لا داعي للقلق من منافسيك لأنَّ نجاحهم يؤكد صحة أفكارك، وعندما يكون أداؤهم جيداً فهذا يدل على وجود سوق، ويُظهِر فاعلية التسويق للعملاء المثاليين وإمكانية تحقيق عوائد كبيرة، فكل ما تحتاج إلى معرفته الآن هو ما يُحسِن منافسوك صنعه، فإذا بدا هذا صعباً، فإنَّ أدوات مراقبة المنافسين تساعدك على الحصول على معلومات مفصَّلة حول استراتيجيات منافسيك.
هذا لا يعني أنَّها تمنحك كل ما تحتاج إليه لنجاح عملك، ولكنَّ الإحصاءات التي تقدمها لك مفيدة للغاية، حتى إنَّها تُعَدُّ جزءاً أساسياً من استراتيجية التسويق، فمراقبتك للمنافسين تعزز مكانتك في السوق، ولكنَّك تحتاج إلى طرح ثلاثة أسئلة ضرورية:
- ما الذي تبحث عنه؟
- ما هي الأدوات الصحيحة للحصول على المعلومات التي تبحث عنها؟
- كيف ستستفيد من هذه المعلومات للارتقاء بعملك؟
سنستكشف بالتحديد كيف يمكنك إلقاء نظرة متعمقة على منافسيك حول هذه الجوانب:
- تحسين محركات البحث (SEO) والزيارات إلى موقعك على الويب.
- وسائل التواصل الاجتماعي.
- الدفع عند النقر والإعلانات.
- محتوى المدونة.
قائمة تتضمن أدوات تساعدك على استكشاف المنافسين والتعرف إلى أسرار نجاحهم:
1. أوبر سجيست (Ubersuggest):
نعلم جميعاً مدى أهمية الروابط الخلفية لوضع استراتيجية قوية لتحسين محركات البحث، و"أوبر سجيست" هي أداة رائعة لتحديد عدد الروابط الخلفية التي يمتلكها منافسوك، وهي مجانية وتمنحك المعلومات الأساسية لوضع استراتيجية قوية لبناء الروابط تساعدك على الحصول على ترتيب عالٍ في صفحات نتائج البحث، وإليك كيفية استخدامها:
- أدخل عنوان الويب لمنافسك وانقر على "بحث" (search).
- انقر على "الروابط الخلفية" (backlinks) على الشريط الجانبي الأيسر.
- مرة أخرى، أدخل عنوان الويب لمنافسك وانقر على "بحث" (Search).
على الفور، يمكنك رؤية لقطة لسلطة النطاق (domain authority) الحالي لمنافسك والنطاقات المرجعية (referring domains) والروابط الخلفية (backlinks)، ومع ذلك، الشيء الأكثر فائدة هو البيانات التفصيلية، مثل الصفحات المرجعية (referring pages) وعناوين الويب والصفحات ودرجة سلطة النطاق (domain authority score) ونص الرابط (anchor text).
يمكنك أيضاً استخدام "نظرة عامة على أداة تحليل حركة مرور البيانات" (Traffic Analyzer Overview) لإلقاء نظرة أشمل على موقع منافسك، مثل:
- عدد الكلمات المفتاحية المجانية التي يحصل موقع الويب على ترتيب بفضلها.
- إجمالي عدد الزيارات الشهرية المقدَّرة التي تجلبها هذه الكلمات المفتاحية.
- درجة سلطة النطاق (تتراوح من 1 إلى 100).
- عدد الروابط الخلفية الواردة.
- عدد الزيارات الشهرية خلال الأشهر الخمسة الماضية.
بعد ذلك، بالتمرير لأسفل الصفحة، تجد مخططات لتصنيفات الكلمات المفتاحية حسب الشهر، وأفضل صفحات تحسين محركات البحث، والكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث.
يمكنك استهداف هذه المواقع للحصول على روابط خلفية لمحتواك، فإذا كانت هذه المواقع تحتوي على روابط تشير إلى منافسيك، فلديك فرصة جيدة للحصول فيها على بعض الروابط الموثوقة.
