إذا كنت تمارس التسويق عن طريق فيسبوك، فقد تكون خوارزمية فيسبوك واحدةً من الأمور التي يجب عليك أن تفهمها؛ إذ تساعد على فهم العدد الضخم من المنشورات التي ينشرها الناس وتنشرها الشركات كل يوم، وتختار هذه الخوارزمية المنشورات التي تظهر ضمن قوائم آخر الأخبار اعتماداً على عددٍ كبيرٍ من العوامل.
سنساعدك من خلال هذا المقال في فهم طريقة وصول منشورات فيسبوك إلى المتابعين، لذلك جمعنا كل عوامل خوارزمية فيسبوك المهمة، والتحديثات التي أُجريَت لها، والتغيرات التي طرأت عليها ووضعناها في هذا المقال حتى يكون مرجعاً يَسهُل الوصول إليه.
فتابع معنا قراءة المقال، وافهم كيف تعمل المعادلات المعقدة والمذهلة ضمن قوائم آخر الأخبار في فيسبوك.
أوَّلاً: قِيَم خوارزمية فيسبوك
يبدأ فهم خوارزمية فيسبوك بالتعرف إلى القيم الأساسية التي يستخدمها فيسبوك لتوجيه تفكيره وعمله. في إمكان هذه القيم أن تعطيك فكرةً عن المحتوى الذي سيقدم أداءً جيِّداً أو الذي سيقدِّم أداءً ضعيفاً.
هذا موجزٌ يتضمَّن القيم التي تُراعى ضمن قائمة آخر الأخبار في فيسبوك:
- الأصدقاء وأفراد الأسرة قبل أي شيء: الهدف الأساسي من قوائم آخر الأخبار هو وصل الناس بأصدقائهم وعائلاتهم، فلذلك تُمنَح الأولوية للمنشورات التي ينشرها الأصدقاء وأفراد الأسرة. اكتشف فيسبوك أنَّ الناس بعد متابعة تلك المنشورات يريدون أن تزوِّدهم قوائم آخر الأخبار بالمعلومات وأن تسليهم.
- منصة لجميع الأفكار: يرحب فيسبوك بجميع الأفكار، ويحرص في الوقت نفسه على أن يُحِسَّ الجميع بالأمان وأن يكونوا آمنين فعلاً؛ لذا يسعى فيسبوك من خلال ذلك إلى تقديم منشوراتٍ يرغب الجميع في متابعتها بشدَّة، اعتماداً على الإجراءات التي يتخذونها والآراء التي يطرحونها.
- عمليات التواصل الموثوقة: يمنح فيسبوك القصص الواقعية أولويَّةً أكثر من التي يمنحها للقصص المُضلِّلة، أو العاطفية، أو المزعجة.
- التحكم بالتجربة: يُعَدُّ الشخص أفضل مَن يعرف نفسه، ولهذا السبب أنشأ فيسبوك ميزاتٍ - مثل "إلغاء المتابعة"، و"الرؤية أوَّلاً" - تتيح للناس تعديل التجارب التي يخوضونها في فيسبوك.
- التطور المستمر: يسعى فيسبوك باستمرار إلى جمع الآراء وتطوير المنصة.
ثانياً: لمحة عن خوارزمية فيسبوك
كيف يقرر فيسبوك إذاً ما الذي سيُعرَض ضمن قائمة آخر الأخبار؟
حتى يَسهُل عليك فهم خوارزمية فيسبوك، راجَعنا جميع التغييرات (المعروفة) التي أجراها فيسبوك على خوارزميته، وتوصلنا إلى مجموعةٍ من العوامل التي نعتقد بأنَّها ربَّما تحدد إن كان سيظهر منشورك أم لا.
أنواع المحتوى الذي يروق لخوارزمية فيسبوك:
- المنشورات التي تلقى كثيراً من الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات.
- المنشورات التي تتلقى كمياتٍ كبيرةً من الإعجابات، أو التعليقات، أو المشاركات خلال فترةٍ زمنيَّةٍ قصيرة.
- المنشورات التي يُعجَب بها أصدقاء الشخص، أو يُعلِّقون عليها، أو يشاركونها.
- منشورات الروابط.
- أنواع المنشورات التي يتفاعل معها الشخص في أغلب الأحيان.
- أنواع المنشورات التي يبدو أنَّ الشخص يفضلها أكثر من غيرها (الصور، أو الفيديوهات، أو تحديثات الحالة).
- الفيديوهات التي رُفِعت إلى فيسبوك وحظيَت بعددٍ كبيرٍ من المشاهدات أو شوهدت مُدَّةً طويلة.
- المنشورات الملائمة من الناحية الزمنية أو التي تتطرَّق إلى موضوعٍ رائج.
- منشورات الصفحات التي يتفاعل معها الشخص في أغلب الأحيان.
- منشورات الصفحات التي ذُكرَت معلومات الحساب فيها بشكلٍ كامل.
- منشورات الصفحات التي تحظى بإعجاب أشخاصٍ مُعجبين بصفحاتٍ أخرى معروفة وذات نوعية جيدة.
أنواع المحتوى التي لا تروق كثيراً لخوارزمية فيسبوك:
- المحتوى الرديء الذي يكون الهدف منه جني المكاسب الإعلانية فقط (Clickbait).
- المحتوى الذي يكون الهدف الوحيد منه حث الجمهور على ضغط زر الإعجاب (Like-baiting).
- المنشورات التي تتضمن روابط مزعجة (spammy links).
- المحتوى المُتداول باستمرار والمنشورات المُكرَّرة.
- تحديثات الحالة التي لا تنشر فيها الصفحات سوى نصٍّ فقط.
- المنشورات التي تُخفى باستمرار أو التي يتم الإبلاغ عنها (يُعَدُّ هذا إشارةً تَدُلُّ على رداءة النوعية).
- المنشورات التي تطالب المتابعين بالإعجاب، أو التعليق، أو المشاركة.
- المنشورات التي تتلقى أنماط تفاعل غريبة (دليل على "تسوُّل" الإعجابات).
- محتوى الصفحات الذي يمارس الترويج بشكلٍ مفرط، مثل المحتوى الذي يطلب من الناس شراء تطبيقٍ أو خدمة أو المشاركة في منافسة، أو المنشورات التي تعيد استخدام الكلمات نفسها المُستخدَمة في الإعلانات.
إذا أردت التعمق أكثر في خوارزمية آخر الأخبار في فيسبوك، تابع القراءة لتتعرف إلى جميع التغييرات التي أُجريَت لها.
ثالثاً: جميع التغييرات المهمة التي طرأت على خوارزمية قائمة آخر الأخبار في فيسبوك
(آخر تحديث: كانون الثاني/يناير: 2018)
هذا ملخَّصٌ يستعرض جميع التغيرات التي تُهِمُّ المسوِّقين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي مُرتَّبةً ترتيباً زمنيَّاً عكسياً:
- 19 كانون الثاني/يناير 2018: إعطاء الأولوية للأخبار المحلية الموثوقة والغنية بالمعلومات.
