يُعَدُّ سرد القصص باستخدام البيانات جزءاً هاماً من مجموعة مهارات أيَّة جهة تسويق محتوى، وسواء كنتَ تستخدم تصوير البيانات لتوضيح فكرة أم تريد عرض بيانات تحليل أجراه فريقك، فإنَّ التصميم المُناسب للبيانات هو المفتاح لإنشاء صورة مرئيَّة فعالة تحقق غايتك وتنال استحسان الجميع.

يمكن أن تكون المخططات والرسوم البيانية جميلة، لكن إذا لم يكُن تمثيل البيانات صحيحاً أيضاً ومؤثِّراً في الجمهور، فلن يستحق الأمر العناء.

نستعرض في هذا المقال العلاقة بين سرد القصص وتصوير البيانات والأدوات التي يمكن أن تساعدك على عرض المزيد من البيانات في محتواك.

العلاقة بين سرد القصص وتصوير البيانات؟

التصوير هو عملية تمثيل البيانات بطريقة مرئيَّة تساعد الجمهور على فهم دلالتها بسرعة؛ على سبيل المثال يمكن إنشاء مخطط دائري يوضِّح الفئات العمريَّة لسكان بلدة أو مخطط شريطي لتوضيح كيف أنَّ عدد التطبيقات التي يُحمِّلها المستخدم العادي على هاتفه الذكي قد ازداد ببطء مع ومرور الوقت، وبعد تقديم هذه البيانات تستخدم هذه الطريقة أسلوبَ سرد القصص من خلال المحتوى لتوضيح ما تُشير إليه البيانات.

على سبيل المثال إذا علمنا أنَّ المستخدم العادي أصبحَ يُحمِّل تطبيقين على هاتفه أكثر مما فعل قبل خمس سنوات، فيمكننا استنتاج أنَّه يستخدم هاتفه أكثر على الأرجح، ويمكن أن يساعدنا ذلك على تقديم حل؛ مثل أداة تنظيف التطبيقات لمساعدة المستخدمين على إزالة التطبيقات التي لم يعودوا يستخدمونها، أو اقتراح تعديلات سلوكية للمستخدمين الذين يرغبون في تقليل استخدامهم لهواتفهم.

أفضل الأدوات لتصوير البيانات:

يُحبَّذ ألَّا تستخدم بيانات شخص آخر دون إذنه، وعوضاً عن ذلك إذا كنتَ تريد تصوير بياناتك تصويراً مرئيَّاً مميزاً، فتوجد العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لجمع البيانات وعرض النقاط الرئيسة من محتواك بطريقة جذَّابة، وتتراوح الخدمات التي تقدمها هذه الأدوات المجانية والمدفوعة بين ما يلي:

  • توفير البيانات على شكل مخطط.
  • تقديم بيانات يمكنك تحويلها إلى رسومات.
  • السماح باستيراد بياناتك كي تتمكن من إنشاء العناصر المرئيَّة التي تحتاج إليها لتلخيص البيانات بشكل صحيح.

يمكن أن يساعدك تصوير بياناتك تصويراً مرئياً على إنشاء صور توضح وجهة نظرك، أو تؤثر في المستخدمين وتشجِّعهم على اتِّخاذ إجراء، أو تشرح أفكارك بطريقة مرئية، وسواء كنتَ بحاجة إلى فهم توجهات البيانات مع مرور الوقت أم تحليل بياناتك لتحديد الخطوات التالية، يمكن أن تساعدك الأدوات الآتية:

1. أداة "غوغل ترندز" (Google Trends):

يعرف معظم العاملين في مجال تحسين محركات البحث أداة "غوغل ترندز" (Google Trends)، لكن يمكن استخدامها في أي مجال تقريباً للحصول على تقييم سريع حول التوجهات السائدة في مجال منتجاته أو خدماته المحددة؛ على سبيل المثال إذا كنتَ تعمل في مجال التجارة الإلكترونية، فيمكنك التحقُّق من صفحة التوجهات السائدة في التسوُّق (Google shopping trends) لمعرفة المنتجات التي يكثر البحث عنها مؤخراً، وتُظهِر الصفحة أيضاً ازدياد البحث عن مصطلحات مرتبطة بمنتجات محددة في مجال التجارة الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك تُظهِر أداة "غوغل ترندز" (Google Trends) أيضاً موضوعات البحث الشائعة يومياً في بلدان محددة، وهو أمر مفيد حقاً إذا كنتَ تبحث عن بيانات تنطبق على بلد معيَّن أو تريد تحليل مجال معيَّن بشكل عام؛ مثل الموسيقى أو الأحداث الجارية.

يسمح لك القسم الرئيس من أداة "غوغل ترندز" (Google Trends) بمقارنة مواضيع متعددة في وقتٍ واحد لترى الارتفاع والتراجع في اهتمام المستخدم مع مرور الوقت؛ مما يمكن أن يكون طريقة فعَّالة لعرض كيف زاد اهتمام جمهور معيَّن بموضوع ما خلال فترة زمنية محددة أو كيف فقد الاهتمام به.

2. أداة "غوغل تشارتس" (Google Charts):

إذا كانت لديك بالفعل بيانات تحتاج إلى تحويلها إلى مخططات، فإنَّ أداة "غوغل تشارتس" (Google Charts) ضمن أدوات تطوير محرك البحث "غوغل" (Google) هي طريقة رائعة للقيام بذلك؛ إذ تسمح لك باستيراد البيانات التي يمكنك إنشاء عناصر مرئية منها ثم نشرها على موقعك الإلكتروني.

