يمكنك النشر على وسائل التواصل الاجتماعي دون خطة، لكن من الأفضل دائماً أن يكون لديك خطة تحدد الخطوات التي ستتبعها لتحقيق أهدافك؛ إذ يدرك معظم المسوقين أنَّ وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي دوراً أساسياً في استراتيجية التسويق الوارد الفعالة، ومع العديد الكبير للشبكات الاجتماعية المتاحة، من الهام أن تكون منظماً وأن يكون لديك خطة لموعد النشر وماذا ستشارك على هذه المنصات.
أدوات تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي:
1. برنامج "إكسل" (Excel):
الخدمات: تقويم المحتوى.
السعر: مجاني.
قد يستخدم المسوقون برنامج "إكسل" (Excel) لإنشاء أنواع مختلفة من التقارير وتحليلات البيانات، ولكنَّ هذه الأداة متعددة الاستخدامات مثالية أيضاً لتنظيم تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي؛ إذ يمكن تخصيص برنامج "إكسل" (Excel) وفقاً للأولويات والمقاييس التي يركز عليها فريقك؛ لذا فهو خيار رائع للتخطيط للمحتوى.
ميزات هذه الأداة:
يحب المسوقون الذين يديرون فرقاً صغيرة لكن لديهم مهام كثيرة هذا البرنامج الذي يمكن استخدامه للتخطيط لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع الأرشيف، كما يسمح لهم بمشاركة خطتهم مع أصحاب المصلحة والعودة إليها عندما يحتاجون إلى إعادة استخدام المحتوى القديم.
2. أداة "غوغل درايف" (Google Drive):
الخدمات: تقويم المحتوى وتنظيم المواد.
السعر: مجانية للاستخدام الشخصي، وتبدأ أسعار حزمة "غوغل ووركسبيس" (Google Workspace) للشركات من 6$ات شهرياً.
تحتوي أداة "غوغل درايف" (Google Drive) على العديد من الميزات المفيدة التي تسهل على المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء تقويم محتوى فعال وتنظيم موادهم، وتتبع تقويمات التحرير وتقويمات وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من توافق المنشورات المخطط لها مع محتوى المدونة الجديد، ومشاركة هذه التقويمات بسهولة مع فرق متعددة لتجنب التضارب في المواعيد وتنظيم الحملات التي تجري في الوقت نفسه.
يمكن للمسوقين أيضاً استخدام جداول بيانات "غوغل شيتس" (Google Sheets) المشتركة لجدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وتتبع المحتوى وتعيين المهام لأعضاء الفريق من منصة واحدة.
بمساعدة محرر مستندات "غوغل دوكس" (Google Docs) يمكن للمستخدمين حفظ التعليقات كلها في مكان واحد والتعاون في مشاريع مختلفة دون الاضطرار إلى تبادل العديد من رسائل البريد الإلكتروني أو جدولة اجتماع، وهذه ميزة مفيدة خاصة عند تحرير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الذي تحتاج إلى صياغته والموافقة عليه بسرعة.
ميزات هذه الأداة:
تمتلك شركة "غوغل" (Google) العديد من المنتجات التي يمكن استخدامها معاً لإنشاء عمليات سريعة وسلسة؛ لذا سواء كنت تنشر العشرات من المنشورات يومياً عبر منصات متعددة أم تركز على قناة واحدة، ستجد أداة "غوغل درايف" (Google Drive) مفيدة.
3. منصة "لوملي" (Loomly):
الخدمات: تخطيط المحتوى وإنشاؤه ونشره وجدولته.
السعر: النسخة التجريبية المجانية لمدة 15 يوماً، والخطة السنوية تشمل دفع 26$ شهرياً لمستخدمَين اثنين و10 حسابات.
تقدم منصة "لوملي" (Loomly) أدوات تتجاوز جدولة المحتوى وإدارته؛ إذ تساعدك أيضاً على إنشاء المحتوى، كما تسمح لك بإدارة مواد المحتوى وجدولة المنشورات وعرضها بوصفها قائمة أو تقويم، وتحليل المنشورات الناجحة مقارنة بالمنشورات التي تحتاج إلى التحسين.
تتضمن مجموعة ميزات منصة "لوملي" (Loomly) بيئة للتعاون والموافقة على المحتوى بحيث يمكن للفرق إرسال نماذج وتقديم تغذية راجعة ومراجعة سجل النماذج السابقة والإشارة إليها للموافقة عليها؛ وهذا يمكن أن يساعدك على تبسيط العمليات وزيادة الكفاءة عندما يكون ثمة عدد كبير جداً من الأشخاص الذين يعملون على مشروع معين.