- 11 كانون الثاني/يناير 2018: إعطاء الأولوية للمنشورات التي تثير رغبة الناس في تبادل الحوار وإجراء عمليات تواصل مفيدة.
- 18 كانون الأول/ديسمبر 2018: منح الصفحات التي تحاول إثارة تفاعل الجمهور عن طريق محتوى رديء الهدف منه الحصول على إعجاباتٍ وجني المكاسب الإعلانية فقط ترتيباً أدنى ضمن قائمة آخر الأخبار.
- 28 آب/ أغسطس 2017: منع الصفحات التي تنشر أخباراً كاذبة من نشر الإعلانات.
- 17 آب/أغسطس 2017: وضع المنشورات التي تَدَّعي بأنَّها فيديوهات في أسفل قائمة آخر الأخبار.
- 2 آب/أغسطس 2017: تقليص عرض المنشورات التي تتضمَّن روابط يحتاج فتحها باستخدام الهاتف وقتاً طويلاً.
- 17 أيار/مايو 2017: عرض المنشورات التي تتضمَّن عناوين مُضلِّلة الهدف الوحيد منها تشجيع المتابعين على النقر فوق المحتوى في أسفل قائمة آخر الأخبار.
- 10 أيار/مايو 2017: منح المنشورات المرتبطة بمواقع إلكترونية يقدم المحتوى الذي فيها تجربةً رديئة ترتيباً متأخِّراً ضمن قائمة آخر الأخبار.
- 31 كانون الثاني/يناير 2017: وضع المنشورات الموثوقة والملائمة من الناحية الزمنية في موقعٍ متقدِّمٍ ضمن قائمة آخر الأخبار.
- 26 كانون الثاني/يناير 2017: منح الفيديوهات الطويلة المثير للتفاعل تصنيفاً أفضل (من تصنيف الفيديوهات القصيرة المثيرة للتفاعل) ضمن قائمة آخر الأخبار.
- 11 آب/أغسطس 2016: منح المنشورات الغنية بالمعلومات تصنيفاً أعلى ضمن قوائم آخر الأخبار لدى الأشخاص الذين قد يجدونها مفيدة.
- 29 حزيران/يونيو 2016: منح المنشورات التي يرسلها الأصدقاء تصنيفاً أعلى ضمن قوائم آخر الأخبار.
- 21 نيسان/أبريل 2016: منح المنشورات التي تحتوي روابط تحافظ على تفاعل الناس تصنيفاً أعلى ضمن قوائم آخر الأخبار.
- 1 آذار/مارس 2016: منح فيديوهات البث المباشر تصنيفاً ضمن قوائم آخر الأخبار أعلى من الذي يُمنَح لها بعد نهاية البث المباشر.
- 24 شباط/فبراير 2016: إطلاق فيسبوك التفاعلات ليساعد الشركات في فهم طريقة تجاوب الناس مع منشوراتها.
- 4 كانون الأول/ديسمبر 2015: استخدام فيسبوك استطلاعات الرأي لتحسين ترتيب قوائم آخر الأخبار.
- 9 تموز/يوليو 2015: اتِّخاذ فيسبوك إجراءاتٍ تسهِّل على الناس التحكم بالمحتوى الذي يشاهدونه عبر قوائم آخر الأخبار.
- 29 حزيران/يونيو 2015: تفكير فيسبوك في اتِّخاذ مزيدٍ من الإجراءات المتعلقة بالفيديوهات، ومنحها في الوقت نفسه تصنيفاً أعلى ضمن قائمة آخر الأخبار.
- 12 حزيران/يونيو 2015: وضع الوقت الذي يقضيه الناس في متابعة القصص ضمن قائمة العوامل التي تساهم في تحديد ترتيبها ضمن قوائم آخر الأخبار.
- 21 نيسان/أبريل: منح المنشورات التي يرسلها الأصدقاء تصنيفاً أعلى ضمن قائمة آخر الأخبار.
- 5 آذار/مارس 2015: إجراء تحديثات على طريقة احتساب الإعجابات.
- 20 كانون الثاني/يناير 2015: الحد من إمكانية وصول الأخبار المُضلِّلة إلى المتابعين وإرسال مزيدٍ من التحذيرات إلى ناشريها.
- 7 كانون الثاني/يناير 2015: زيادة الاهتمام بالفيديوهات.
- 14 تشرين الثاني/نوفمبر 2014: الحد من إمكانية الوصول إلى المنشورات التي تمارس الترويج ممارسةً مُبالغاً فيها إلى الجمهور.
- 18 أيلول/سبتمبر 2014: أخذ مُعدَّل تفاعل الناس مع المنشور في الحسبان.
- 11 أيلول/سبتمبر 2014: الحد من عرض الإعلانات العدوانية أو غير الملائمة أو إيقافها.
- 25 آب/أغسطس 2014: أخذ معدل الارتداد (bounce rate) في الحسبان عند تحديد ما إن كانت مقالةٌ ما تستخدم عنواناً الهدف الوحيد منه الحصول على النقرات.
- 23 حزيران/يونيو 2014: منح الفيديوهات التي تُرفَع مباشرةً إلى فيسبوك ترتيباً أعلى من الروابط التي تأخذ المستخدمين إلى مواقع الفيديو.
- 11 أيلول/سبتمبر 2014: منح المنشورات التي تطلب صراحةً من الجمهور التفاعل ترتيباً أدنى ضمن قائمة آخر الأخبار.
- 23 آب/أغسطس 2013: تطوير خوارزميَّةً جديدة للعثور على المحتوى الجيد وعرضه على المستخدمين.
19 كانون الثاني/يناير 2018: الأولوية للأخبار الموثوقة والغنية بالمعلومات
مَنح الأولوية للأخبار ذات المصادر الموثوقة، والغنية بالمعلومات المفيدة، والمرتبطة بالمجتمع المحلي.
يقول مارك زوكربيرغ: "ستبقى الأخبار دوماً طريقةً مهمَّةً لبدء تحاور الناس حول مواضيع مهمة".
أجرى فريق فيسبوك إذاً تحديثاً مهمَّاً آخر يضمن عرض أخبارٍ ذات نوعيَّةٍ جيدة ضمن قائمة آخر الأخبار. يمنح هذا التحديث أولويَّةً خاصة للأنواع الآتية من المحتوى:
- الأخبار التي مصدرها كُتَّابٌ يُصنَّفون ضمن خانة الكُتَّاب الموثوقين.
- الأخبار التي يرى الناس أنَّها غنيَّةٌ بالمعلومات المفيدة.
- الأخبار المرتبطة بالمجتمع المحلي الذي يعيش فيه الناس.
أجرى فيسبوك استطلاعاتٍ لآراء المستخدمين تساعده في تحديد مصداقية الناشرين ومدى غنى الأخبار بالمعلومات.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إذا تبيَّن أنَّ المعلومات التي تنشرها تستحق الثقة أو إذا صُنِّف المحتوى الذي تقدِّمه من قِبَل المستخدمي ضمن قائمة المحتوى الغني بالمعلومات، قد يصل المحتوى الذي تقدِّمه إلى أعدادٍ أكبر من المتابعين.
