إذا أردت أن تعرف كيف توثِّق حسابك على الإنستغرام فقد أتيتَ إلى المكان المناسب. سنتحدث في هذه المقالة عن كيفية التقدُّم بطلبٍ لتوثيق حساب إنستغرام (وهذا هو الجزء الأسهل) وسنقدِّم بعض النصائح التي تساعدك في الوفاء بالمتطلبات التي تؤهلك لذلك (وهذا هو الجزء الأصعب).
دعنا نبدأ أوَّلاً بالجزء الأسهل…
ما الذي يعنيه توثيق حساب إنستغرام؟
يعني توثيق حسابٍ ما أنَّ هذا هو الحساب الحقيقي الذي يُمثِّل إمَّا شخصيةً عامَّةً مرموقة أو شخصيَّةً مشهورة أو علامةً تجاريَّةً عالمية. يحصل حساب إنستغرام الموثَّق على علامة توثيق هي ختمٌ أزرق في داخله علامة اختيارٍ (✓) صغيرة يظهر جانب اسم المستخدم. يستطيع أصحاب كلٍّ من الحسابات الشخصية والحسابات التجارية التقدُّم بطلبٍ لتوثيق حساباتهم في إنستغرام.
تساعد الإشارة الزرقاء الناس في تجنُّب الحسابات المُزوَّرة والعثور على العلامات التجارية أو الشخصيات العامة التي يريدون متابعتها بسهولة. تظهر العلامة في نتائج البحث، إضافةً إلى الحساب والمنشورات المُدمَجة. يساعد هذا الناس في العثور على الحسابات الحقيقية للأشخاص الذين يبحثون عنهم والعلامات التجارية التي يبحثون عنها.
تستطيع من خلال العلامة أن تميِّز بلمح البصر مثلاً حساب شخصية مشهورة، عن حسابٍ أنشأه الجمهور المُعجَب بهذه الشخصية. في إمكان علامة التوثيق أن تساعد العلامات التجارية في منع الصفحات المزوَّرة من سرقة الأضواء والمتابعين من الحسابات الحقيقية.
لكن إضافةً إلى ما سبق، تُعَدُّ هذه العلامة رمزاً يعكس المكانة التي يحظى بها صاحب الحساب. تُعَدُّ علامة التوثيق في النهاية دليلاً يثبت أنَّ الشخص صاحب مكانة "مرموقة" وفقاً لإنستغرام نفسه.
مَن المؤهلون للحصول على علامة التوثيق؟
لو كان الحصول على هذه العلامة الزرقاء أمراً هيِّناً؛ لما سعى الناس إلى الحصول عليها. يُعَدُّ التوثيق في إنستغرام حكراً على الحسابات التي يرى تويتر أنَّها تحظى "باهتمامٍ عام". لذا يجب عليك أن تكون إمَّا شخصيَّةً عامة، وإمَّا شخصيَّةً مشهورة، وإمَّا علامةً تجاريَّةً عالميَّةً .
يجب عليك أن تلتزم بشروط الخدمة (Terms of Service) وإرشادات الاستخدام (Community Guidelines) المُتَّبعة في الشبكة. يَذكُر إنستغرام في موقعه الإلكتروني أنَّه يجب على حسابك أن يكون:
- حقيقيَّاً: يجب عليك بكل وضوحٍ أن تكون الشخص الذي يَدَّعي بأنَّه صاحب الحساب.
- مميزاً: يستطيع كل شخصٍ أو تستطيع كل شركةٍ توثيق حسابٍ واحدٍ في إنستغرام، ويُستثنى من ذلك الحسابات التي تُقدِّم محتواها بأكثر من لغة. يقول إنستغرام إنَّه لا يوثِّق الحسابات التي تحظى باهتمامٍ عام مثل الحسابات ذات المحتوى الفكاهي. حسابات المعجبين لا تُعَدُّ مؤهلةً أيضاً لنَيل علامة التوثيق.
- متاحاً للجميع: إذا كنت تسعى إلى توثيق حسابك في إنستغرام يجب على كل الناس أن يكونوا قادرين على تصفُّح حسابك. على الرغم من أنَّ بعض العلامات التجارية خضعت إلى تجارب متعلقة بحسابات إنستغرام سرية إلَّا أنَّ هذه الحسابات ليست مؤهَّلةً للتوثيق.