2. جوجل أليرتس (Google Alerts):
هي خدمة مجانية تقدمها "غوغل" لإطلاعك على آخر الأخبار والمحادثات ومحتوى الويب، وإنَّها تُوفِّر طريقة سهلة للبقاء على اطلاع دائم بما يحدث في مجال عمل منافسيك أو مع العلامات التجارية المفضلة لديهم، إضافة إلى ذلك، إنَّها طريقة بسيطة للشركات لمراقبة الإشارات التي تتلقاها على الشبكات الاجتماعية وتتبُّع المنافسين.
أدخل المصطلح الذي تريد البحث عنه وانقر على "إنشاء تنبيه" (create alert)، لتظهر لك آخر المعلومات عن مصطلح البحث الذي أدخلته.
3. ماجيستيك (Majestic):
تفحص هذه الأداة شبكة الروابط الخلفية لمحتوى محدد، فإذا كنت تريد إلقاء نظرة أعمق على روابطك الخلفية، فلا غنى عن هذه الأداة، ولنفترض أنَّك تريد إنشاء دليل كامل لتسويق المحتوى، فالهدف هو ضمان أنَّ منشورك يتفوق على المنشورات المماثلة بحصول صفحتك على مزيد من الروابط عالية الجودة، ولاستخدام هذه الأداة، ابدأ بإجراء بحث على "غوغل" لاختيار منشور يحتل ترتيباً عالياً في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) بالنسبة إلى كلمتك المفتاحية.
- أدخل عنوان الويب الذي تختاره في شريط بحث "ماجيستيك".
- كيف يعطي مؤشراً جيداً لعدد الروابط الخلفية التي يحصل عليها جزء من المحتوى.
الآن، أنت تعرف مدى الصعوبة أو المنافسة التي تواجهها كلمتك المفتاحية في الترتيب؛ إذ يسمح الخيار المجاني ببحث واحد، ثم تحتاج إلى اشتراك مدفوع.
4. أهريفس (Ahrefs):
هي واحدة من أكثر الأدوات المفيدة لمراقبة المنافسين وتحسين محركات البحث، فإذا كنت تعرف أي شيء عن تحسين محركات البحث، فأنت تعلم أنَّه يمكن أن يصبح معقداً بسرعة، وهذا ما يجعل هذه الأداة مفيدة جداً كونها تبسِّط كل شيء، ومع ذلك، فإنَّ قوَّتها الرئيسة تكمن في تحليل الروابط الخلفية واختيار أهداف للروابط.
إليك المعلومات التي يمكنك العثور عليها عن منافسيك باستخدام "أهريفس":
- سلطة النطاق.
- النطاقات المرجعية.
- نطاقات مرجعية جديدة.
عليك الانتباه إلى عدد النطاقات المرجعية الجديدة ومصدر هذه الروابط لأنَّه من الضروري معرفة مدى سرعة حصول منافسيك على روابط جديدة، فإذا حصلوا على مئات الروابط يومياً، فعليك تحديد هدف أكثر قابلية للتحقيق.
تقدم "أهريفس" منتجاً متميزاً مع حزمة مستويات الاشتراك، ومع ذلك، يمكن لمالكي مواقع الويب المُعتمَدين الحصول على وصول مجاني إلى مجموعة شاملة من أدوات مشرفي المواقع، مثل تحليل الروابط الخلفية.
5. سيمرش (Semrush):
هي واحدة من أفضل أدوات مراقبة المنافسين المتاحة، مثل "أهريفس"، وهي أداة متعددة الاستخدامات وشاملة جداً، وكما ترى أدناه تتيح لك هذه الأداة تتبُّع جوانب متعددة من استراتيجيات تحسين محركات البحث لمنافسيك، فما عليك سوى كتابة عنوان الويب والنقر على "ابدأ الآن" (start now).
بعد ذلك، تحصل على نظرة عامة على المجال مع البيانات العامة، مثل درجة سلطة المجال وحركة البحث المجانية والروابط الخلفية.