11 كانون الثاني/يناير 2018: التفاعلات المفيدة
إعطاء الأولوية للمنشورات التي تثير رغبة المستخدمين في التحاور، لا سيما تلك التي ينشرها أفراد العائلة والأصدقاء.
آخذين في الحسبان الهدف الجديد المتمثِّل في الحرص على أن يقضي مستخدمو فيسبوك أوقاتهم في أمورٍ نافعة، يعكف مسؤولو فيسبوك على إجراء تغييرات على خوارزمية الموقع تمنح الناس مزيداً من الفرص للتفاعل مع الأشخاص الذي يُهمِّونهم.
من أجل ذلك، ستمنح الخوارزمية الأولوية للمنشورات التي تثير رغبة المستخدمين في التفاعل مع أفراد أُسَرهم وأصدقائهم، وتلك التي قد يرغب الناس في مشاركتها والتفاعل معها، مثل "منشورٍ أرسله صديقٌ يطلب نصيحة، أو صديقٌ يطلب توصيةً بشأن رحلة، أو مقالٍ إخباري، أو فيديو يثير كثيراً من النقاش".
مرَّةً أخرى، يعطي فيسبوك الأولوية للمنشورات التي يرسلها أفراد العائلة والأصدقاء على حساب المحتوى العام الذي تقدمه الصفحات، لأنَّه يعتقد بأنَّ تواصل الأفراد أهم من تواصل الأفراد مع الصفحات.
من النقاط المهمة التي أشار إليها مارك زوكربيرج أنَّ الناس سيرون مزيداً من المنشورات التي يرسلها "الأصدقاء، وأفراد الأسرة، والمجموعات".
ربَّما يكون هذا أفضل وقتٍ لبدء الاهتمام بإنشاء مجموعة فيسبوك خاصة بعلامتك التجارية.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
ستشهد الصفحات على الأرجح اخفاضاً في كلٍّ من قدرتها على الوصول إلى المتابعين، والمدة التي يقضونها في متابعة الفيديوهات، وحركة البيانات التي مصدرها الإحالات، وذلك بسبب انخفاض كمية المحتوى الذي يشاهده جمهور فيسبوك. إذا كانت منشوراتك تثير عادةً رغبة الأصدقاء في التحاور، قد يكون التأثير الذي تُحِس به أقل حدة.
18 كانون الأول/ديسمبر 2017: استجداء التفاعل
إعطاء الصفحات التي تشارك منشورات تحث المستخدم على التفاعل من خلال الإعجابات، والمشاركات، والتعليقات، وغيرها من الإجراءات؛ ترتيباً متدنِّياً ضمن قائمة آخر الأخبار.
وجد فيسبوك أنَّ المستخدمين يبغضون المنشورات التي "تتسوَّل التفاعل"، مثل "اضغط على زر الإعجاب إذا كنت من برج الحمل" أو "أشِر إلى صديقٍ يحتاج إلى متابعة هذا الفيديو".
تسعى هذه الأنواع من المنشورات إلى استغلال خوارزمية قائمة آخر الأخبار في فيسبوك عن طريق زيادة التفاعل بهدف الوصول إلى عددٍ أكبر من الناس. سيمنح فيسبوك الآن اهتماماً أقل للمنشورات التي يرسلها أشخاصٌ وترسلها صفحاتٌ تستجدي تفاعل المستخدمين.
حدد فيسبوك خمسة أنواعٍ من المنشورات تندرج ضمن صنف المنشورات التي "تستجدي التفاعل":
- المنشورات التي تطلب من المستخدمين التصويت.
- المنشورات التي تطلب من المستخدمين التفاعل.
- المنشورات التي تطلب من المستخدمين المشاركة.
- المنشورات التي تطلب من المستخدمين الإشارة.
- المنشورات التي تطلب من المستخدمين التعليق.
كيف قد يؤثر هذا في صفحتك؟
إذا كنت تستخدم تكتيكاتٍ لاستجداء التفاعل في المنشورات التي تنشرها في صفحتك، فيجب عليك أن تتوقَّع انخفاضاً في نطاق وصولها إلى المستخدمين. تشهد الصفحات التي تنشر دائماً منشوراتٍ تستجدي التفاعل مزيداً من الانخفاض الكبير في قدرتها على الوصول إلى المستخدمين. يشجع فيسبوك أصحاب الصفحات على تركيز الاهتمام على نشر قصصٍ مهمَّةٍ ومفيدة لا تستخدم تكتيكات استجداء التفاعل.
28 آب/أغسطس: الأخبار الكاذبة
حرمان الصفحات التي تنشر أخباراً كاذبة من شراء الإعلانات
اكتشف فيسبوك أنَّ بعض الصفحات تستخدم إعلانات فيسبوك لزيادة عدد متابعيها ونشر أخبار كاذبة على نطاقٍ واسع. لذلك، ومن أجل منع انتشار الأخبار الكاذبة في فيسبوك، لن يُسمَح بعد الآن للصفحات التي تنشر أخباراً كاذبة بأن تشتري إعلانات فيسبوك (إلى أن تتوقف عن نشر مثل هذه الأخبار). سيحدد الأخبار الكاذبة طرفٌ ثالث مهمَّته تقصِّي الحقيقة.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إذا نشرت في صفحتك أخباراً كاذبة (سهواً ربَّما)، فقد تُمنَع من شراء إعلانات فيسبوك، لذا من الأفضل أن تتحقق دوماً من مدى مصداقية المحتوى قبل نشره.
17 آب/أغسطس 2017: المنشورات التي تدَّعي بأنَّها فيديوهات
منح المنشورات التي تدعي بأنَّها فيديوهات ترتيباً أدنى ضمن قائمة آخر الأخبار.
لقد كان المحتالون يخدعون الناس من خلال مطالبتهم بالضغط على منشوراتٍ تبدو مثل الفيديوهات لكنَّها لا تكون كذلك. هذه المنشورات المُضلِّلة هي غالباً إمَّا فيديوهاتٍ لا يوجد فيها إلَّا صوراً ثابتة، أو صور يظهر فيها زر تشغيل الفيديو بينما هي رابطٌ في الحقيقة.
إليك هذا المثال من فيسبوك:
"شاهد هذا الفيديو الآن لتعرف كيف تتمتع ببنية جسدية لائقة في الصيف".
كيف قد يؤثر هذا في صفحتك؟
حذَّر فيسبوك الصفحات التي تعتمد على مثل هذه الممارسات من أنَّها ستشهد انخفاضاً حادَّاً في قدرتها على الوصول إلى المستخدمين، بينما لن تتأثَّر معظم الصفحات الأخرى بذلك.
2 آب/أغسطس 2017: الزمن اللازم لتحميل صفحة الإنترنت
لن يعرض فيسبوك كثيراً من المنشورات التي تحتوي روابط يستغرق تحميلها وقتاً طويلاً.
