تكشف بيانات وسائل التواصل الاجتماعي عن المعلومات اللازمة لتفسير سلوك المستهلك، وهذا يتيح للعلامات التجارية �

يظن جميع قادة الأعمال تقريباً أنَّ بيانات وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر تأثيراً كبيراً في أهم أولويات الشركات