- كاملاً: يجب عليك أن تمتلك سيرةً ذاتيَّةً كاملة، وصورةً شخصية، ومنشوراً واحداً على الأقل.
- مرموقاً: يؤكِّد إنستغرام مرَّةً أخرى أنَّه يجب على الحسابات الموثَّقة أن تمثِّل شخصاً معروفاً جيِّداً وذو اسمٍ مُتداولٍ جدَّاً في عمليات البحث، أو علامةً تجارية أو جهةً معروفةً جيِّداً وذات اسمٍ متداولٍ جدَّاً في عمليات البحث.
حتى لو كنت تمتلك علامة توثيقٍ في فيسبوك هذا لا يعني أنَّك مؤهلٌ للحصول على علامة التوثيق في إنستغرام؛ إذ يُعَدُّ التوثيق في فيسبوك أسهل.
في الوقت الذي يمنح فيه فيسبوك علامة التوثيق للشركات والمنظمات الصغيرة، يقول إنستغرام إنَّه لا يمنح علامة التوثيق إلَّا إلى الحسابات "المرموقة" التي تحظى بـ "اهتمامٍ عام" و"من المحتمل جدَّاً أن تتعرض للتقليد".
كيف تتقدَّم بطلبٍ لتوثيق حسابك في إنستغرام:
الخبر السار هو أنَّ التقدُّم بطلبٍ للحصول على علامة التوثيق في إنستغرام لا يحتاج إلَّا إلى بضع خطوات. إليك كيف تفعل ذلك بثلاث خطواتٍ بسيطة:
الخطوة الأولى: تسجيل الدخول
سجِّل الدخول إلى حسابك. إذا كان لديك أكثر من حساب في إنستغرام احرص على تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد توثيقه.
الخطوة الثانية: طلب التوثيق
1- اضغط على زر القائمة في أعلى الزاوية اليُمنى من الحساب.
2- اضغط على أيقونة "الإعدادات" (Settings) في أسفل الشاشة.
3- اضغط على "الحساب" (Account).
4- اضغط على "طلب التوثيق" (Request verification).
الخطوة الثالثة: تأكيد الهوية
1- أدخِل اسم الحساب واملأ الحقول الآتية:
- الاسم الكامل (Full Name): اسمك الحقيقي الكامل مثلما يبدو في وثيقة الهوية الصادرة عن الحكومة.
- اسم الشهرة (Known As): قد يكون هذا اسمك أو اسم الشركة. استخدم الاسم الذي يعرفك به الناس بشكلٍ عام. إذا كنت تُنادى عادةً مثلاً بكنيتك أو تستخدم اسماً متوسطاً عوضاً عن اسمك الأول أدخل هذه المعلومات هنا.
- النوع (Category): لديك عدة خيارات منها: الأخبار/ وسائل الإعلام، أو الرياضة، أو حكومة/سياسة، أو موسيقى، أو أزياء، أو تسلية، أو مدوِّن/شخص مؤثِّر، أو شركة/علامة تجارية/منظَّمة، أو غيرها. اختر أكثر نوعٍ يناسب منطقيَّاً حسابك في إنستغرام.
2- ارفع نسخةً عن صورة الهوية الشخصية الصادرة عن الحكومة أو وثيقةً تجاريَّةً رسمية. يستطيع الأفراد استخدام إمَّا شهادة قيادة، وإمَّا جواز سفر، وإمَّا بطاقة هوية شخصية صادرة عن الحكومة. تستطيع الشركات في المقابل استخدام إمَّا إقرارٍ ضريبي، وإمَّا فاتورةٍ باسم الشركة، وإمَّا عقد تأسيس الشركة. تأكَّد من أن يطابق الاسم الموجود في الوثيقة الاسم الذي أدخلته في الأعلى.
3- اضغط على إرسال (Send).
بعد الضغط على زر إرسال سيراجع إنستغرام طلبك ليتحقق منه. سيتحقق الموقع من عدة عوامل في الحساب من بينها "المصداقية، والتميُّز، واكتمال المعلومات، والشهرة التي يحظى بها الحساب".