من المحبط أن يستغرق تحميل صفحة إنترنت وقتاً طويلاً، وقد اكتشف فيسبوك أنَّ "40% من زوار المواقع الإلكترونية يغادرون الموقع بعد تأخر تحميله ثلاث ثواني".
لهذا السبب، أطلق فيسبوك تحديثاً لإظهار مزيدٍ من المنشورات التي تتضمَّن روابط سريعة التحميل ضمن قوائم آخر الأخبار والتقليل من المنشورات التي تحتوي روابط قد يحتاج تحميلها إلى وقتٍ طويل.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إذا كان تحميل مواقعك الإلكترونية يحتاج إلى وقتٍ طويل، لاسيما باستخدام الهواتف، فقد تلاحظ انخفاضاً في حركة البيانات القادمة من فيسبوك عن طريق الإحالات.
17 أيار/مايو 2017: العناوين التي يكون هدفها الوحيد جذب النقرات
تحديث جديد يظهر عدداً أقل من المنشورات ذات العناوين التي يكون الهدف الوحيد منها الحصول على النقرات.
في إطار سعيها الدؤوب إلى جعل فيسبوك مجتمعاً يوفر المعلومات لأفراده، قلَّصَت شركة فيسبوك عدد المنشورات التي يكون الهدف الوحيد منها الحصول على النقرات ضمن قائمة آخر الأخبار.
يتضمَّن هذا منشوراتٍ ذات عناوين تحجب المعلومات أو تبالغ فيها، مثل العناوين الآتية:
- "حينما نظرت تحت الوسادة رأت....".
- "هذا رائع! شاي الزنجبيل سر الشباب الدائم. لا بد من أن تقرأ هذا المقال!".
ستُمنَح الروابط التي تشير إلى مقالات عناوينها كهذه تصنيفاً متأخِّراً ضمن قائمة آخر الأخبار.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟ إذا كنت تعتمد على مثل هذه العناوين للوصول إلى عددٍ أكبر من مستخدمي فيسبوك، ستعاني انخفاضاً في القدرة على الوصول إليهم. الخبر السار هو أنَّك حينما تتوقَّف عن نشر مثل هذه المنشورات، التي يُعَدُّ الحصول على النقرات الهدف الوحيد منها، ستتوقَّف منشوراتك عن التأثُّر بهذا التغيير.
10 أيار/مايو 2017: صفحات الإنترنت التي يخوض زائروها تجربةً سيئة
إطلاق تحديث يقلل ظهور المنشورات والإعلانات التي ترتبط بمواقع إلكترونية يخوض زوَّارها تجربةً سيئة.
حتى يساعد في بناء مجتمعٍ غنيٍّ بالمعلومات، سيقلل فيسبوك ظهور المنشورات المُضلِّلة التي تتلاعب بعواطف الجمهور وتخدعه. يدور الحديث بشكلٍ خاص هنا حول المواقع الإلكترونية التي يخوض زائروها تجارب سيئة، مثل:
- المواقع الإلكترونية التي لا تحتوي كثيراً من المحتوى المهم.
- المواقع الإلكترونية التي تحتوي كمياتٍ كبيرةً من الإعلانات الخطيرة، أو الصادمة، أو المؤذية.
ستحظى المنشورات التي ترتبط بمثل هذه المواقع بتصنيفٍ متأخر ضمن قائمة آخر الأخبار، وقد لا يُسمَح لها باستخدام إعلانات فيسبوك.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إذا لم تنشر مثل هذا المحتوى، قد ترتفع حركة البيانات لديك ارتفاعاً ضئيلاً، أمَّا إذا نشرت مثله، فستعاني على الأرجح انخفاضاً في قدرتك على الوصول إلى مستخدمي الموقع وفي حركة البيانات التي مصدرها الإحالات.
31 كانون الثاني/يناير 2017: المنشورات الموثوقة والتي تُنشَر في الأوقات المناسبة
يعكف فيسبوك على إجراء تغييرين يساعدان المنشورات الموثوقة والتي تنشر في الأوقات الملائمة على الحصول على ترتيبٍ أفضل ضمن قائمة آخر الأخبار.
من أجل إبراز المحتوى الموثوق، يحلل فيسبوك الصفحات ليرى إن كانت تنشر منشوراتٍ مزعجةً أو تحاول التلاعب بقائمة آخر الأخبار من خلال مطالبة المتابعين بالإعجاب، أو التعليق، أو المشاركة. إذا اكتشف فيسبوك أن منشورات صفحةٍ ما ربَّما لا تكون موثوقة، من خلال إخفاء الناس هذه المنشورات دائماً على سبيل المثال، سيمنح الموقع هذه المنشورات تصنيفاً أقل ضمن قائمة آخر الأخبار.
ومن أجل عرض المنشورات على المتابعين في التوقيت المناسب، يدرس فيسبوك الآن طريقة تعامل الناس مع المنشورات حالما يرونها. إذا كانت تقام مباراة كرة قدم مهمة على سبيل المثال، وكان ثمَّة عديدٌ من الناس يتحدثون عنها في فيسبوك، سيُظهِر فيسبوك المنشورات المرتبطة بهذه المباراة في أعلى قائمة آخر الأخبار.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
قد تشهد بعض الصفحات ارتفاعاً طفيفاً في حركة مرور البيانات التي مصدرها الإحالات. جرب أن تنشر منشوراتٍ مفيدةً في الأوقات المناسبة للوصول إلى عددٍ أكبر من مستخدمي فيسبوك.
26 كانون الثاني/يناير 2017: إكمال الفيديو
عرض الفيديوهات الطويلة التي يقضي الناس أوقاتهم في مشاهدتها على مزيدٍ من الأشخاص.
عند تحديد ترتيب الفيديوهات ضمن قائمة آخر الأخبار، تُعَدُّ النسبة المئوية للفيديوهات التي أكملتَ مشاهدتها من العوامل التي يأخذها فيسبوك في الحسبان.
أضحى فيسبوك يدرك الآن أنَّ إكمال متابعة فيديو طويل يحتاج إلى التزامٍ أكبر من الذي تحتاج إليه متابعة الفيديوهات القصيرة.
إذا كان الناس يشاهدون - على سبيل المثال - 50% وسطيَّاً من فيديو مدته 30 ثانية و50% من فيديو مدته 10 دقائق، سيحظى الفيديو الذي مدته 10 دقائق بتصنيفٍ أعلى من التصنيف الذي يحصل عليه الفيديو الذي مدته 30 ثانية ضمن قائمة آخر الأخبار.
سبب هذا أنَّه من المُفترَض أن يكون الفيديو الذي مدته 10 دقائق أكثر إثارةً للتفاعل من الفيديو الذي مدته 30 ثانية، لأنَّ الناس استمروا في متابعته 5 دقائق (بينما تابعوا 15 ثانية من الفيديو الآخر).