ميزات هذه الأداة:
إذا كان فريقك مسؤولاً عن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المجانية والمدفوعة، يمكنه استخدام هذه الأداة للقيام بالأمرين معاً، ويمكن لأعضاء فريقك تجنُّب استخدام حساباتهم الشخصية لأداء مهامهم على وسائل التواصل الاجتماعي؛ إذ يمكنهم الرد على التعليقات مباشرةً في منصة "لوملي" (Loomly)؛ وهذا يعني أنَّهم لن يضطروا إلى تسجيل الدخول إلى كل منصة للتفاعل مع المتابعين.
4. منصة "تريلو" (Trello):
الخدمات: إدارة المهام وتقويم المحتوى.
السعر: مجانية للاستخدام الفردي، وتبدأ خطة الشركات بسعر 5$ات لكل مستخدم شهرياً، وتُدفع الفواتير سنوياً.
منصة "تريلو" (Trello) هي أداة تنظيمية فعالة للغاية للتعاون ضمن الفرق، وتقدم هذه المنصة عرضاً كاملاً للتقويم؛ وهذا يُسهِّل تخيل المحتوى الذي سيُنشَر ومتى سيُنشَر، كما يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي استخدام خاصية "بطاقات" (cards) المهام المرنة و"اللوحات" (boards) و"القوائم" (lists) القابلة للتخصيص للتخطيط لقوائم المهام وإدارة تقويم المحتوى والتخطيط للحملات وحفظ الأفكار.
لكنَّك لست مقيداً ببنية واحدة فقط؛ إذ يمكن للمستخدمين تخصيص "اللوحات" (boards) وفقاً لاحتياجاتهم؛ على سبيل المثال، يمكن للفريق إنشاء لوحة لتنظيم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لأسبوع معين على منصة معينة، أو جمع أفكار عن موضوع، مثل حملة أو يوم توعية.
ميزات هذه الأداة:
يمكن إرسال "بطاقات" (cards) لأعضاء مختلفين في الفريق مكتوب عليها تاريخ النشر مع تعليق عليها، ويمكن للمستخدمين تخصيص العناوين بحالات نشر مختلفة حتى يتمكن الفريق بأكمله من مراقبة اقتراب موعد منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومتى يحين في التقويم، ويمكن أن تشير العناوين أيضاً إلى شبكات اجتماعية مختلفة لنشر المحتوى.
5. منصة "سبراوت سوشيال" (SproutSocial):
الخدمات: النشر على وسائل التواصل الاجتماعي وجدولة المحتوى.
السعر: 89$ شهرياً لخمسة حسابات اجتماعية، وتُدفع الفواتير سنوياً.
تُسهِّل أداة التقويم والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي في منصة "سبراوت سوشال" (SproutSocial) على الفرق أو الأفراد تخطيط وجدولة جميع منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي؛ إذ يمكنك جدولة المحتوى ليُنشَر تلقائياً على موقع "تويتر" (Twitter) وموقع "فيسبوك" (Facebook) وموقع "إنستغرام" (Instagram) وموقع "لينكد إن" (LinkedIn) وموقع "بينتريست" (Pinterest) وغيرها.
كما يمكنك أيضاً تعقب كل منشور وإضافة ملاحظات لتتبع أداء استراتيجيتك وحملاتك وإنشاء تقارير عنها، بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المنصة أداة "أوبتيمال سيند تايمز" (Optimal Send Times) التي تحلل بياناتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتنشر محتواك تلقائياً في الوقت الذي يكون فيه جمهورك أكثر تفاعلاً.
ميزات هذه الأداة:
ليس من السهل التوصل إلى أفكار لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، لكن تتيح أداة الإصغاء الاجتماعي في منصة "سبراوت سوشيال" (SproutSocial) للمسوقين استكشاف المحادثات المتخصصة التي تهم جمهورك، ثم الانضمام إلى المحادثة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية أو بدء محادثة عن الموضوع لزيادة متابعيك.
6. أداة "إيفرنوت" (Evernote):
الخدمات: تقويم المحتوى وإدارة المهام وتنظيم المواد.
السعر: الخدمات الأساسية مجانية، ويكلف إنشاء قالب مخصص 7.99$ شهرياً.
أداة "إيفرنوت" (Evernote) هي تطبيق لتدوين الملاحظات يمكن للمسوقين استخدامه لتتبع جميع عناصر حملتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
تتميز الأداة أيضاً بسجلات سنوية وشهرية وأسبوعية وساعية؛ وهذا يُسهِّل تتبع وقت نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، ومتى تنتج محتوى مدونة، والأولويات الأخرى للفريق، كما تقدم قوالب قابلة للتخصيص يمكن تنزيلها في التطبيق.
ميزة أخرى مفيدة هي إضافة "إيفرنوتس ويب كليبر" (Evernote's Web Clipper) لمتصفح "كروم" (Chrome)؛ إذ يمكن للمسوقين استخدام هذه الأداة لحفظ الروابط بسهولة في التطبيق ومشاركتها لاحقاً.
