الغرض الأساسي من صفحة الهبوط هو تحويل الزوار إلى عملاء محتملين، والنص هو الذي يؤدي إلى نجاح صفحة الهبوط في تحقيق ذلك، ولكنَّ إنشاء صفحة هبوط مصمَّمة تصميماً جيداً وتحتوي على نص مكتوب بإتقان ليس بالأمر السهل؛ لذلك، وعلى الرغم من أهمية معرفة كيفية تصميم صفحات هبوط جميلة وجذابة لموقع الويب، فإنَّه من الهام أيضاً معرفة كيفية كتابة محتوى صفحة الهبوط بإتقان.
تُعَدُّ كتابة النصوص لصفحة الهبوط أحد أكثر أشكال كتابة محتوى موقع الويب دقة؛ إذ يجب أن تلبي صفحة الهبوط احتياجات العميل، لا أن تكون جميلة التصميم وتحتوي على عبارات أنيقة وحسب.
صفحات الهبوط في العادة هي استمارات تسجيل تطلب من الزائرين ملء معلوماتهم في الحقول المحددة، ثم تُحفظ هذه البيانات في قاعدة بيانات العملاء المحتملين، مما يجعل صفحة الهبوط أهم عنصر في عملية التحويل.
يجب إجراء بحث شامل قبل إنشاء صفحة الهبوط، ويتضمن هذا البحث عدداً من المكونات، بما في ذلك شخصية المشتري، ومراحل رحلة المشتري، وما يحبه ويكرهه جمهورك المستهدف، وغيرها.
ما هي صفحة الهبوط؟
في التسويق الرقمي، صفحة الهبوط هي مصطلح يُستخدَم لتحديد صفحة ويب مستقلة مصمَّمة خصيصاً لحملة تسويقية أو إعلانية، وبعد النقر على رابط في رسالة بريد إلكتروني أو إعلان، ينتقل العميل أو زائر موقع الويب إلى صفحة مستقلة تُعرف باسم صفحة الهبوط.
بعد وصول الزائر إلى صفحة الهبوط، يُطلب منه اتخاذ إجراء، مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية لعلامتك التجارية، أو الانضمام إلى قائمتك البريدية، أو شراء منتج، وعادةً ما تحتوي صفحة الهبوط الواحدة على إجراء واحد محدد.
في حين أنَّه بإمكانك إدراج إجراءات عدة في الصفحة الواحدة، يُستحسن أن تقدِّم للزائر خياراً واحداً فقط في كل صفحة هبوط لتُسهِّل عليه التعامل مع عبارة الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA).
قد تكون صفحة الهبوط إما صفحة رئيسة، أو أيَّة صفحة مستقلة أخرى على موقع الويب، أو حتى صفحة مصمَّمة خصيصاً للحملة أو البيع أو المنتج، ففي حين أنَّ العملاء المحتملين يعثرون على الصفحات الرئيسة بالتزكية أو المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنَّ صفحات الهبوط مرتبطة بالكلمات المفتاحية، لذلك يُعثَر عليها بالبحث المجاني عندما تظهر في الصفحة الأولى من صفحات نتائج بحث "جوجل" (Google) ومحركات البحث الأخرى.
يمكن ترويج صفحات الهبوط باستخدام "جوجل آدووردز" (Google Adwords) وغيره من الخدمات المشابهة، فلكل صفحة على موقع الويب غرض محدد، والغرض من صفحة الهبوط هو زيادة التحويلات.
ما هي أهمية صفحات الهبوط في استراتيجية تسويق المحتوى؟
قبل مناقشة نصائح كتابة محتوى صفحة الهبوط، من الضروري أن نفهم أهميتها في استراتيجية تسويق المحتوى، وتكمن أهميتها في أنَّها:
1. تحسِّن تصنيف موقع الويب في نتائج البحث:
أحد الأهداف الرئيسة لإنشاء صفحة هبوط هو استهداف مجموعة محددة من الكلمات المفتاحية، والتي تُعرَف أيضاً بمصطلحات البحث.
تؤدي أساليب التعزيز المدفوعة إلى نقل صفحة الهبوط إلى مركز أعلى في صفحة نتائج محرك البحث (SERP)، ومن ثمَّ عرض منتج أو خدمة العلامة التجارية أمام العملاء المحتملين الذين يبحثون عن موضوعات مماثلة على الويب.
2. تحسِّن عملية الشراء:
تولِّد صفحة الهبوط المصمَّمة تصميماً جميلاً وتحتوي على نص مكتوب بإتقان عدداً أكبر من العملاء المحتملين، وتنقلهم بسلاسة وكفاءة أكبر إلى مسار تحويل المبيعات.
يضمن هذا أن يرى الزوار عبارة الدعوة إلى اتخاذ إجراء في صفحة الهبوط بدلاً من البحث عنها في الصفحة الرئيسة، وبعد ذلك، تشجعهم عبارة الدعوة إلى اتخاذ إجراء على الشراء أو الاشتراك أو الانضمام إلى قائمة بريدية للاشتراك في حدث ما.
3. تروِّج منتج أو خدمة جديدة:
تركز كل صفحة هبوط على عملية بيع أو عرض ترويجي أو منتج جديد، وعلى الرغم من أنَّه يمكن اتخاذ إجراءات متعددة في صفحة الهبوط، يُستحسن التركيز على مهمة واحدة لكل صفحة هبوط، وبفضل استخدام صفحات هبوط مختلفة لمهام مختلفة، يمكن للشركة تتبُّع نجاح أو فشل مشروع أو حملة معينة، ويمكن فعل ذلك أيضاً باستخدام مجموعة من الكلمات المفتاحية.