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إذا صممتَ فيديو طويل يثير التفاعل، قد يصل الفيديو إلى عددٍ أكبر من الأشخاص. نتيجةً لذلك، قد يَقِلُّ عدد الأشخاص الذين تصل إليهم الفيديوهات القصيرة.
11 آب/ أغسطس 2016: المنشورات الغنية بالمعلومات التي تُهِمُّ الشخص
عرض مزيد من المنشورات الغنية بالمعلومات التي تُهِمُّ الشخص.
من خلال برنامجه الذي يحمل اسم "جودة قائمة آخر الأخبار" (Feed Quality Program)، وجد فيسبوك أنَّ الأشخاص يستمتعون بالمنشورات التي تُغنيهم بالمعلومات.
باستخدام المعلومات التي حصل عليها من البرنامج، يحاول فيسبوك تحديد القصص الغنية بالمعلومات - إذا كانت عادةً مرتبطةً باهتمامات الشخص، وإذا شجعت الناس إلى إجراء حوارات أوسع، وإذا احتوت أخباراً لها علاقةٌ بهم. وبعد ذلك، يربط فيسبوك هذه الإشارة الجديدة مع الإشارات التي تدل إلى أي مدى قد يكون المنشور مهمَّاً بالنسبة إلى كل فرد، للتنبُّؤ بما إذا كان قد يثير إعجابهم.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
قد يصل المحتوى الغني بالمعلومات إلى عددٍ أكبر من مستخدمي فيسبوك. وقد تبيَّن من خلال التجارب التي أجريت مؤخراً، أنَّ المحتوى التعليمي والترفيهي يقدمان أداءً جيِّداً فعلاً في فيسبوك.
29 حزيران/يونيو 2016: منشورات الأصدقاء
إظهار المنشورات التي كتبها أصدقاءٌ مقربون في أعلى قائمة آخر الأخبار.
على الرغم من تطبيق التحديث السابق، ما زال الناس يخشون أن تفوتهم آخر أخبار أصدقائهم المقربين المهمة. لهذا السبب، عدَّل فيسبوك خوارزمية قائمة آخر الأخبار مرَّةً أخرى بحيث تعرض المنشورات التي كتبها الأصدقاء في جزءٍ متقدمٍ من القائمة.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
ستشهد كلٌّ من قدرتك على الوصول إلى المستخدمين وحركة البيانات التي مصدرها الإحالات انخفاضاً محتملاً، لأنَّ المنشورات التي يكتبها الأصدقاء ستحتل ضمن قائمة آخر الأخبار مرتبةً أعلى من التي تحتلها المنشورات التي تكتبها الصفحات. يوصي فيسبوك بكتابة محتوى من المحتمل أن يشاركه الجمهور مع أصدقائه.
21 نيسان/أبريل 2016: الوقت الذي يقضيه المستخدمون في المتابعة
منح المقالات التي يُعتقَد بأنَّ المُستخدِم سيقضي وقتاً أطول في قراءتها ترتيباً أعلى ضمن قائمة آخر الأخبار.
اكتشف فيسبوك أنَّ حجم الوقت الذي يقضيه شخصٌ ما في قراءة محتوى مقال أو متابعته يُعَدُّ مؤشِّراً يبيِّن كم كانت المقالة مثيرةً لاهتمامه. لهذا السبب، أضاف فيسبوك عاملاً جديداً يساهم في تحديد ترتيب المقال ضمن قائمة آخر الأخبار؛ هو المدة التي قد يقضيها الشخص في متابعته.
وحتى يتم التعامل بإنصافٍ مع المقالات القصيرة، سيأخذ فيسبوك في الحسبان الوقت الذي يقضيه القارئ ضمن فترةٍ زمنيَّةٍ محددة.
من التغييرات الصغيرة التي أُجريَت خلال ذلك التحديث، أنَّ فيسبوك قلَّل ظهور المنشورات التي تكتبها صفحة معينة معاً ضمن قائمة آخر الأخبار. سبب ذلك هو أنَّ الناس يرون أنَّ في هذا رتابةً ويُفضِّلون متابعة محتوى مجموعات متنوعة من الصفحات.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
يجب ألَّا يترك هذا أي أثرٍ مهمٍّ في قدرة صفحتك على الوصول إلى مستخدمي فيسبوك، لكنَّه يؤكِّد على أهمية إنشاء محتوى مثير للتفاعل.
1 آذار/مارس 2016: فيديوهات البث المباشر عبر فيسبوك
ازدياد احتمالية منح فيسبوك فيديوهات البث المباشر ترتيباً ضمن قائمة آخر الأخبار أعلى من الذي يُمنَح لها بعد أن تصبح مُسجَّلةً.
اكتشف فيسبوك أنَّ الناس يقضون في متابعة فيديوهات البث المباشر ثلاثة أضعاف الوقت الذي يقضونه وسطيَّاً في متابعة الفيديوهات المُسجَّلة. سبب ذلك هو أنَّ هذه الفيديوهات تثير حينما يقع الحدث الذي تصوره مباشرةً اهتماماً أكبر من الذي تثيره بعد وقوع الحدث.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
قد تجد أنَّ فيديوهات البث المباشر تقدم أداءً أفضل من الذي تقدمه الفيديوهات الأخرى فيما يتعلق قدرتها على الوصول إلى المستخدمين وإثارة تفاعلهم. جرب فيديوهات البث المباشر، وانظر إن كانت تقدم لك نتائج أفضل.
24 شباط/فبراير 2016: تفاعلات فيسبوك
أطلق فيسبوك التفاعلات - زر الإعجاب الذي يعطي عدة خيارات - ليساعد الشركات في فهم تفاعل الناس مع المحتوى الذي يقدمونه بشكلٍ أفضل.
في البداية، حينما كان شخصٌ ما يستخدم التفاعلات، كان فيسبوك يعتقد بأنَّه يريد أن يشاهد مزيداً من هذا النوع من المنشورات، مثلما هو الحال حينما يُعجَب بمنشورٍ ما، لكنَّ هذا تغيَّر، إذ أوضح فيسبوك ما يلي:
"في البداية، ليس مهمَّاً إن أثار المنشور إعجاب الشخص أم دهشته أم حزنه - لقد تعاملنا في البداية مع التفاعلات كلها مثلما نتعامل مع الإعجاب، حيث كنا نستنتج منها أنَّك تريد أن تشاهد مزيداً من ذاك النوع من المحتوى. نأمل مع مرور الوقت أن نكتشف كيف يجب على كل تفاعل أن يُقيَّم بطريقةٍ مختلفة ضمن قائمة آخر الأخبار حتى نبذل جهوداً أفضل في عرض أكثر المنشورات التي يرغب كل شخصٍ في مشاهدتها".
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
ستفهم بشكلٍ أفضل كيف يتفاعل الناس مع منشوراتك من خلال البيانات التي تقدمها لك ميزة "رؤى الصفحات" (Facebook Page Insights).