ميزات هذه الأداة:
يتميز تطبيق "إيفرنوت" (Evernote) للجوال أيضاً بميزات مثيرة للاهتمام لمساعدة المسوقين على تنظيم أفكارهم لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي؛ على سبيل المثال، يمكنك بسهولة التقاط صورة وحفظها في ملفات "إيفرنوت" (Evernote) لمراجعتها لاحقاً، وهي ميزة مفيدة خاصة لصانعي المحتوى الاجتماعي الذين يريدون الاحتفاظ بسجل للصور التي يرغبون في نشرها على موقع "إنستغرام" (Instagram).
7. منصة "هوتسويت" (Hootsuite):
الخدمات: النشر على وسائل التواصل الاجتماعي وتقويم المحتوى.
السعر: تجربة مجانية لمدة 14 يوماً، ثم 49$ شهرياً.
تقدم منصة "هوتسويت" (Hootsuite) أداة تخطيط مدمجة لمساعدتك على إنشاء الحملات وتحديد الفجوات في أوقات النشر والتعاون مع فريق إنشاء المحتوى، وبينما تتمثل ميزاتها الأساسية في جدولة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكنَّها تحتوي أيضاً على ميزات للتعاون والموافقة على المنشورات.
كما يمكنك حتى تنظيم المحتوى من مصادر أخرى دون تسجيل الدخول إلى حسابك، وبمجرد إنشاء محتواك، يمكنك معاينته باستخدام أداة "كومبوزر" (Composer) التي تعرضه وفقاً لتنسيق المنصة الاجتماعية التي ستنشره عليها.
ميزات هذه الأداة:
يُعَدُّ التعاون أمراً هاماً بالنسبة إلى أي فريق تسويق، وهو أمر تسهِّله منصة "هوتسويت" (Hootsuite)، كما تتضمن المنصة مكتبة محتوى يمكن أن تكون مرجعاً لشركتك.
8. منصة "أغورابولس" (Agorapulse):
الخدمات: النشر الاجتماعي وتقويم المحتوى.
السعر: الخدمات الأساسية مجانية، وتبدأ أسعار الخدمات الاحترافية للفرق الصغيرة من 79$ في الشهر.
على غرار منصة "هوتسويت" (Hootsuite) تقدم منصة "أغورابولس" (Agorapulse) أدوات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي وتقويم المحتوى كي تتمكن من إدارة حساباتك بسهولة، ويتضمن ذلك ترتيب المنشورات وتحميل مجموعات من المنشورات معاً وهو أمر مفيد للغاية للفرق التي تستخدم خطط محتوى ربع سنوية أو شهرية.
ميزات هذه الأداة:
يميز منصة "أغورابولس" (Agorapulse) صندوق البريد الوارد لمنصات التواصل الاجتماعي الذي يسمح لك بإدارة جميع التفاعلات من مختلف المنصات في مكان واحد لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية والتفاعل مع القراء.
9. منصة "ستوري شيف" (StoryChief):
الخدمات: تخطيط المحتوى ونشره.
السعر: 90$ شهرياً للفرق، وتُدفع الفواتير سنوياً.
باستخدام التقويم الذكي من منصة "ستوريشيف" (StoryChief)، يمكنك وضع استراتيجية أفضل والتخطيط لمحتواك عبر القنوات؛ إذ تعرض لك تقويمك كما تسمح لك بتعيين أفراد آخرين للعمل على المهام وفرزهم حسب الحملة.
منصة "ستوري شيف" (StoryChief) هي منصة توزع المحتوى وتوحد التحليلات وعمليات النشر لقنوات متعددة في مكان واحد لتبسيط إنشاء المحتوى، كما يمكنك مزامنتها مع جميع تطبيقات جدولة المحتوى.
ميزات هذه الأداة:
تتضمن منصة "ستوري شيف" (StoryChief) أداة تحسين محركات البحث، وتسلِّط الضوء على المجالات التي تحتاج إلى تحسين في منشوراتك للقارئ ومحركات البحث، وهكذا يصبح محتواك أكثر وضوحاً وجاذبية وأنجح على وسائل التواصل الاجتماعي وعلى موقعك الإلكتروني ومدونتك.
10. منصة "كلير فويس" (ClearVoice):
الخدمات: إنشاء المحتوى وإدارته.
السعر: تتطلب استشارة مجانية للتسعير.
تقدم منصة "كلير فويس" (ClearVoice) أدوات إنشاء المحتوى لتناسب شركتك، وميزتها الأساسية هي شبكة البحث عن المواهب التي تسمح لك بالعثور على صانعي المحتوى والتواصل معهم للعمل على مشاريعك، إضافة إلى ميزات إدارة المهام للفرق والأفراد من داخل الشركة وخارجها.