مرر إلى أسفل الصفحة، وستحصل على بيانات مثل:
- أهم الكلمات المفتاحية المجانية.
- توزيع كيفية ترتيب هذه الكلمات المفتاحية.
- المنافسون في نتائج البحث المجاني.
- خريطة لترتيبهم في صفحات نتائج محرك البحث عبر البحث المجاني.
- عدد الزيارات الناتجة عن البحث عن العلامات التجارية.
- الكلمات المفتاحية المدفوعة.
- النطاقات المرجعية.
- صفحات الهبوط (Landing pages).
الأفضل من ذلك، أنَّها تسمح لك بالبحث عن الكلمات المفتاحية حسب نية المستخدم أو غرضه من البحث، وكل ذلك مجاناً؛ إذ تبدأ الاشتراكات المدفوعة من 119.95 دولاراً في الشهر، لكن يوجد ثلاثة مستويات اشتراك.
6. سيميلار ويب (SimilarWeb):
يعد تحليل الزيارات أمراً ضرورياً للحصول على مقياس قوي لأداء الويب الإجمالي للمنافس، إذا كنت تريد معلومات عن منافسيك، مثل:
- عدد الزيارات الشهرية.
- القنوات التي تستقطب أكبر عدد من الزوار.
- من أين يأتي هؤلاء الزوار.
اكتب عنوان الويب الذي تريد البحث عنه.
إليك بعض البيانات التي ستحصل عليها:
سوف تحصل على نظرة عامة عن زياراتهم، فانتبه إلى مصادر هذه الزيارات لتحصل على بيانات حول القنوات الأكثر فاعلية، كما يمكنك مقارنة الزيارات مع العديد من المنافسين أيضاً.
7. سبراوت سوشال (Sprout Social):
هي حل شامل يساعدك على إدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي والبحث عن الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية والتواصل معهم؛ إذ تبقيك الأداة منظماً من خلال إدارة حسابات متعددة من لوحة معلومات واحدة، ولها واجهة مستخدِم سهلة الاستخدام.
تُوفِّر مجموعة من الميزات، مثل:
- التحليلات.
- جدولة المنشورات.
- قياس التفاعل.
- الإنصات الاجتماعي.
- تقديم تقارير مخصَّصة.
- مراقبة الحملات.
إضافة إلى ذلك، تعمل "سبراوت سوشيال" مع العديد من الأدوات، مثل "كانفا" (Canva) و"دروبوكس" (Dropbox) و"بيتلي" (Bitly)، فإذا كنت تريد استخدام هذه الأداة، فهناك إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يوماً، وتبدأ المستويات المدفوعة بـ 249 دولاراً شهرياً.
8. ذي سيرش مونيتور (The Search Monitor):
إذا لم تكن متأكداً من أداء علامتك التجارية مقارنة بالمنافسين، فاستخدم هذه الأداة لتحصل على أفكار مفيدة؛ إذ تسمح لك هذه الأداة بمراقبة أفرع الشركة والعلامات التجارية ومراقبة النتائج من منصات، مثل:
- غوغل (Google).
- بنغ (Bing).
- ياهو (Yahoo).
- يوتيوب (YouTube).
- ياندكس (Yandex).
- أمازون (Amazon).
تتيح لك أيضاً مقارنة ترتيب موقعك على صفحات نتائج البحث مع منافسيك، كما تتضمن الموارد القيمة الأخرى "سمارت كرولر أوتوميشين مونيتورز" (SmartCrawler Automation monitors)، التي تتيح لك تتبُّع الإصدارات المختلفة للمنتج، وتتضمن أيضاً كلمات مفتاحية غير محدودة، مثل حِزم كلمات مفتاحية قابلة للتعديل، وللحصول على معلومات التسعير، انقر على رابط "إنشاء حزمة" عبر الإنترنت، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني.