4 كانون الأول/ديسمبر 2015: استطلاعات الرأي
استطلع فيسبوك آراء آلاف الناس كل يوم لتحسين عملية ترتيب المنشورات ضمن قائمة آخر الأخبار.
إضافةً إلى أخذ المؤشرات النوعية، مثل الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات، في الحسبان، يستطلع فيسبوك يوميَّاً أيضاً آراء آلاف الناس ليفهم إن كانت خوارزمية آخر الأخبار تعرض على الناس المنشورات التي يرغبون في متابعتها.
إليك مثالاً من الاستطلاعات:
تحسين قائمة آخر الأخبار
اختر أكثر منشورٍ تريد أن تشاهده ضمن قائمة آخر الأخبار
إذا لم يندرج المنشور ضمن قائمة المنشورات التي يرغب الأشخاص الذين استُطلعَت آراؤهم في متابعتها، سيمنح فيسبوك المنشور ترتيباً متأخِّراً ضمن قائمة آخر الأخبار.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
يجب ألَّا يكون لهذا تأثير مُعتبَر في صفحتك، لأنَّ المنشورات التي تنتشر انتشاراً واسعاً تكون عادةً منشوراتٍ مميزة. لكن يُفضَّل أن تعرف أنَّ فيسبوك لا يأخذ الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات وحدها في الحسبان عند ترتيب المنشورات، بل يأخذ حقيقةً رغبة الناس في رؤية تلك المنشورات في الحسبان أيضاً. لذلك تُعَدُّ الملاءمة عنصراً أساسيَّاً هنا.
9 تموز/يوليو 2015: تعزيز قدرة المستخدم على التحكم بقائمة آخر الأخبار
تسهيل تعديل إعدادات قوائم آخر الأخبار وضبطها ضبطاً يلائم رغبات المتابعين.
ستكون تبويبة التفضيلات أكثر بروزاً وتماشياً مع حدس الشخص، مما يتيح للناس العثور على صفحاتٍ وأشخاص يعجبونهم ويتابعونهم، واختيار متابعة محتوى معين أو إلغاء متابعته.
29 حزيران/يونيو 2015: التعامل مع الفيديوهات
أخذ مزيدٍ من الإجراءات التي يقوم بها المستخدم أثناء متابعة الفيديو في الحسبان عند ترتيب الفيديوهات ضمن قائمة آخر الأخبار.
وجد فيسبوك أنَّ عديداً من الأشخاص لا يشعرون بالرغبة في الإعجاب بالفيديو، أو التعليق عليه، أو مشاركته حتى حينما يستمتعون بمشاهدته.
فلذلك، إلى جانب وضع متابعة الفيديو والمدة التي قضاها الشخص في متابعته في الحسبان، بدأ فيسبوك يأخذ الآن في الحسبان مزيداً من الإجراءات مثل تشغيل الصوت، ومشاهدة الفيديو بوضعية ملء الشاشة، وتفعيل الدقة العالية، إذ تشير هذه الإجراءات إلى أنَّ الشخص يستمتع بالفيديو.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إذا أُعجب المتابعون بالفيديوهات التي تنشرها، سيساعدهم هذا التحديث في مشاهدة مزيدٍ من فيديوهاتك ضمن قوائم آخر الأخبار لديهم.
12 حزيران/يونيو 2015: الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة المنشور
لقد أضحى الوقت الذي تقضيه في مشاهدة المنشورات عاملاً يستخدمه فيسبوك لتحديد ما سيُعرَض في أعلى قائمة آخر الأخبار.
على الرغم من أنَّ عديداً من الناس لا يُعجبون بالمنشورات التي يرون أنَّها مهمة ولا يُعلقون عليها أو يشاركونها، إلَّا أنَّ الوقت الذي يقضونه في مشاهدتها أطول على الأرجح من الوقت الذي يقضونه في مشاهدة منشوراتٍ أخرى. لهذا السبب، يَعُدُّ فيسبوك هذا مؤشِّراً يُستخدَم في ترتيب المنشورات ضمن قائمة آخر الأخبار. من خلال فهم أنواع المحتوى التي يفضِّلها شخصٌ ما، يستطيع فيسبوك منح الأنواع المشابهة ترتيباً أعلى ضمن قائمة آخر الأخبار لديه.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
لا يتوقَّع فيسبوك أن تشهد الصفحات تغييراتٍ كبيرة فيما يتعلق بقدرتها على الوصول إلى المستخدمين، لكن إذا كنت تريد تعزيز قدرة المحتوى الذي تقدمه على الوصول إلى مزيدٍ من المتابعين، في إمكان تقديم محتوى مثير للتفاعل أن يساعدك في ذلك.
21 نيسان/أبريل 2015: المحتوى الذي يقدمه الأصدقاء وتقدمه الصفحات
أطلق فيسبوك ثلاثة تحديثاتٍ لتحسين التجربة التي يخوضها المستخدم ضمن قائمة آخر الأخبار.
قُدِّم أول هذه التحديثات للأشخاص الذين لا يتابعون كثيراً من المحتوى - ربَّما لأنَّهم لا يتابعون عديداً من الأشخاص أو الصفحات. كان ثمَّة سابقاً قانون في فيسبوك يمنع الناس من مشاهدة عدة منشورات متتالية من المصدر نفسه، أمَّا الآن فقد بدأ فيسبوك يتغاضى عن طبيق هذا القانون حتى ترى مزيداً من المنشورات في حال وصلت إلى نهاية قائمة آخر الأخبار وكنت ما تزال ترغب في مشاهدة المزيد.
يتضمَّن التحديث الثاني عرض المنشورات التي كتبها أصدقاءٌ يُهمُّونك في أعلى قائمة آخر الأخبار، بحيث يَقِلُّ احتمال تفويت هذه المنشورات. وإذا قرأت منشوراتٍ كتبتها صفحاتٌ أو تفاعلت معها، ستستمر في مشاهدتها ضمن قائمة آخر الأخبار لديك.
أمَّا التحديث الثالث فيتضمن عرض عددٍ أقل من المنشورات التي تبيِّن إعجاب صديقٍ ما بمنشور أو تعليقه عليه أو إزالة مثل هذه المنشورات:
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
ستشهد قدرة الصفحة على الوصول إلى المستخدمين انخفاضاً على الأرجح، لأنَّ الأولوية ستُمنَح للمنشورات التي يكتبها الأصدقاء على حساب تلك التي تكتبها الصفحات.
5 آذار/مارس 2015: الإعجابات
تحديث طريقة احتساب الإعجابات التي تنالها الصفحة، حيث أُزيلت الإعجابات التي قامت بها حسابات تُوفِّي أصحابها أو أُلغي تنشيطها.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
من المُحتمَل أن ينخفض ربَّما عدد الإعجابات التي تحصل عليها صفحتك حينما يُطبَّق هذا التحديث.
20 كانون الثاني/يناير 2015: استهداف الأخبار المُضلِّلة
يسعى فيسبوك إلى تقليل عدد الأخبار المُضلِّلة التي تُعرَض ضمن قوائم آخر الأخبار من خلال تعديل الخوارزمية.