كما يمكنك في منصة "كلير فويس" (ClearVoice) إنشاء المشاريع وتحريرها والموافقة عليها ضمن واجهة تسهل إدارة عمليات التحرير، وأيضاً تتضمن لوحة معلومات وتقويماً تحريرياً تفاعلياً والكثير من الوظائف التفاعلية وخاصية تسمح بالمزامنة مع البرامج الأخرى.
ميزات هذه الأداة:
بالنسبة إلى الفرق المستقلة التي ترغب في البقاء منظمة ودقيقة في مواعيد النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، تقدم منصة "كلير فويس" (ClearVoice) بعض الميزات الرائعة نفسها بسعر مخصص لفريقك.
11. منصة "زريس" (Zerys):
الخدمات: إنشاء المحتوى وإدارته.
السعر: 40$ لكل مستند بالإضافة إلى 49$ شهرياً لإدارة المشروع.
منصة "زريس" (Zerys) هي منصة أخرى تساعدك على العثور على موظفين مستقلين لإنشاء المحتوى، كما تقدم ميزات تخطيط المحتوى والإنتاج والنشر والترويج والتحليلات.
ميزات هذه الأداة:
يمكنك ضمن منصة "زريس" (Zerys) إدارة عدد غير محدود من المشاريع والتخطيط للكلمات المفتاحية والعناوين لمحتوى المدونة وتوظيف الكتاب، وعرض المواعيد النهائية في تقويم متكامل، ومن خلال ميزات إدارة المشروع التي تقدمها منصة "زريس" (Zerys) يمكن للكتاب ضمن الشركة استخدام المنصة لإنتاج محتوى عالي الجودة في الوقت المحدد.
فوائد استخدام تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية:
تتطلب استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة النشر بانتظام والتفاعل مع المتابعين لتحقيق نتائج إيجابية، سواء كان ذلك من حيث تحسين محركات البحث أم التوعية بالعلامة التجارية أم إنشاء قوائم عملاء محتملين أم كل ما سبق.
إذا لم تكن تستخدم تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، فإليك هذه الحقائق التي ستشجعك على فعل ذلك:
- يسمح لك بإجراء التغييرات على الخطط دون ارتكاب أي أخطاء، ويمكن للمسوقين تخطيط المنشورات لأسابيع أو أشهر كاملة مسبقاً؛ وهذا يوفر ساعات من العمل على وضع استراتيجيات للمستقبل، ويمكنك دائماً ترك وقت ضمن تقويمك للأخبار العاجلة أو الأحداث الجارية في مجال شركتك.
دون تقويم لجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ستقضي وقتاً ثميناً في البحث على الإنترنت كل يوم عن المحتوى المراد مشاركته؛ وهذا يخفض الإنتاجية.
- يساعدك على تنمية جمهورك على كل منصة من خلال تنظيم المحتوى خصيصاً لهم؛ إذ يجب أن يخصص مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي رسائلهم وفق الشبكة لأنَّ الجمهور يتوقع رؤية شيء مختلف في كل شبكة.
على سبيل المثال، يريد متابعوك على موقع "إنستغرام" (Instagram) مشاهدة مقاطع الريلز والفيديو، بينما يحب متابعوك على موقع "تويتر" (Twitter) سماع مقاطع صوتية سريعة وعروض أسعار قابلة للمشاركة؛ لذا سيوفر لك التخطيط المسبق لهذا المحتوى باستخدام تقويم وسائل التواصل الاجتماعي الوقت ويضمن أنَّ محتواك مدروس عند النشر على كل موقع.
- يساهم في تحسين استراتيجيتك الاجتماعية من خلال تتبع أداء محتواك كل شهر؛ لأنَّه يمكِّن المسوقين من مراجعة وتحليل المحتوى الأفضل أداءً حتى يتمكنوا من تعديل استراتيجيتهم وفقاً لذلك، فإذا تلقى نوع معين من المنشورات عدداً كبيراً من المشاهدات، يمكنك إعادة تطبيقه على موضوع مختلف لتحقيق النجاح نفسه.
- الاستفادة من أحداث وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور جديد؛ على سبيل المثال، بمساعدة التقويم يمكن للمسوقين التخطيط لحدث عيد وطني؛ إذ يمكنهم تخصيص محتواهم والتفاعل مع جمهور أوسع.
أمثلة عن تقويمات وسائل التواصل الاجتماعي:
1. تقويم وسائل التواصل الاجتماعي من شركة "جوتفورم" (JotForm):
يبدو تقويم وسائل التواصل الاجتماعي من شركة "جوتفورم" (JotForm) جذاباً، كما أنَّه فعال، وتصل من النوافذ في أعلى الصفحة إلى خطتك الاجتماعية لكل قناة تطبق فيها استراتيجيتك، ومن ذلك الأحداث الشخصية أو الافتراضية.