بعد مراجعة الطلب يبلغك إنستغرام بالنتيجة سواءً كانت القبول أو الرفض. سترى الرسالة في قائمة الإشعارات، لكن لا تتوقَّع تلقي الرد مباشرةً. ليس معلوماً بشكلٍ دقيق كم يمكن أن تستغرق العملية، لكنَّها تحتاج بشكلٍ عام إلى يومَين على الأقل.
تذكَّر أنَّ أنستغرام لا يطلب أبداً أي أموال مقابل التوثيق ولن يرسل إليك رسالةً إلكترونيَّةً تسألك عن طلب التوثيق. إذا تلقيتَ طلب دفع أو رسالةً إلكترونيَّةً تطلب منك إرسال مزيدٍ من التفاصيل فأنت تتعرض للاحتيال.
نصائح لتوثيق حسابات إنستغرام: ما يجب عليك وما لا يجب عليك أن تفعل
دعنا ننتقل الآن إلى الجزء الصعب أو الأصعب. يستطيع أي شخصٍ تقديم طلبٍ لتوثيق حسابه في إنستغرام، لكنَّ إنستغرام واضحٌ تماماً في هذا الصدد: "تقديم طلب التوثيق لا يضمن لك توثيق الحساب".
إليك بعض النصائح التي تبيِّن لك ما يجب وما لا يجب أن تفعل حتى يحظى طلب توثيق حساب إنستغرام بأفضل فرص النجاح:
1- كتابة سيرة ذاتية (bio) رائعة:
يُعَدُّ اكتمال الحساب واحداً من الأمور التي يبحث عنها إنستغرام حينما يقرر إن كان سيوثِّق الحساب أم لا. احرص على ملء كل الحقول الموجودة في قسم السيرة الذاتية بمعلوماتٍ دقيقةً ومفهومةٍ عنك وعن الشركة.
2- التحلي بالصدق:
احرص على أن تكون دقيقاً وصادقاً تماماً خلال جميع مراحل عملية توثيق حساب إنستغرام. استخدم اسمك الحقيقي واختر نوع الحساب بدقة، والأهم من ذلك أن تستخدم وثائق حقيقية - ليس فيها تغييراتٌ أو تبديلات - لإثبات هويتك.
يجب عليك أن تعي هذا بوضوح، لكن في حال فكرت في محاولة التحايل على النظام، فيجب عليك أن تعلم أنَّ إنستغرام تحديداً يقول: "إذا قدَّمتَ معلوماتٍ خاطئةً أو مُضلِّلة في أثناء عملية التوثيق سنزيل علامة التوثيق وقد نتَّخذ إجراءاتٍ إضافيَّةً لحذف الحساب".
3- الظهور في عناوين الأخبار:
يراجع إنستغرام جميع طلبات التوثيق يدويَّاً. إحدى العوامل التي يتحقق منها موظفو إنستغرام هي ظهور المستخدِم في قنواتٍ إخباريَّةٍ متنوعة. كيف تظهر في قنواتٍ إخباريَّةٍ متنوعة؟
إذا كان لديك أخبار تستحق أن تُنشر جرِّب أن تُصدر بياناً صحفيَّاً. أو حاول أن تتواصل مع وكالات الأخبار المحلية وأن تقدم لهم معلوماتٍ عن العمل الذي تؤديه. إذا لم تظهر أبداً في الأخبار من قبل، فتُعَدُّ القنوات المحلية الخيار الأفضل حيث تستطيع الانتقال منها إلى نيل تغطية أكبر. انشر كل القصص المهمة في قسم الصحافة في موقعك الإلكتروني أو مُدوَّنتك حتى يراها مزيدٌ من الناس. تذكَّر أنَّ المحتوى المُموَّل أو الترويجي لا يُحتسَب من الأخبار.