من أجل تقليل عدد المنشورات التي تحتوي أخباراً مُضلِّلَةً أو كاذبة، أعلن فيسبوك أنَّ خوارزمية قائمة آخر الأخبار ستبدأ وضع تعامل عديدٍ مع الناس مع منشورٍ ما بوصفه خبراً كاذباً أو اختيار حذفه ضمن العوامل التي تؤخَذ في الحسبان.
سيقيِّد فيسبوك إمكانية وصول مثل هذه المنشورات إلى المتابعين، وسيضيف تحذيراً إلى المنشور (دون مراجعة المنشور أو إزالته).
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
اكتشف فيسبوك، من خلال الاختبارات التي أجراها، أنَّ الناس لا يميلون إلى الإبلاغ عن المحتوى الساخر الذي تكون الغاية منه إثارة الضحك أو عن المحتوى الذي يُشار بشكلٍ واضح إلى أنَّه محتوىً ساخر. من المُفترَض ألَّا يتأثَّر هذا النوع من المحتوى بهذا التحديث؛ من سيتأثَّر به هي الصفحات التي تنشر في كثيرٍ من الأحيان أخباراً مُضلِّلَةً وكاذبة.
7 كانون الثاني/يناير: انتشار الفيديوهات
قُدِّمَت بعض الإحصاءات والنصائح الجديدة حول استخدام الفيديوهات، من ضمنها:
- ارتفعت خلال عامٍ واحد نسبة منشورات الفيديو التي ينشرها الشخص إلى 75% عالميَّاً و94% في الولايات المتحدة.
- ارتفعت نسبة ظهور الفيديوهات التي ينشرها أشخاصٌ وتنشرها علاماتٌ تجارية ضمن قوائم آخر الأخبار 3.6 ضعفاً عاماً بعد عام.
- بلغ متوسط الفيديوهات التي تُشاهَد كل يوم منذ عام 2014 مليار فيديو.
- يشاهد أكثر من 50% من الأشخاص الذين يزورون فيسبوك كل يوم في الولايات المتحدة فيديو واحد وسطيَّاً.
- يقول 76% من الأشخاص الذين يستخدمون فيسبوك في الولايات المتحدة إنَّهم يكتشفون الفيديوهات التي يشاهدونها عن طريق فيسبوك عادةً.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
ربَّما يُفضِّل فيسبوك منشورات الفيديو. جرِّب فيديوهات فيسبوك، وانظر إن كانت تقدم أداءً أفضل من أنواع المنشورات الأخرى.
14 تشرين الثاني/نوفمبر 2014: المنشورات التي تبالغ في الترويج.
إطلاق تحديث يقلل ظهور المنشورات التي تبالغ في استخدام الترويج ضمن قائمة آخر الأخبار.
سمع فيسبوك من الناس أنَّهم يريدون رؤية عدد أقل من المحتوى المُموَّل ضمن قوائم آخر الأخبار لديهم، ومزيدٍ من المنشورات التي ينشرها أصدقاءٌ يعجبونهم وصفحاتٌ تعجبهم.
بعد دراسة بياناته، توصَّل فيسبوك إلى أنَّ هذه المنشورات هي من النوع الذي يرى الناس أنَّه يبالغ في الترويج:
- المنشورات التي تحثُّ الناس فقط على شراء مُنتَج أو تحميل تطبيق.
- المنشورات التي تُشجِّع الناس على المشاركة في حملاتٍ ترويجية أو مسابقات يانصيب دون سياقٍ حقيقي.
- المنشورات التي تُعيد استخدام نفس المحتوى المُستخدَم في الإعلانات.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
تشهد الصفحات التي تنشر محتوىً كهذا في كثيرٍ من الأحيان انخفاضاً حادَّاً في قدرتها على الوصول إلى الجمهور مع مرور الوقت.
18 أيلول/سبتمبر 2014: متى يضغط الأشخاص على الزر الإعجاب ويُعلِّقون
أخذ توقيت ضغط الأشخاص على أزرار الإعجاب، والتعليق، والمشاركة في الحسبان.
كان فيسبوك لا يأخذ في الحسبان إلَّا العدد الكُلي من الإعجابات التي يحظى بها منشورٌ ما عند اختيار ترتيبه ضمن قائمة آخر الأخبار. أمَّا الآن سيأخذ فيسبوك في الحسبان معدَّل إعجاب الأشخاص بمنشورٍ ما، أو التعليق عليه، أو مشاركته.
"إذا تفاعل الناس مع منشورٍ بعد نشره مباشرةً، ولم يحظَ المنشور بكثيرٍ من التفاعل بعد بضع ساعات من نشره، يبيِّن هذا أنَّ المنشور أثار أكبر قدرٍ من الاهتمام في الوقت الذي نُشِر فيه، لكن من المُحتمَل أنَّه أصبح أقل إثارةً للاهتمام في وقتٍ لاحق. اعتماداً على هذه الإشارة، من المُحتمَل جدَّاً أن ينال في البداية ترتيباً عالياً ضمن قائمة آخر الأخبار وترتيباً منخفضاً لاحقاً".
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إنَّ قدرة منشوراتك على الوصول إلى الجمهور لا يحدِّدها فقط عدد الإعجابات التي تنالها، بل يحددها أيضاً معدل تفاعل الناس معها. ستُعرَض المنشورات التي تحظى بقدرٍ جيِّدٍ من التفاعل على مزيدٍ من الأشخاص في فيسبوك.
11 أيلول/سبتمبر 2014: الإعلانات العدوانية أو غير المناسبة
التوقُّف عن عرض الإعلانات العدوانية أو غير الملائمة.
حينما يخفي أشخاصٌ إعلاناتٍ تظهر لديهم ضمن قوائم آخر الأخبار، يتعامل فيسبوك مع ذلك بوصفه إشارةً تَدُلُّ على أنَّ ثمَّة ربَّما أشخاصاً آخرين لا يرغبون أيضاً في متابعتها، فيعرضها على عددٍ أقل من الأشخاص.
لقد بدأ فيسبوك الآن يسأل الأشخاص عن السبب الذي دفعهم إلى إخفاء الإعلانات. إذا كان السبب هو أنَّها عدوانية أو غير ملائمة، سيوقف فيسبوك عرضها.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
إذا ذَكَر شخصٌ ما أنًّ الإعلان الذي تقدمه عدوانيٌّ أو غير ملائم، قد تشهد قدرة إعلانك على الوصول إلى الجمهور انخفاضاً ملحوظاً.
25 آب/أغسطس 2014: معدل الارتداد
أخذ مُعدَّل الارتداد في الحسبان عند تحديد إن كانت مقالةٌ ما تستخدم عنواناً هدفه الوحيد الحصول على النقرات.