9. برو رانك تراكر (Pro Rank Tracker):
يمكنك قضاء ساعات في التحقق يدوياً من أداء كلماتك المفتاحية على "غوغل"، لكن يمكنك استخدام واحدة من أكثر أدوات مراقبة المنافسين الموثوق بها لتسريع الأمور؛ إذ تتيح لك هذه الأداة كتابة عنوان ويب منافسيك ومجموعة من الكلمات المفتاحية لمعرفة ترتيبها، وباستخدام هذه الأداة، يمكن للشركات تحديد فرص التحسين من خلال تحليل ظهور موقعهم على الويب بالنسبة إلى كلمات مفتاحية مختلفة وأداء المنافسين.
- أنشئ حسابك.
- أدخل عنوان موقع الويب لمنافسك.
- أضف الكلمات المفتاحية.
- اضغط على التالي.
- أدخل حقول النموذج المطلوبة حول المكان الذي تريد التتبع منه.
- أضف جميع الكلمات المفتاحية التي حصلت عليها سابقاً من مخطط الكلمات المفتاحية من "غوغل".
يمكنك أيضاً أن تقرر توطين بحثك إذا كان ذلك جزءاً من استراتيجية تحسين محركات البحث لديك.
احفظ هذه البيانات، وستضيفها أداة "برو رانك تراكر" إلى لوحة المعلومات الخاصة بك، وستحصل بعد ذلك على بعض المقاييس المتعلقة بترتيب كلماتك المفتاحية، وفي الوضع المثالي، عليك استهداف الكلمات المفتاحية التي تحتل مرتبة عالية بالفعل، لكن لديك مجال للاستفادة منها.
10. هووت سويت (Hootsuite):
تعد هذه الأداة إلى حد بعيد واحدة من أفضل أدوات مراقبة المنافسين لتتبُّع تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي؛ إذ إنَّها أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تعمل مع جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسة، فما هي أفضل طريقة لتتبُّع منافسيك؟
بصرف النظر عن المراقبة، يمكنك استخدام "هووت سويت" من أجل:
- معرفة المنشورات ذات الأداء الجيد، وتعديلها وإعادة مشاركتها باستخدام زر "إعادة النشر".
- مقارنة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مع متوسط المقاييس في مجال عملك.
- رؤية كيف يتفاعل جمهورك على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وهذا يسمح لك بتعديل استراتيجياتك.
- تتبُّع كلمات مفتاحية ووسومات معينة لإعطائك صورة واضحة لما ينوي منافسوك القيام به.
11. فيدلي (Feedly):
كيف ترى ما ينشره منافسوك؟ وما هي أفضل طريقة للبقاء على اطلاع دائم باستراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بهم؟ مثل العديد من أدوات مراقبة المنافسين، تعتمد "فيدلي" على الذكاء الاصطناعي لتقديم أفكار عبر الإنترنت من مصادر متعددة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية والمدونات، وتجمع هذه الأداة المريحة المعلومات في مكان واحد، وهذا يتيح لك:
- تتبُّع استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بالمنافسين والحصول على معلومات فورية عندما ينشرون محتوى جديداً.
- متابعة مقالاتك التسويقية المفضلة وتعلُّم تقنيات جديدة بمجرد إصدارها.
- تنظيم المعلومات في منصة واحدة.
إضافة إلى ذلك، تتيح لك "فيدلي" تحديد الموضوعات ذات الأولوية والأحداث الحيوية لنشاطات التسويق التي تقوم بها، بحيث يمكنك مشاركة تلك الأفكار مع فريقك، وتبدأ حزمة "برو" (Pro) من 6 دولارات شهرياً.
12. فان بيج كارما (Fanpage Karma):
تتيح لك هذه الأداة معرفة أداء صفحات منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي، فعند التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية، يمكنك الوصول إلى معلومات، مثل:
- عدد المعجبين.
- النمو الأسبوعي.
- المنشورات اليومية.
- عدد المشاهدات اليومي.
إلى جانب الحصول على بيانات حول المحتوى وأوقات النشر وعدد مرات النشر، يمكنك أيضاً الاستفادة من الوصول إلى معلومات حول:
- المؤثرين.