4- الظهور في منصاتٍ أخرى غير إنستغرام:
حتى لو كان لديك كثيرٌ من المتابعين في إنستغرام، فمن الصعب أن تثبت أنَّك صاحب شخصيَّةٍ مرموقة إذا لم تظهر في منصَّاتٍ أخرى غيره. إذا بحث موظفو إنستغرام عن اسمك في جوجل أثناء عملية مراجعة طلب التوثيق، فعلى ماذا سيعثرون؟
احرص على حُسن تنظيم موقعك الإلكتروني أو مدوَّنتك حتى يظهرا ضمن نتائج البحث. حتى تعزز حضورك عبر الإنترنت يمكنك أن تجرب نشر كتاباتٍ في مُدوَّناتٍ أو مواقع إلكترونيَّةٍ أخرى، لا سيما إذا كانت معروفةً وتحظى بالاحترام في مجالاتها.
5- المواظبة على النشر:
تقول القواعد الإرشادية إنَّه يجب أن يكون لديك منشورٌ واحدٌ على الأقل حتى يُنظَر في طلب التوثيق الذي تقدَّمتَ به. لكن من الناحية الواقعية يجب عليك ألَّا تتقدَّم بطلب التوثيق إلَّا إذا كان لديك حضورٌ أقوى من هذا في إنستغرام.
لا تُعَدُّ الحسابات الخاملة مرشَّحةً بقوَّةٍ للحصول على علامة التوثيق. حتى تعزز فرصك في الحصول على العلامة الزرقاء، احرص على نشر محتوى جديد باستمرار. وإذا واجهتَ مشكلةً في التوصُّل إلى أفكار جديدة استمع إلى اقتراحاتٍ حول ما يُمكن أن يُنشَر عبر الموقع.
6- زيادة عدد المتابعين:
لا يوجد إلى الآن عددٌ مُحدَّدٌ مطلوب من المتابعين من أجل نَيل علامة التوثيق في إنستغرام، لكن تذكَّر أنَّ إحدى متطلبات التوثيق أن يلفت الحساب اهتمام الآخرين. تُعَدُّ زيادة عدد المتابعين مؤشراً أساسيَّاً يَدُلُّ على أنَّ حسابك جديرٌ بالاهتمام.
من العوامل الأخرى التي يأخذها إنستغرام في الحسبان احتمالية تعرض حسابك للتقليد. ليس من المحتمل أن يتعرض حسابٌ فيه بضعة متابعين إلى التقليد، كلَّما كان الحساب أضخم ازداد احتمال إنشاء حسابات إنستغرام أخرى تقلِّد هذا الحساب. يعزز هذا احتمال منحك علامة التوثيق من قِبَل إنستغرام.
7- إزالة روابط القنوات الاجتماعية الأخرى من السيرة الذاتية:
لا تروِّج لحساباتك الأخرى في وسائل التواصل الاجتماعي في السيرة الذاتية الموجودة في إنستغرام، وإيَّاك تحديداً أن تستخدم السيرة الذاتية لمطالبة الناس بمتابعتك في مكانٍ آخر. يقول إنستغرام إنَّه لن يوثِّق الحسابات التي تحتوي روابط تطلب من الناس متابعة حساباتٍ موجودةً في منصاتٍ اجتماعيَّةٍ أخرى.
8- عدم الاستعانة بطرفٍ ثالثٍ لتقديم طلب التوثيق:
لا تحاول ابتكار طرقٍ جديدة. اتَّبع فقط الخطوات المذكورة في الأعلى.
يطلب إنستغرام نفسه منك ألَّا تحاول توثيق حسابك عن طريق طرفٍ ثالث. ثمَّة كثيرٌ من المحتالين الذين يحاولون أخذ المال منك مقابل توثيق حساب إنستغرام؛ فلا تَدَع هؤلاء يوقعوا بك.
9- لا تستسلم بعد المحاولة الأولى:
إذا رُفِض طلبك أوَّل مرَّة حاول أن تُحسِّن حسابك وتزيد عدد متابعيك. بعد أن تكون قد أجريت التغييرات الضرورية وعززت حضورك بشكلٍ أكبر في المنصة، فلا ضَير في أن تحاول مرَّةً أخرى. تستطيع تقديم طلبٍ جديدٍ بعد 30 يوماً من رفض الطلب الأول.