إذا كنت تصمم تقويمك لوسائل التواصل الاجتماعي مستعيناً بهذا التقويم، فلا تنسَ تضمين نافذة لتفاصيل المحتوى ومن سيكون في فريقك مسؤولاً عن إنشاء المحتوى، كما يمكنك أيضاً تضمين نافذة منفصلة لكل شهر لتنظيم تقويمك أكثر.
2. تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي من شركة "فايرفلاي ماركتينغ" (Firefly Marketing):
كل نافذة من هذا التقويم مخصصة لشهر مختلف، ويمكنك أن تجد كل القنوات في الجزء العلوي من الشاشة، بينما يشير كل صف إلى أسبوع من الشهر بحيث يمكنك بسهولة معرفة التاريخ والوقت الذي حددته لنشر المحتوى، وأفضل ما في هذا التقويم هو عمود أحداث وسائل التواصل الاجتماعي المملوء مسبقاً بتواريخ ممتعة سيحبها جمهورك.
كيفية إنشاء جدول للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي:
يمكن أن تساعدك جدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي على تنظيم محتواك وتقديمه باستمرار لمتابعيك دون القلق بشأن المواعيد النهائية، ويمكن أن تختلف استراتيجيات نشر المحتوى اعتماداً على المنصة؛ إذ يجب أن تفكر فيما تنشره ومتى تنشر وكم مرة تنشر. ومن خلال إنشاء جدول للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي وتعديله ليناسب كل منصة، يمكنك زيادة فرص وصول منشوراتك إلى جمهورك.
1. موقع "فيسبوك" (Facebook):
تسهل أداة "ميتا بزنس سوت" (Meta Business Suite) من شركة "فيسبوك" (Facebook) جدولة المنشورات والقصص.
جدولة منشورات موقع "فيسبوك" (Facebook) من جهاز الحاسوب:
- الخطوة 1: لجدولة منشور باستخدام أداة "ميتا بزنس سوت" (Meta Business Suite) من جهاز الحاسوب، ابدأ بتحديد صفحة شركتك على موقع "فيسبوك" (Facebook) من القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن من الشريط الجانبي.
- الخطوة 2: انقر على "المنشورات والقصص" (Posts & Stories) أو "التقويم" (Calendar)، ثم انقر على "إنشاء منشور" (Create Post).
- الخطوة 3: انقر "موجز أخبار فيسبوك" (Facebook News Feed) لجدولة المنشور.
- الخطوة 4: أدخِل تفاصيل المنشور، ومن ذلك النص والوسائط والرابط أو الموقع، لكن إذا اخترت إضافة صورة إلى منشورك فلن تتمكن من إضافة معاينة للرابط، ويمكنك النقر على زر "عبارة حث على اتخاذ إجراء" (Call to Action) أو "Feeling/Activity" (شعور/ نشاط) لإضافة عبارة اختيارية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو شعور أو نشاط إلى منشورك، لكن انتبه فلا يمكنك إضافة الاثنين معاً.
- الخطوة 5: في أثناء إنشاء منشورك، ستظهر معاينة على يسار الشاشة، ويمكنك تغييرها لترى كيف سيبدو منشورك على أجهزة الحاسوب والجوال باستخدام القائمة المنسدلة أعلى النافذة.
- الخطوة 6: بعد إنشاء المنشور، انقر فوق السهم الموجود بجوار زر "نشر" (Publish) وانقر زر "جدولة المنشور" (Schedule Post)، ثم حدد التاريخ والوقت اللذين تريد فيهما نشر محتواك وانقر فوق "جدولة" (Schedule) لجدولة منشورك.
جدولة منشورات موقع "فيسبوك" (Facebook) من الهاتف المحمول:
- الخطوة 1: يمكنك أيضاً جدولة منشورات موقع "فيسبوك" (Facebook) من الهاتف المحمول باستخدام تطبيق "ميتا بزنس سوت" (Meta Business Suite) للجوال، فابدأ بالنقر على "منشور" (Post) لإنشاء منشور جديد.
- الخطوة 2: أدخِل تفاصيل المنشور، ومن ذلك النص والوسائط والروابط ولون الخلفية والشعور أو النشاط، ثم اختر صفحة شركتك على موقع "فيسبوك" (Facebook).
- الخطوة 3: اضغط على "جدولة لوقت لاحق" (Schedule for later) وحدد التاريخ والوقت اللذين تريد فيهما نشر محتواك وانقر فوق "جدولة" (Schedule) لجدولة منشورك.