- قيمة الإعلان.
- أقوى وأضعف المنشورات.
- الكلمات الأكثر شيوعاً المستخدَمة في المنشورات.
- أفضل الصور ومقاطع الفيديو وعروض الصور (carousels).
- معلومات حول ردود الفعل والتعليقات والمشاركات.
قبل المضي قدماً إليك نصيحة أخيرة، انظر إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك لتعرف كيف تقارن نفسك معهم على مواقع مختلفة بشكل أفضل.
13. آي سبيوناج (iSpionage):
قد يكون من الصعب تحقيق تقدم عندما تتنافس على السعر والعناصر الإبداعية وميزانيات المنافسين، لكن لا تخف، ستساعدك هذه الأداة.
يمكنك استخدام هذه الأداة المفيدة للعثور على المعلومات الآتية:
- كلمات مفتاحية مربحة بناءً على ما يستخدمه منافسوك.
- كم ينفق منافسوك على حملات الدفع عند النقر.
يمكنك الحصول على بيانات أخرى أيضاً، لكن ينصبُّ تركيزنا على عنصر الدفع عند النقر، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على معدلات التحويل مرتفعة والتكاليف منخفضة.
أولاً، اكتب عنوان موقع الويب لمنافسك وانقر على "بدء المراقبة" (Start Spying).
يمكنك الحصول على لمحة عامة عن أداء الدفع عند النقر ونقاط البيانات الرئيسة، مثل حجم البحث وتكلفة النقرة والتوجهات ذات الصلة.
إضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً التحقق من منافسي الإعلانات المدفوعة ومنافسي تحسين محركات البحث ونص الإعلان والكلمات المفتاحية ذات الصلة التي أدت إلى ظهور الإعلانات، فراقب الإعلانات الأفضل أداءً، وانتقل إلى عنوان الصفحة المقصودة وحلل تصميم الإعلان.
بالطبع يجب ألا تسرق إعلان شخص ما بالكامل، ومع ذلك، يمكنك التعلم من منافسيك واعتماد أنماط وصيغ، واستخدام إعلانات المنافسين بوصفها مصدر إلهام لتحسين حملاتك المدفوعة.
14. لينك بروسبيكتور (Link Prospector):
تتمحور هذه الأداة حول بناء الروابط وكيف يتعلق ذلك بمحتواك، وهذه الأداة سهلة الاستخدام؛ فاختر نوع التقرير الخاص بك، على سبيل المثال، يمكنك اختيار مدونات الاستضافة أو صفحات الروابط أو المراجعات أو التبرعات أو ترويج المحتوى أو الهدايا المجانية، وبعد ذلك، أدخل عباراتك المفتاحية وشاهدها بينما تظهر قائمة بفرص بناء الروابط المحتملة.
يمكنك الاختيار من بين 16 تقريراً يأتي في ثلاث فئات:
- تطوير المحتوى والوصول (مدونات وروابط وصفحات وأدلة).
- التركيز على العلاقات العامة (الصحفيون الذين يمكن الوصول إليهم وآراء الجمهور).
- التركيز على المحادثة (المقابلات والاقتباسات).
يمكنك دمج هذه الأداة مع "رافين" (Raven) (نظام أساسي لتحسين محركات البحث لإنشاء ومشاركة التقارير ذات العلامات البيضاء) لمزيد من الأفكار التنافسية؛ إذ تحتاج إلى التسجيل لاستخدام البرنامج، كما يوجد أربع خطط تسعير، فيمكنك البدء بنموذج الدفع حسب الاستخدام دون رسوم شهرية وحد أدنى للرسوم قدره 5.00 دولارات، وتبدأ الاشتراكات الشهرية من 47 دولاراً.
في الختام:
لقد تَحدَّثنا في هذا المقال عن أفضل 14 أداة لمراقبة المنافسين، وسنتحدث في الجزء الثاني والأخير عن باقي الأدوات، ونجيب عن بعض الأسئلة الشائعة.
