في نتائج البحث، سيكونون أكثر ميلاً لزيارة صفحتك بدلاً من زيارة صفحات منافسيك.
4 تكتيكات لزيادة ظهور العلامة التجارية عبر تحسين محركات البحث:
تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسة المذكورة آنفاً على إظهار تقدُّمك، ولكنَّها تتطلب الأساليب الصحيحة وتتبُّع البيانات، ولمساعدتك على البدء، استخدم أساليب تحسين محركات البحث الآتية لزيادة ظهور علامتك التجارية:
1. بناء سلطة في الموضوعات الهامة لقِيم علامتك التجارية:
على الرغم من أنَّ تحسين محركات البحث (SEO) يجب أن يركز على نية الشراء العالية والكلمات المفتاحية التي يستخدمها الأشخاص عندما يكونون في أسفل مسار المبيعات لجذب التحويلات في البداية، ستظل بحاجة إلى توسيع نطاق تحسين محركات البحث مع مرور الوقت.
غالباً ما تتضمن هذه العملية التوسع في الموضوعات التي ترسخ علامتك التجارية بوصفها خبيراً في المادة وتساعدك على بناء السلطة الموضوعية في مجال عملك، وكذلك عبر موقع الويب بأكمله.
على سبيل المثال، لا ينبغي لشركة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أن تركز محتواها على بيانات العملاء وبناء العلاقات فقط؛ بل يجب عليها أيضاً الكتابة عن موضوعات تتضمن العلاقة بين التحليلات واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ إذ يؤثر هذا الارتباط في كيفية السماح للشركات بمعالجة بيانات العملاء وتخزينها.
على الرغم من أنَّ اللائحة العامة لحماية البيانات ليست الهدف الأساسي، إلا أنَّها توفِّر لعملائها المستقبليين معلومات هامة قد تساعدهم على تحقيق أقصى قدر من استخدامهم لبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع الحفاظ أيضاً على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات.
مع مرور الوقت، قد يساعدك هذا النوع من المحتوى على أن تصبح مصدراً موثوقاً للمعلومات، فعندما تفعل ذلك، سيعود الأشخاص إلى موقعك، غالباً من خلال البحث المباشر عن موقعك على الويب أو عن علامتك التجارية؛ وذلك لأنَّهم يرونك خبيراً وشخصية رائدة في السوق.
2. دمج علامتك التجارية في استراتيجية تحسين محركات البحث:
يوجد تكتيك آخر يتمثل في ربط علامتك التجارية مباشرة باستراتيجية تحسين محركات البحث، وبالطبع، يجب عليك استهداف الكلمات المفتاحية المستخدمة في أسفل مسار المبيعات ذات نية الشراء العالية لزيادة التحويلات، لكن مع مرور الوقت، يمكنك توسيع نطاقها لتشمل دورة تجربة العميل بأكملها التي تتضمن العلامة التجارية.
لنعد مرة أخرى إلى حماية البيانات العامة؛ إذ إنَّ شركة "ألتوفا" (Altova) هي شركة متخصصة في تطوير البرمجيات، ولتوسيع نطاق صفحات منتجاتها، أنشأت قاعدة بيانات كاملة حول حماية البيانات العامة.
هذا يتيح لها ترسيخ وجودها بصفتها مصدر معلومات موثوقاً به، حتى تتمكن من جذب الجميع بدءاً من المبتدئ الذي لا يعرف شيئاً عن اللائحة العامة لحماية البيانات، إلى عضو في فريق مراجعة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات.
حتى لو لم توجد نية تجارية لإنشاء المحتوى في البداية، فإنَّ القيام بذلك بشكل استراتيجي يساعد على إنشاء الأساس للتسويق الداخلي، وقد يساعد استخدام تحسين محركات البحث (SEO) بهذه الطريقة على رعاية الأشخاص من أعلى مسار المبيعات إلى أسلفه، وتشجيعهم على العودة إلى علامتك التجارية للحصول على مزيد من المعلومات عندما يحتاجون إليها.
3. تحسين المحتوى المستهدف بالكلمات المفتاحية المرتبطة بالعلامة التجارية:
إذا كنت قد بدأت للتو بتحسين محركات البحث وكانت علامتك التجارية غير معروفة، فقد لا يكون لديك حجم بحث عن الكلمات المفتاحية المرتبطة بالعلامة التجارية الآن، لكن راقب هذا الأمر مع مرور الوقت.
إذا كانت علامتك التجارية معروفة، فمن المحتمل أن تبدأ برؤية عمليات البحث عن اسم علامتك التجارية و/ أو منتجاتك وخدماتك، وقد تكون هذه هي الفرصة المناسبة لمراقبة أداء علامتك التجارية، وهذا هو الوقت المثالي لتحسين المحتوى الذي تستهدفه تلك الكلمات المفتاحية بحيث لا تحصل على مرتبة أعلى فحسب؛ بل تقدِّم تجربة أفضل للمستخدم، وقد يؤدي كلا العاملين إلى زيادة احتمالية قيام المستخدمين بالتحويل.
4. ترويج المحتوى الذي يعتمد على تحسين محركات البحث عبر القنوات الأخرى:
تحسين محركات البحث (SEO) ليس استراتيجية تستخدمها مرة واحدة فقط، وكذلك الحال مع علامتك التجارية؛ إذ يحتاج الاثنان إلى التوسع معاً مع مرور الوقت، وللقيام بذلك، يجب عليك ترويج محتواك.
روِّج محتواك كلما أمكن عبر قنوات عدة، فيمكنك مشاركة الصفحات الجديدة أو المحدثة عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى الإعلانات للمساعدة على زيادة مدى الظهور.
ينطبق نفس المفهوم هنا، فأنت تريد أن تصبح مصدراً موثوقاً للمعلومات لتشجيع المستخدمين على زيارة موقعك مرة أخرى، ولا يهم سواء كان ذلك من خلال البحث المباشر عن موقع الويب أم عن العلامة التجارية، ولكنَّ المفتاح هو زيادة شعبية علامتك التجارية.
في الختام:
العلامة التجارية وتحسين محركات البحث مترابطان أكثر مما يعتقد كثير من الناس، فعندما تستخدم العلامة التجارية بوصفها أحد عناصر تحسين محركات البحث، يمكنك تحقيق معدلات تحويل أعلى، وتعزيز تجربة العملاء، وكسب جماهير مخلصة، وزيادة نمو الشركة القابل للتوسُّع على الأمد الطويل، إضافة إلى ذلك، يمكنك قياس مدى ظهور العلامة التجارية من خلال تحليل مؤشرات الأداء الرئيسة المحددة، وهذا يتيح لك طريقة سهلة لتتبُّع تقدُّمك.