2. موقع "إنستغرام" (Instagram):
يستخدم موقع "إنستغرام" (Instagram) أيضاً أداة "ميتا بزنس سوت" (Meta Business Suite) لجدولة المنشورات.
جدولة منشورات موقع "إنستغرام" (Instagram) من جهاز الحاسوب:
- الخطوة 1: لجدولة منشور على موقع "إنستغرام" (Instagram) باستخدام أداة "ميتا بزنس سوت" (Meta Business Suite) من جهاز الحاسوب، ابدأ بربط حسابك على منصة "إنستغرام" (Instagram) بحسابك على أداة "ميتا بزنس سوت" (Meta Business Suite).
- الخطوة 2: انقر فوق القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن من الشريط الجانبي واختر حسابك على موقع "إنستغرام" (Instagram).
- الخطوة 3: انقر على "المنشورات والقصص" (Posts & Stories) أو "التقويم" (Calendar)، ثم انقر على "إنشاء منشور" (Create Post)، وانقر زر "موجز إنستغرام" (Instagram Feed) لجدولة المنشور.
- الخطوة 4: أدخِل تفاصيل المنشور، ومن ذلك النص والوسائط والرابط أو الموقع، لكن إذا اخترت إضافة رابط إلى منشورك فلن تظهر معاينة للصورة.
- الخطوة 5: في أثناء إنشاء المنشور ستظهر معاينة على يسار الشاشة، ويمكنك تغييرها لترى كيف سيبدو منشورك على كل من أجهزة الحاسوب والجوال باستخدام القائمة المنسدلة أعلى النافذة.
- الخطوة 6: بعد إنشاء المنشور، انقر فوق السهم الموجود بجوار زر "نشر" (Publish) وانقر فوق "جدولة المنشور" (Schedule Post)، ثم حدد التاريخ والوقت اللذين تريد فيهما نشر محتواك وانقر فوق "جدولة" (Schedule) لجدولة منشورك.
جدولة منشورات موقع "إنستغرام" (Instagram) من الهاتف المحمول:
- الخطوة 1: مثل موقع "فيسبوك" (Facebook)، يمكنك جدولة منشورات موقع "إنستغرام" (Instagram) من الهاتف المحمول باستخدام تطبيق "ميتا بزنس سوت" (Meta Business Suite) للجوال، فابدأ بالنقر على "منشور" (Post) لإنشاء منشور جديد.
- الخطوة 2: أدخِل تفاصيل المنشور، بما في ذلك النصوص والوسائط والروابط، ثم اختر صفحة شركتك على موقع "إنستغرام" (Instagram).
- الخطوة 3: اضغط على "جدولة لوقت لاحق" (Schedule for later) وحدد التاريخ والوقت اللذين تريد فيهما نشر محتواك وانقر فوق "جدولة" (Schedule) لجدولة منشورك.
3. موقع "لينكد إن" (LinkedIn):
لا يتضمن موقع "لينكد إن" (LinkedIn) خاصية جدولة المنشورات، لكن باستخدام برامج تقدمها جهات خارجية يمكنك بسهولة إنشاء منشورات موقع "لينكد إن" (LinkedIn) وجدولتها؛ على سبيل المثال باستخدام أداة مثل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من منصة "هوبسبوت" (Hubspot).
- الخطوة 1: لجدولة منشورات موقع "لينكد إن" (LinkedIn) باستخدام أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من منصة "هوبسبوت" (Hubspot) ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك في "ماركيتينغ هب بروفيشنال" (Marketing Hub Professional).
- الخطوة 2: بعد ذلك، انتقل إلى نافذة "التسويق" (Marketing) ثم "اجتماعي" (Social) وانقر فوق "إنشاء منشور اجتماعي" (Create Social Post).
- الخطوة 3: في اللوحة اليمنى، انقر فوق موقع "لينكد إن" (LinkedIn)، ثم أنشئ منشورك في مربع النص، وأضف الرموز التعبيرية والوسوم والإشارات والعلامات ورابط المحتوى، لكن انتبه فعند استخدام أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من منصة "هوبسبوت" (Hubspot) يمكنك فقط الإشارة إلى صفحات موقع "لينكد إن" (LinkedIn) وليس مستخدمي موقع "لينكد إن" (LinkedIn). إذا أضفت رابط محتوى إلى منشورك فستظهر معاينة له، ويمكنك أيضاً إضافة ما يصل إلى أربع صور إلى منشورك عن طريق النقر على أيقونة الصورة، أو إضافة فيديو إلى منشورك عن طريق النقر على أيقونة الفيديو.
- الخطوة 4: انقر "معاينة" (Preview) لعرض معاينة لمنشورك.
- الخطوة 5: لجدولة منشورك انقر فوق القائمة المنسدلة "متى" (When) واختر التاريخ والوقت وانقر فوق "جدولة المنشور" (Schedule post).