كيفية كتابة محتوى رائع لصفحة الهبوط:
بينما تفهم تدريجياً أهمية كتابة محتوى جذاب لصفحة الهبوط، فإنَّ الخطوة الأولى الحاسمة تتضمن معرفة سبب حاجتك إلى صفحة الهبوط في المقام الأول، فما المهمة المحددة التي ستنجزها؟ وكيف ستفيد علامتك التجارية بالضبط؟ يمكنك إنشاء صفحة الهبوط لعدد من الأسباب، منها:
- توسيع قائمة البريد الإلكتروني.
- ترويج منتج جديد.
- تسليط الضوء على خدمة معينة.
- ترويج اشتراك أو حسم.
بعد تحديد سبب إنشاء صفحة الهبوط، انتقل نحو الخطوة التالية، وهي البحث عن الكلمات المفتاحية، ففكر في الكلمات المفتاحية المحتملة التي يستخدمها الأشخاص عند البحث عن حلول تتشابه في نوعها أو طبيعتها أو هدفها مع منتجك.
اختر كلمات مفتاحية محددة تؤدي إلى تصنيف صفحتك في أعلى مركز في نتائج البحث المجاني، وبعد التفكير في الهدف والكلمات المفتاحية، ابدأ بإنشاء صفحة الهبوط بجمع كل عناصرها معاً.
تتمتع صفحة الهبوط الناجحة بمجموعة من المزايا، مثل حسن التصميم، ووضوح زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء، والشعار، والنص الذي يمكن قراءته بسهولة، وتزكيات العملاء، والآن، إليك 11 نصيحة لكتابة محتوى صفحة الهبوط:
1. ابدأ بعنوان رائع:
يُعَدُّ العنوان من أهم عناصر محتوى صفحة الهبوط؛ إذ نميل جميعاً إلى تصفح محتوى صفحات الويب بسرعة، لذلك يجب كتابة عنوان رئيس يلفت الأنظار؛ إذ يضمن حسن تصميم عنوان صفحة الهبوط للزائر أنَّ وجوده على الصفحة يستحق وقته.
تتحكم العناوين الرئيسة في ثلاثة جوانب رئيسة لاستجابة الزائر تجاه رسالة صفحة الهبوط، وهي الانتباه والفهم والاهتمام، فإذا كان العنوان مؤثراً ولافتاً للنظر، فسيبقى الزائر في صفحة الهبوط.
احرص على أن يتناول العنوان مشكلة الزائر وحل علامتك التجارية لها، ويجب أن يكون العنوان واضحاً، ويلفت انتباه القارئ، ويتضمن أيضاً كلمات شخصية، كما يجب أن يُخبر الزائر عن موضوع المنتج، ومن الأفضل أن يكون قصيراً (بين 10 و20 كلمة).
الأهم من ذلك أن يكون مرتبطاً بالمحتوى الذي وصل الزائر عن طريقه إلى الصفحة، ونظراً إلى أنَّ العناوين الرئيسة قصيرة ومباشرة، يمكن استخدام العناوين الفرعية لإدراج معلومات إضافية.
إذا كنت تستخدم صورة تكمل العنوان، فليس من الضروري الخوض في كثير من التفاصيل فيما يتعلق بالمحتوى المكتوب، وفيما يأتي أنواع العناوين المفضلة عموماً لإنشاء صفحات هبوط رائعة:
- عناوين قصيرة تنقل الرسالة بسرعة.
- التصريحات الجريئة أو الاعتراف الصادق.
- عبارات واضحة تتناول مشكلات المستخدم وتقدِّم حلاً مباشراً.
تجنَّب حشو العناوين بالكلمات، فالمحتوى الذي لا يمكن استيعابه بسهولة، قد يزعج الزوار أو يحبطهم، وبدلاً من ذلك، استخدم عبارة قصيرة وواضحة لجذب الانتباه أولاً، فبعد أن تجذب انتباه القارئ، يمكنك استخدام العنوان الفرعي لشرح التفاصيل الهامة اللاحقة.
2. قدِّم الحل:
عندما يزور المستخدم صفحك على الويب أول مرة، فإنَّه لا يهتم بميزات المنتج قدر اهتمامه بالعثور على حل لمشكلته على صفحة الهبوط، فأحد الأشياء التي يجب وضعها في الحسبان عند كتابة محتوى صفحة الهبوط هو التركيز على ما يقدِّمه للمستخدم، بدلاً من مجرد الحديث عن ميزات المنتج.
يتعلق الأمر بمعرفة ما يريده الزائر أو يتوقعه عند وصوله إلى صفحة الهبوط أكثر مما تريد العلامة التجارية تحقيقه، فإذا تمكنت من تحقيق التوازن الصحيح بين إظهار هوية علامتك التجارية وإقناع الزائر بأنَّ علامتك التجارية ستساعده، فيمكنك إرضاء الزائر وكذلك تحقيق أهداف عملك في آنٍ معاً، فيجب أن تحسِّن صفحة الهبوط تجربة المستخدم.
نصيحة مهنية:
يستخدم عدد من العلامات التجارية مقتطفات فيديو ومقاطع صوتية وكلمات مؤثرة لتحسين تجربة المستخدم، بدلاً من مجرد تقديم حل؛ لذا أضف مقطع فيديو إلى صفحة الهبوط أيضاً.
في الختام:
لقد تحدَّثنا في هذا الجزء من المقال عن أهمية صفحة الهبوط، وقدَّمنا نصيحتَين لكتابة محتوى صفحة الهبوط، وسنتناول في الجزء الثاني والأخير من المقال بقية النصائح.