هذه الأداة مجانية وقابلة للتخصيص بالكامل، وتحتوي أيضاً على معرض يمكنك تصفُّحه بحثاً عن أمثلة للمخططات المتاحة، والتي يمكن أن تساعدك على تحديد أفضلها لبياناتك، لكن قد تتطلَّب هذه الأداة مهارة أكبر كمطوِّر؛ وذلك لأنَّك ستضطر إلى استخدام لغة "إتش تي إم إل 5" (HTML5) ورموز أخرى لاستيراد البيانات.

بالإضافة إلى ذلك تشبه أداة "غوغل تشارتس" (Google Charts) أداة "غوغل داتا ستوديو" (Google Data Studio)؛ إذ يمكنك استيراد العديد من مصادر البيانات المختلفة لإنشاء رسومات ومخططات مباشرة استناداً إلى البيانات المتَّصلة بواجهة برمجة التطبيقات، ولكنَّها تركز أكثر في توفير لوحة معلومات داخلية بدلاً من المخططات العامة لصفحات المحتوى.

3. منصة "موز" (Moz):

إذا كنتَ تريد مشاركة بيانات بحث الكلمات المفتاحية أو بيانات البحث مع مرور الوقت، فقد تفيدك منصة "موز" (Moz)، ويسمح لك الحساب المدفوع على المنصة بتتبُّع بيانات حملتك مع مرور الوقت، بالإضافة إلى البحث عن المنافسين، وستجد هناك مجموعة الأدوات المجانية التي ستسمح لك بعرض بيانات الكلمات المفتاحية أو بيانات روابط محددة.

يمكنك استخدام تحليل البيانات هذا في المحتوى التسويقي لوصف التوجهات السائدة في عمليات البحث مع مرور الوقت، أو يمكنك استخدام هذا النوع من البيانات في المحتوى الذي ستقدمه لأصحاب المصلحة؛ على سبيل المثال عندما تريد توضيح مدى نجاح حملات المحتوى المجاني أو كيف زاد عدد الروابط إلى صفحات معينة مع مرور الوقت منذ أن بدأتَ بتحديث المنشورات القديمة.

4. أداة "تابلوه" (Tableau):

يمكن القول إنَّ أداة "تابلوه" (Tableau) هي أشهر أداة لتصوير البيانات، وهي متوفرة بإصدار مجاني أو مدفوع؛ إذ يتطلَّب الإصدار المجاني "تابلوه ببلك" (Tableau Public) تنزيل برنامج، ثم يتيح لك بعد ذلك إنشاء صور البيانات مجاناً مع بعض الميزات غير المتاحة إلَّا للإصدار المدفوع.

للاطِّلاع على بعض صور البيانات التي أُنشِئَت باستخدام أداة "تابلوه" (Tableau)؛ يمكنك زيارة موقع "فيزغالري" (VizGallery) المجاني الذي يتيح لك التجول في "معرض فني" ثلاثي الأبعاد لمشاريع حقيقية.

البيانات الخارجية من بيانات المستخدم الخاصة بالشركة:

إذا كنتَ تبحث عن بيانات من شركات كبيرة، فإنَّ العديد من الشركات تتيح بياناتها للعامة، والتي يمكن استخدامها لإنشاء تحليل بيانات أو تقرير توجهات مع مرور الوقت، ومثالان جيدان على ذلك هما:

1. اللوائح على موقع "سبوتيفي" (Spotify):

إذا كنتَ تريد معرفة أداء نوع موسيقى معيَّن أو وسائط أخرى موجودة على موقع "سبوتيفي" (Spotify) مع مرور الوقت، فراجِع "لوائح سبوتيفي" (Spotify Charts) التي تعرض لك التوجهات حسب أنواع الموسيقى أو حسب البلد.

2. بيانات مبيعات شركة "أمازون" (Amazon):

يمكنك أيضاً رؤية الإقبال على منتجات شركة "أمازون" (Amazon)؛ مثل قائمة الكتب الأكثر مبيعاً أو قوائم المنتجات الأكثر مبيعاً في فئات معيَّنة، ويمكنك باستخدام أدوات مثل "أمز سكوت" (Amzscout) تحميل هذه البيانات لتعرفَ كم بِيعَ من منتجات معيَّنة مع مرور الوقت.

الجداول المحورية (Pivot tables):

إذا كنتَ تبحث عن أبسط طريقة لتمثيل بياناتك، فلا تستهِن بالجداول المحورية والمخططات في برامج "إكسل" (Excel) أو "غوغل شيتس" (Google Sheets)؛ إذ يمكن أن تقدِّم لك المخططات والرسومات البيانات تلقائياً وبسرعة مباشرةً ضمن جدول البيانات الذي تعمل عليه، وتوجد الكثير من الموارد لإنشاء مخططات ورسومات فعَّالة، ومن الهام ملاحظة أنَّ جداول بيانات "غوغل شيتس" (Google Sheets) قد تحتوي على وظائف معادلات مختلفة قليلاً عن برامج "إكسل" (Excel) في بعض الحالات.

في الختام:

سواء كنتَ تستخدم أداة بسيطة مثل "غوغل شيتس" (Google Sheets) أم ترغب في إنشاء رسم بياني مُصمَّم بشكل جميل في أداة "تابلوه" (Tableau)، فإنَّ تصوير البيانات هو وسيلة رائعة لتعزيز محتواك من خلال توضيح وجهة نظرك ومساعد المستخدمين على فهم الموضوع المطروح بشكل أفضل.