4. موقع "تويتر" (Twitter):
- الخطوة 1: يمكنك جدولة منشورات شركتك على موقع "تويتر" (Twitter) من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على أداة "تويتر آدز" (Twitter Ads) والانتقال إلى نافذة "المواد الإبداعية" (Creatives) ثم "التغريدات" (Tweets)، لكن للوصول إلى نافذة "المواد الإبداعية" (Creatives) يجب أن تكون قد أدخِلت معلومات بطاقة ائتمان.
- الخطوة 2: انقر "تغريدة جديدة" (New Tweet) في الزاوية اليمنى العليا وأنشئ منشورك، وإذا كنت ترغب في عرضه فقط على المستخدمين الذين استهدفتهم في إحدى حملات "الإعلانات المُروَّجة" (Promoted Ads)، فعِّل خيار "المُروَّجة فقط" (Promoted Only)، أو اتركه دون تفعيل إذا كنت ترغب في أن يظهر منشورك مجاناً لكل متابعيك.
- الخطوة 3: بمجرد كتابة تغريدتك، انقر فوق السهم بجوار "تغريدة" (Tweet) وحدد التاريخ والوقت اللذين تريد فيهما نشر تغريدتك وانقر فوق "جدولة" (Schedule) لجدولة منشورك.
5. موقع "بينتريست" (Pinterest):
جدولة منشورات موقع "بينتريست" (Pinterest) من جهاز الحاسوب:
يتيح لك موقع "بينتريست" (Pinterest) جدولة ما يصل إلى 100 منشوراً، لكن يجب جدولة كل واحد على حدة، ويمكنك الجدولة حتى أسبوعين مسبقاً.
- الخطوة 1: لجدولة منشورات شركتك على موقع "بينتريست" (Pinterest)، سجل الدخول إلى حسابك على أداة "بينتريست بيزنس" (Pinterest Business)، ثم انقر على "إنشاء" (Create) في الزاوية اليسرى من شاشتك، ثم انقر على "إنشاء دبوس" (Create Pin).
- الخطوة 2: اختر صورة أو مقطع فيديو، وأضف عنواناً ووصفاً ورابطاً.
- الخطوة 3: انقر فوق "نشر في وقت لاحق" (Publish at a later date) واختر اليوم والوقت اللذين ترغب فيهما في نشره.
- الخطوة 4: اختر لوحة من القائمة المنسدلة أو أنشئ لوحة جديدة بالنقر على "إنشاء لوحة" (Create board).
- الخطوة 5: انقر زر "نشر" (Publish).
جدولة منشورات موقع "بينتريست" (Pinterest) من الهواتف التي تعمل بنظام "آي أو إس" (iOS):
يمكنك أيضاً جدولة منشورات موقع "بينتريست" (Pinterest) باستخدام تطبيق "بينتريست" (Pinterest) من الهواتف التي تعمل بنظام "آي أو إس" (iOS).
- الخطوة 1: سجل الدخول إلى حسابك على أداة "بينتريست بيزنس" (Pinterest Business).
- الخطوة 2: اضغط على أيقونة إشارة الزائد، ثم اضغط على "دبوس" (Pin).
- الخطوة 3: التقط صورة أو اختر صورة أو مقطع فيديو من جهازك، ثم انقر فوق "التالي" (Next).
- الخطوة 4: أضف عنواناً ووصفاً ورابطاً لمنشورك.
- الخطوة 5: أسفل "تاريخ الجدولة" (Schedule Date) انقر فوق رمز التحرير وحدد التاريخ والوقت اللذين ترغب فيهما في نشر دبوسك.
- الخطوة 6: اضغط على "تم" (Done).
- الخطوة 7: اضغط على "التالي" (Next).
- الخطوة 8: اختر لوحة حالية لحفظ دبوسك فيها أو انقر فوق "إنشاء لوحة" (Create board) لإنشاء لوحة جديدة.
كيفية إنشاء تقويم محتوى:
الخطوة 1: اختيار أهدافك للمحتوى
يقضي الأمريكيون نحو ساعتين على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم؛ وهذا يجعلها طريقة رائعة للوصول إلى عملائك الحاليين والمحتملين، لكن لا يكفي أن تعرف ما الذي تريد نشره، يجب أن تفهم أيضاً سبب نشره.
فيمكن أن يساعد نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي شركتك على تحقيق العديد من الأهداف، ومن ذلك زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة الزيارات إلى موقعك الإلكتروني وتقديم منتجات وخدمات جديدة لعملائك، وحتى إطلاق حملات إعادة الوسم بعلامة تجارية جديدة، وغيرها الكثير من الأمور.