يعتمد الحصول على التوثيق في إنستغرام في نهاية المطاف على اتِّباع استراتيجية تضمن لك تحقيق المكاسب وبناء قاعدة من المتابعين المخلصين. افعل ذلك وتحلَّ بالصبر حتى تنال ما تريد.
10- لا تخسر العلامة بعد الحصول عليها:
يجب عليك ألَّا تفقد علامة التوثيق بعد الحصول عليها. هذا يعني أنَّه يجب عليك الاستمرار في اتِّباع شروط الخدمة وإرشادات الاستخدام.
إضافةً إلى ذلك، قد يسحب إنستغرام العلامة أو حتى يُعطِّل الحساب إذا نقلتَ العلامة أو بِعتَها أو استخدمتَ صورة الحساب، أو السيرة الذاتية، أو اسم إنستغرام لترويج خدماتٍ أخرى. لا تخرق القوانين حتى لا ترى العلامة تُسحَب منك.
كيف تُظهر مصداقيتك إذا كنت لا تستطيع الحصول على توثيق إنستغرام:
لا يُعَدُّ التوثيق الطريق الوحيدة لإظهار المصداقية في إنستغرام. لقد جمعنا عدة نصائح تساعد في بناء حضورٍ قويٍّ يحظى بالثقة في إنستغرام.
إليك بعض الاقتراحات التي يقدمها إنستغرام نفسه. على الرغم من أنَّ هذه الاستراتيجيات لا تعزز بالضرورة فرصك في نَيل التوثيق إلَّا أنَّها تساعد في جَعل الحساب يبدو أكثر مصداقية، وهو أمرٌ لا ضير فيه بكل تأكيد.
1- وضع روابط الحساب في مواقع رسميَّةٍ أخرى:
يوصي إنستغرام بوضع روابط حساب إنستغرام في مواقع رسميَّةٍ أخرى مثل موقعك الإلكتروني الرسمي، أو صفحة فيسبوك، أو قناة يويتيوب، أو حساب تويتر. يُعَدُّ هذا الأمر مفيداً إذا كنت تمتلك بشكلٍ خاص حساباً مُوثَّقاً في واحدةٍ من تلك القنوات الأخرى.
لكن تذكَّر، لا تضع روابط قنواتك الأخرى في وسائل التواصل الاجتماعي في قسم السيرة الذاتية في إنستغرام.
2- استعمال السيرة الذاتية استعمالاً فعالاً:
لقد قلنا سابقاً إنَّه يجب عليك أن تمتلك سيرةً ذاتيَّةً كاملةً وفعالة حتى تزيد من فرصك في التوثيق. لكنَّ الأمر يستحق أن نُعيد التذكير به هنا مرَّةً أخرى، لأنَّه حتى في حال عدم النجاح في الحصول على علامة التوثيق ستساعدك السيرة الذاتية البليغة في إظهار مصداقية الحساب. يقول إنستغرام إنَّه يجب عليك أن تستخدم السيرة الذاتية "لتقديم مزيد من المعلومات عن عملك للزبائن المُحتمَلين".
3- استخدام القصص لعرض ما يجري خلف الكواليس:
تمنحك قصص إنستغرام فرصة إطلاع الناس على ما يجري خلف كواليس العمل وتمنح المتابعين فرصة رؤية ما يجري في الشركة خلال وقتٍ قصير.
من الصعب تقليد هذا النوع من الصور الحقيقية التي تطرحها العلامة التجارية، لهذا السبب ينصح إنستغرام بتعزيز المصداقية تحديداً عن طريق استخدام قصص إنستغرام "لنقل مَشاهد ما يجري خلف كواليس العمل".
4- إثارة تفاعل المتابعين:
يُعَدُّ التفاعل دائماً مؤشِّراً يدل على المصداقية التي يتمتع بها الحساب في وسائل التواصل الاجتماعي. ومن أجل تسليط الضوء بشكلٍ أكبر على المصداقية، ينصح إنستغرام بتشجيع الزبائن على الإشارة إلى الشركة في منشوراتهم "حتى يتمكَّن الناس من رؤية منشوراتٍ ينشرها زبائن يستخدمون منتجك أو خدمتك".