إذا نقر شخصٌ ما فوق مقال، ثمَّ عاد مباشرةً إلى فيسبوك (أو "ارتدَّ إليه")، قد يعني هذا أنَّه لم يعثر على ما كان يتوقعه. سبب هذا في أغلب الأحيان استخدام المقال عنواناً مُضلِّلاً. يستخدم فيسبوك هذا مؤشِّراً عند تحديد ترتيب المقال ضمن قائمة آخر الأخبار.
إضافةً إلى ذلك، سيراقب فيسبوك إن كان الناس يعجبون بالمقال، أو يعلقون عليها، أو يشاركونها بعد الضغط عليها. إذا كان عدد الناس الذين يفعلون ذلك قليلاً، من المحتمل أن يكون السبب أنَّ المقال ليس ثميناً، أو مهمَّاً، أو ذا معنى. حينئذٍ سيمنحه فيسبوك ترتيباً متدنِّياً ضمن قائمة آخر الأخبار.
يمنح فيسبوك أيضاً المنشورات التي تعرض مقتطفاتٍ من المقال ترتيباً ضمن قائمة آخر الأخبار أعلى من ترتيب المنشورات التي تحتوي رابطاً فقط في الشرح - لأنَّ المقتطفات تعرض مزيداً من المعلومات عن المقال.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
اكتشف فيسبوك أنَّ المنشورات التي تحتوي روابط تُقدم مقتطفاتٍ من المحتوى تتلقى ضعف النقرات التي تتلقاها الروابط المُدمجة في شرح الصورة. جرب ذلك لترى إن كان هذا قابلاً للتطبيق على المحتوى الذي تقدمه.
حزيران/يونيو 2014: تطوير الفيديوهات
أصبح فيسبوك الآن قادراً على فهم الفيديوهات التي تُرفَع مباشرةً إلى فيسبوك (وترتيبها) بشكلٍ أفضل.
لقد أضحى فيسبوك الآن قادراً على معرفة إن كان المستخدمون قد شاهدوا الفيديوهات التي تُرفَع مباشرةً إلى فيسبوك، وكم قضوا في مشاهدتها - ويبدو في المقابل أنَّهم غير قادرين على القيام بذلك مع روابط فيديوهات يوتيوب (أو غيره من مواقع الفيديو).
ستتيح هذه المعلومات لفيسبوك ترتيب فيديوهات فيسبوك ترتيباً أفضل، وقد أظهرت اختباراتٌ أُجريَت في وقتٍ مبكر أنَّ الناس يتابعون مزيداً من الفيديوهات المهمة بالنسبة إليهم.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
ستُقدِّم الفيديوهات التي ترفعها مباشرةً إلى فيسبوك أداءً أفضل على الأرجح من روابط الفيديوهات المعروضة في مواقع أخرى مثل يوتيوب.
11 أيلول/سبتمبر 2013: استجداء الإعجابات
الامتناع عن عرض المنشورات التي تطلب صراحةً الإعجاب، أو التعليق، أو المشاركة.
تتلاعب بعض الصفحات بخوارزمية فيسبوك من خلال مطالبة المتابعين صراحةً بالإعجاب، أو التعليق، أو المشاركة.
نتيجة إبلاغ الناس عن مثل هذه المنشورات بوصفها منشورات أقلَّ أهميَّةً من تلك التي تتلقى الحجم نفسه من التفاعل، سيمنحها فيسبوك ترتيباً أدنى ضمن قائمة آخر الأخبار.
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
وفقاً لفيسبوك، لن يؤثِّر هذا التحديث في الصفحات التي تحاول حقَّاً تشجيع جمهورها على التفاعل، بل سيركز الاهتمام بشكلٍ أساسيٍّ على الصفحات التي تطالبهم صراحةً بالإعجاب، والتعليق، والمشاركة.
23 أغسطس/آب 2013: المحتوى عالي الجودة
تطوير خوارزمية جديدة للعثور على المحتوى عالي الجودة وعرضه على المستخدمين.
من أجل بناء الخوارزمية، استطلع فيسبوك آراء آلاف الناس، ووضعت النتائج في نظام تعلم آلي. إليك بعض الأسئلة التي طرحوها:
- هل تلقَّيتم هذا المحتوى في الوقت المناسب؟ وهل هو مهمٌّ بالنسبة لكم؟
- هل تثقون بمصدر هذا المحتوى؟
- هل ستشاركونه مع الأصدقاء؟ وهل ستنصحون الآخرين بمتابعته؟
- هل يثير المحتوى اهتمامكم حقَّاً؟ أم إنَّه يتلاعب بترتيب قائمة آخر الأخبار (يطلب من الناس الإعجاب بالمحتوى)؟
- هل يمكن أن يوصف بأنَّه منشورٌ أو رسمٌ رديء الجودة؟
- هل تشكو من رؤية هذا المحتوى ضمن قائمة آخر الأخبار لديك؟
تستخدم الخوارزمية أيضاً آلافاً من العوامل الأخرى لتحديد إذا ما كان المنشور يُصنَّف ضمن قائمة المحتوى عالي الجودة. تتضمَّن بعض هذه العوامل "عدد المرات التي يُبلَّغ فيها عن محتوىً تقدمه صفحة ما بوصفه محتوىً رديء الجودة (عن طريق إخفاء المنشور مثلاً)، ومدى اكتمال معلومات الصفحة، وإعجاب جمهور صفحة معينة بصفحاتٍ أخرى تقدِّم محتوىً جيداً".
كيف قد يؤثِّر هذا في صفحتك؟
قد تزداد قدرة الصفحات التي تحظى منشوراتها بتفاعلٍ جيِّد على الوصول إلى الجمهور. هذه بعض النصائح التي يقدمها فيسبوك:
- انشر منشوراتٍ مهمة، واختر الوقت المناسب لعرضها.
- تحلَّ بالمصداقية، وابنِ الثقة مع الجمهور.
- اسأل نفسك: "هل سيشارك الأشخاص هذا المحتوى مع أصدقائهم؟ وهل سينصحون الآخرين بمتابعته؟".
- اسأل نفسك: "هل سيرغب الجمهور في رؤية هذا المحتوى ضمن قائمة آخر الأخبار لديهم؟".
هل في إمكانك أن تساعدنا في جعل هذا المصدر أكثر تكاملاً؟
يَسُرُّنا أن تساعدنا في مراقبة أي تغيرات تطرأ على قائمة آخر الأخبار في فيسبوك والعوامل التي تساهم في بناءها حتى يكون هذا المقال متكاملاً قدر الإمكان.
هل ثمَّة أي شيءٍ نسيناه؟ هل ثمَّة أي أخبارٍ انتشرت مؤخراً نستطيع أن نضيفها؟
ضع أيَّة معلومة في التعليقات، وسيُسعدنا أن نُعبِّر عن امتنانا لأيَّة معلومة مفيدة في المنشور. آمل أن يكون هذا المنشور مفيداً في أثناء قيامك بمراجعة استراتيجية التسويق باستخدام فيسبوك.
كُتبَت هذه المقالة أساساً في 4 تشرين الثاني 2014، وحُدِّثَت في 18 تشرين الأول 2017.