عند اختيار الأهداف من محتوى شركتك، فكر في أكثر ما تحتاج علامتك التجارية إلى تحقيقه؛ على سبيل المثال، هل تتطلع إلى الوصول إلى جماهير جديدة وتوليد عملاء محتملين؟ وهل ترغب في زيادة تفاعل عملائك مع شركتك؟ يمكن أن تساعد معرفة أهدافك على ضمان وصول محتوى شركتك إلى الجمهور المناسب مع الرسالة الصحيحة.
الخطوة 2: تحديد أنواع المحتوى التي تريد نشرها
بعد معرفة أهداف شركتك، حدد أنواع المحتوى التي ستنشرها، فلكل نوع من أنواع محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مزايا وعيوب؛ على سبيل المثال، يمكن أن تساعد المقالات ومقالات المدونة شركتك على تعزيز موثوقيتها ولكنَّ إنشاءها قد يستغرق وقتاً طويلاً.
في الوقت نفسه، يمكن أن تساعد التغريدات شركتك على جمع معلومات عن المستهلكين وتطوير علامته التجارية، ولكنَّ الحد الذي يفرضه موقع "تويتر" (Twitter) من 280 محرفاً لكل منشور يعني أنَّ شركتك قد تضطر إلى استخدام سلاسل طويلة من التغريدات لإيصال رسالتها، كما يمكن أن يساعد اختيار أنواع المحتوى التي ستنشرها شركتك بعناية على ضمان أنَّ محتواك يقدم قيمة لجمهورك.
الخطوة 3: تحديد المنصات التي ستنشر عليها
بعد معرفة أهداف محتوى شركتك وأنواع المحتوى التي ستنشرها، فقد حان الوقت لاختيار المكان الذي ستنشر عليه شركتك، فيجب أن تختار منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها شركتك وفق محتواها وأهدافها وخصائص جمهورها المستهدف.
على سبيل المثال، في حين أنَّ النشر على موقع "إنستغرام" (Instagram) قد يساعد شركتك على الوصول إلى جمهور شاب والتسويق للبضائع، قد تكون منصة مشاركة الصور والفيديو خياراً سيئاً إذا كنت ترغب في زيادة الزيارات إلى مدونتك من قِبل المحترفين في مجالك، وبالمثل قد يساعد منشور موقع "لينكد إن" (LinkedIn) على توجيه الزيارات إلى المدونة ولكنَّه قد لا يساعدك على توجيهها إلى متجرك عبر الإنترنت.
يمكن أن تساعدك نقاط القوة والضعف في كل منصة وسائط اجتماعية على تحقيق أهداف محتوى شركتك دون إضاعة الوقت والمال على مستخدمين ليسوا من جمهورك المستهدف.
الخطوة 4: تحديد أفضل أوقات لنشر محتواك
بعد اتخاذ قرار بشأن أهداف شركتك وأنواع المحتوى الذي ستنشره والمكان الذي ستنشر فيه المحتوى، حان الآن وقت تحديد أفضل أوقات النشر؛ إذ تتمتع كل منصة وسائط اجتماعية بأوقات يكون خلالها التفاعل في أوجه؛ أيام وأوقات معينة من اليوم حين يكون احتمال مشاهدة المستخدمين لمنشوراتك والتفاعل معها في أقصاه؛ لذلك فإنَّ معرفة أفضل الأوقات للنشر على كل منصة وسائط اجتماعية سيساعدك على زيادة وصول منشورات شركتك.
على سبيل المثال، يبلغ تفاعل المستخدمين على موقع "فيسبوك" (Facebook) ذروته بين الساعة 11 صباحاً و1 ظهراً في أيام الأربعاء، بينما يكون تفاعل المستخدمين على موقع "فيسبوك" (Facebook) في أدنى مستوياته في أيام الأحد، وكل يوم قبل الساعة 7 صباحاً وبعد الساعة 5 مساءً.
فعند إنشاء تقويم محتوى شركتك، ضع في حسبانك أنماط التفاعل لكل حساب من حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل العملية وتوفير الوقت، وعرض منشوراتك على جمهورك عندما يكون من المرجح أن يراها.
في الختام: ما هو أفضل تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي؟
أفضل تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي هو الذي يوفر الوقت ويبسط العمليات ويساعدك على العمل بذكاء وبأقل قدر من الجهد، والعديد من المنصات التي اقترحناها مجانية أو تقدم نسخة تجريبية مجانية؛ لذا اطلب من شخص واحد في فريقك اختبار أحدها وإبلاغك بالنتائج التي توصل إليها، ولا تنسَ أنَّ كل فريق من فرق التواصل الاجتماعي مختلف، وفي النتيجة يمكن أن يساعدك الجمع بين هذه الأدوات على تطبيق استراتيجيتك بكفاءة لزيادة عائد الاستثمار.
