غيَّر العصر الرقمي تحديد طريقة تعامل الشركات مع العملاء تماماً، وأصبح الويب الآن مليئاً بالعروض الترويجية، ويستغرق الأمر أكثر من مجرد رسمٍ لافت للنظر أو صفقة رائعة لتحويل مستخدمي الويب العاديين إلى عملاء مخلصين؛ لهذا بدأت المزيد من الشركات بتركيز جهودها الترويجية في استراتيجيات التسويق بالمحتوى الجديدة.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
يُعَدُّ التسويق بالمحتوى ببساطة نهجاً تسويقياً استراتيجياً تُنشِئ فيه الشركات وتنشر محتوى قيماً من أجل جذب جمهور محدد بوضوح، بدلاً من ترويج السلع والخدمات ترويجاً صريحاً بأسلوب المبيعات التقليدي، ويمكِّنك التسويق بالمحتوى من تقديم المعلومات التي تفيد المستهلك.
من خلال تقديم شركتك كمصدر ثابت للمعلومات المفيدة في مجالك، تساعدك استراتيجيات التسويق بالمحتوى على إنشاء قاعدة عملاء تُكافِئ عملك الجاد في النهاية.
مَن يستخدم التسويق بالمحتوى؟
على الرغم من أنَّ الاعتماد المتزايد على الويب قد أدى إلى زيادة كبيرة في الشركات التي تتبنى استراتيجيات التسويق بالمحتوى، إلَّا أنَّ المفهوم نفسه كان موجوداً منذ بعض الوقت.
من الأمثلة البارزة شركة "جون دير" (John Deere) التي أطلقت مجلة في عام 1895 مصممة لتزويد المزارعين بمعلومات مفيدة حول كيفية زيادة أرباحهم، وبعد مرور أكثر من قرن من الزمن، ما تزال تلك المجلة شعبية ولديها ما يزيد عن 1.5 مليون قارئ في 40 دولة.
أُطلِقَ دليل المطاعم المرغوب من شركة "ميتشيلين" (Michelin) وكُتب الطبخ الشهيرة من "جيلو" (Jell-O) في الوقت نفسه تقريباً وللهدف نفسه.
في الآونة الأخيرة برز مشروب الطاقة "ريد بول" (Red Bull) كرائد في مجال التسويق للمحتوى، ويزود حضور العلامة التجارية الثابت على موقع يوتيوب (YouTube) والأفلام المميزة التي تنتجها والمجلات التي تصدَّرها عشاق الرياضة بمجموعة ثابتة ومميزة من المعلومات والمحتويات التي ساعدت الشركة على بناء وعي استثنائي بالعلامة التجارية.
كيف يمكنني استخدام التسويق بالمحتوى لشركتي؟
بغض النظر عن نوع الشركة التي تديرها أو نوع المجال الذي تعمل فيه، يمكن أن يكون التسويق بالمحتوى استراتيجية ترويجية فعَّالة للغاية ومتعددة الاستخدامات.
إذا كنتَ ترغب في تطوير استراتيجية تسويق بالمحتوى، فيجب عليك أولاً تحديد جمهورك المستهدف واحتياجاتهم، فكِّر في الأشخاص الذين تستهدفهم شركتك ونوع المعلومات التي يبحثون عنها عادةً وكيف يمكنك تقديم محتوى مفيد لتلبية تلك الاحتياجات.
بعد ذلك ستحتاج إلى تحديد كيفية ومكان إنتاج هذا المحتوى ونشره، ومن خلال إجراء بعض أبحاث السوق يجب أن تكون قادراً على تحديد المكان الذي يقضي فيه عملاؤك المحتملون الجزء الأكبر من وقتهم على الإنترنت؛ على سبيل المثال قد تكون قادراً على زيادة وصولك الرقمي إلى الحد الأقصى من خلال إنتاج مقاطع فيديو على موقع "يوتيوب" (YouTube) أو كتابة مدوِّنات على موقع "لينكد إن" (LinkedIn) أو المساهمة بمقالات كضيف في مجلات متخصصة بمجالك.
بعد أن تكون لديك فكرة عن أنواع المحتوى الذي تريد إنتاجه وأين ستنشره، ننصحك بتطوير تقويم محتوى يضمن ثبات جهود التوعية التي تبذلها، وإذا كنتَ تحاول إنشاء موقع إلكتروني لشركتك كمصدر للمعلومات، فيمكنك أيضاً الاستفادة من نظام إدارة محتوى بسيط يجعل إنتاج المحتوى ونشره سريعاً وبسيطاً.
في الختام:
تستطيع جميع الشركات تقريباً الاستفادة بشكل كبير من استراتيجية التسويق بالمحتوى، ولكنَّ ذلك يتطلَّب الكثير من التفكير والعمل الشاق قبل أن تبدأ هذه الجهود بتحقيق عوائد.
تذكَّر أنَّه لا توجد شركتان متشابهتان؛ لذا يجب أن تختلف استراتيجيتك للتسويق بالمحتوى عن غيرها أيضاً، ويتعلق الأمر ببساطة بأداء واجبك والمثابرة.
